وجود آمار و اطلاعات صحیح در هر سازمانی نقش تعیین کننده ای داشته و در تجزیه و تحلیل عملکرد آن سازمان بسیار مهم است. به طوریکه کمک موثری در ارزشیابی فعالیتها و برنامه ریزی طرحها و فعالیتهای آینده می نماید.حفظ و تامین سلامتی و ارتقا آن به عنوان یک هدف استراتژیک حاصل فعالیتهای سازمانهای مختلفی در درون جامعه می باشد. نظر به اینکه طبیعت کارکرد سازمانهای بهداشتی و درمانی که بطور مستقیم به حیات انسانها...

مقابله با رویگردانی مشتری شامل سه فاز اصلی شناسایی مشتریان رویگردان، شناسایی دلایل رویگردانی و اتخاذ استراتژیهای مناسب برای مقابله با این پدیده می باشد. اکثر تحقیقات این حوزه تنها به فاز اول و تلاش درافزایش دقت پیش بینی رویگردانی پرداخته اند. تحقیقات بسیاراندک در خصوص شناسایی دلایل نیز، تنها به آزمودن فرضیات اولیه در خصوص دلایل احتمالی اختصاص دارد. تحقیق حاضر به دلیل تحقیقات بسیارمحدود قبلی، نو...

ارتقای بهره وری راهبردی است که افزایش آن در دهههای اخیر به عنوان کلید حل مسئله رشد و پیشرفت اقتصاد مطرح بوده است. در سال های اخیر عوامل تعیین کننده بهرهوری از موارد مطرحشده در تئوریهای رشد فراتر رفته است و عوامل نهادی نیز مورد توجه محققان قرار گرفته است. تعیین میزان تأثیرگذاری عوامل نهادی بر بهره وری، یک موضوع با اهمیت است که در این پایان نامه به آن پرداخته شده است.در همین راستا هدف اصلی این پا...

شاخص کارایی فرایند و یا نسبت کارایی فرایند در حقیقت نوعی خلاصه شده عددی است که میزان کارایی فرایند را نسبت به حدود مشخصه فنی ارزیابی و اندازه گیری می کند. به عبارت دیگر شاخص کارایی فرایند آماره ای است برای برآورد توانایی ذاتی یک فرایند تولیدی در تولید محصولات منطبق با مشخصات فنی محصول. در حالت کلی برای محاسبه شاخص های قابلیت فرایند، داده ها باید از فرآیند تحت کنترل جمع آوری شده، مستقل و هم توزی...

با توجه به اینکه امروزه دنیای کسب وکار بر پایه مشتری مداری و رضایت مشتریان استوار گشته به گونه ای که گسترش خدمات و حتی ارائه آن بدون در نظر گرفتن این اصل نه تنها مشکل بلکه غیر ممکن است، لذا فعالان عرصه اقتصاد و کسانی که به ماندگاری جاودانه در این عرصه می اندیشند، مشتری مداری را سرلوحه برنامه های خویش می دانند. هدف پژوهش حاضر برآورد اهمیت نسبی الزامات فنی محصول در ماتریس qfd با در نظر گرفتن نیاز...

سیستم های پشتیبان تصمیم dss را می توان به عنوان دسته ای کلی از سیستم های اطلاعات مورد استفاده در زمینه آگاهی دادن و پشتیبانی از تصمیم گیران تعریف کرد. dss تلاش می کند تا فرآیند های بین افراد تصمیم گیرنده یا مرتبط با تصمیم گیران را بهبود و سرعت بخشد. در همین راستا، در جوامع امروزی با گسترش کاربری های مختلف از دنیای مجازی (اینترنت) بخصوص در زمینه خرید و فروش تحت وب، سیستم های پشتیبان تصمیم مورد ت...

چکیده ندارد.

چکیده   زمینه و هدف: دیابت نوع دو، بیماری متابولیک مزمنی است که با احساس شکست و ناامیدی به دلیل جدال با بیماری و برنامه ریزی درمان آن همراه بوده و احساس خوب بودن روحی و اجتماعی مبتلایان به دیابت را تحت تأثیر قرار می دهد. هدف مطالعه حاضر تعیین سطح کیفیت زندگی و ارتباط آن با عزت نفس در مبتلایان به دیابت نوع دو بوده است.   مواد و روش ها: در این پژوهش توصیفی- مقطعی، 280 بیمار مبتلا به دیابت نوع دو ...