با پیدایش و بکارگیری فناوری اطلاعات، مولفه های بنیادین اقتصادی دستخوش تغییر و تحولاتی شده و از این رهگذر، نظریه اقتصاد مبتنی بر شبکه پدید آمده است. با بهسازی و آموزش نیروی انسانی از طریق فناوری اطلاعات، می توان به ایجاد فرصت های شغلی جدید در روستاها پرداخت و به ترویج کشاورزی نوین کمک کرد. فناوری اطلاعات (it) و مدیریت کیفیت ، تأثیر مهمی بر عملکرد شرکت ها از جمله کیفیت خدمات دارند و هر یک به صورت...

بیمه بعنوان نوعی پیش بینی برای آینده نقش مهمی در برنامه ریزیهای کلان و توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور ایفا می کند. چرا که برنامه ریزی در شرایط ریسک و نا اطمینانی بدون برخورداری از تامین لازم، ممکن است نتایج مطلوبی را در بر نداشته باشد و موجب عدم دستیابی به اهداف گردد. با گذشت بیش از شصت سال از تجربه صنعت بیمه در کشور، علیرغم دستیابی به موفقیتها و انجام ابتکارات مهم در زمینه ارائه خدمات مورد نیاز ...

مقدمه و هدف پژوهش: در این مقاله به شناسایی نقش استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکت‌های بیمه پرداخته شده است. مهم‌ترین مسئله‌ای که مورد پیگیری قرار می‌گیرد این است که آیا استقرار دولت الکترونیک بر اثربخشی شرکت‌های بیمه نقش دارد؟ و اینکه آیا استقرار دولت الکترونیک بر جلب رضایت مشتریان، بر انتقال سریع و صحیح اطلاعات و کاهش هزینه‌های شرکت‌های بیمه نقش دارد؟ روش پژوهش: به منظور اجرای پژوهش یک فر...

در سه دهه گذشته، فزونی گرفتن رشد هزینه های بهداشتی، درمانی از رشد منابع در دسترس نظام های سلامت در سراسر جهان واقعیتی اجتناب ناپذیر بوده است. بخش عمده ای از این واقعیت ناشی از هزینه بالای داروها و به ویژه پیدایش و عرضه روزافزون داروهای نوین- با قیمت های بسیار گران- به بازار خدمات و کالاهای بهداشتی و درمانی بوده است. در ایران نیز این واقعیت گریزناپذیر خود را به اشکال متعدد، از جمله ناکارآمدی بیم...

هدف از این تحقیق، بررسی تطبیقی نظام بیمه بیکاری در ایران و کشورهای منتخب جهت ارائه راهکارهایی برای بهبود نظام بیمه بیکاری کشور با توجه به تجربه برخی کشورها موفق جهان می باشد. بررسی بیمه بیکاری در کشورهای منتخب نشان می دهد، در غالب کشورهای توسعه یافته برنامه های مقرری بیکاری عمدتاً جنبه اجباری و همگانی دارد. تأمین مالی صندوق بیمه بیکاری غالباً به صورت مساوی بین کارگر و کارفرما تقسیم می شود و در بس...

بیمه عمر در جهان کنونی، یکی از ابزارهای مهم اقتصادی بوده و استفاده های متعددی از آن به عمل می آید و مهم ترین نقش خود را در تأمین و تضمین آتیه خانواده ها ایفاء می کند. همچنین بیمه های عمر به عنوان یکی از منابع سرمایه گذاری عظیم بوده و نقش پس اندازی برجسته تری دارند. هدف این تحقیق، بررسی تاثیر عوامل اقتصادی ( سطح درآمد سرانه، تورم، سطح توسعه مالی و بیکاری)، عوامل جمعیتی (نسبت وابستگی افراد، سطح ت...

دریافت: 16/12/93   پذیرش: 7/3/94 مقدمه: در کشورهای در حال توسعه، پرداخت از جیب خدمات سلامت سهم بسزایی دارد. یکی از راه های ارایه شده برای مقابله با این مشکل، بیمه های درمانی هستند. با توجه به پیشرفت های روز افزون درمانی، امکان ارایه تمامی خدمات در قالب یک بیمه درمان پایه امکان پذیر نمی باشد و بسیاری به استفاده از بیمه های درمان مکمل روی می آورند. این مطالعه سعی می کند با ایجاد یک بازار فرضی، تم...

توانمندسازی یکی از اعجازانگیزترین رویکردهای توسعه منابع انسانی است که منجر به بالندگی نیروی انسانی در سازمان ها می گردد. توانمند سازی منابع انسانی موجب دلبستگی و وفاداری آنها به محیط کار و افزایش کارایی و در نهایت بهره وری کلی سازمان خواهد گردید. بیمه مرکزی ایران به عنوان متولی اصلی صنعت بیمه کشور با عنایت به رسالت راهبردی خود که هدایت، توسعه و نظارت بر بازار بیمه کشور است، نیازمند منابع انسانی...

خودرو یکی از ضروری ترین وسیله های زندگی امروزه و مهمترین عامل ارتباطی بین مردم است. توسعه ی شهرها و ‏بهبود وضع اقتصادی مردم استفاده از آن را بیش از پیش همگانی کرده است. این وسیله در کنار رفاه و آسایشی که ‏فراهم آورده خطراتی نیز به همراه داشته است. نمی توان تمام خطرات را حذف کرد، می توان به فکر چاره ای دیگر ‏همانند انتقال آثار زیانبار آنها پرداخت، بیمه ابزار این انتقال است با توجه به موارد ذکر ش...

هدف: این مطالعه، به‎دنبال تعیین میزان مشارکت مشتری در ایجاد ارزش برای شرکت در مراحل مختلف چرخه عمر رابطه در نمایندگی‎های بیمه پارسیان است. روش: برای دستیابی به هدف پژوهش، مشتریان شرکت بیمه پارسیان در شهر تبریز برای جامعه آماری انتخاب شدند. 386 مشتری با تکمیل پرسشنامه، در پژوهش مشارکت کردند. برای انتخاب نمونه آماری از روش نمونه‌گیری در دسترس استفاده شد و داده‌های پژوهش با استفاده از تحلیل عاملی ...