امروزه فروشگاه‌های زنجیره‌ای با رقابتی شدید رو به رو هستند. در چنین محیطی تعداد فزاینده‌ای از مشتریان به حجم بالایی از اطلاعات مجهز شده و از قدرت پذیرش ریسک بیشتری برخوردار شده‌اند. آنها بر اساس ارزش بیشتری که جای دیگری کسب می‌کنند، مستعد تغییر فروشگاه خود هستند، بطوریکه تعویض فروشگاه از جانب مشتریان به امری عادی و چالشی برای خرده‌فروشان بدل شده است. بنابراین فاکتورهایی که بر میزان تمایل مشتری ...

فضای بازاریابی آینده با در نظر گرفتن تحولات مختلفی از قبیل فرآیند جهانی شدن، بسیار رقابتی است لذا با توجه به اهمیت رقابت در کسب و کار امروزی و با توجه به اینکه این طرح به موضوع فعالیت فروشگاه های زنجیره ای در ایران می پردازد، این تحقیق به شناسایی عواملی می پردازد که در بازاریابی رقابتی فروشگاه های زنجیره ای موثرند و سبب افزایش توان رقابت پذیری فروشگاه های زنجیره ای و ایجاد رقابت در بین آنها میگ...

پدیده فروشگاه زنجیره ای به عنوان راه حلی مطلوب برای ساماندهی و افزایش کارآیی نظام توزیع کالا ازاوایل قرن بیستم درجوامع صنعتی پا به عرصه وجود گذارده است.این فروشگاهها یکی از مهمترین اشکال خرده فروشی مدرن بوده که از چندین خرده فروشی تحت مالکیت مشترک و متمرکز تشکیل می شود و تمامی شعب ، فعالیتهای خود را تحت نظر ی سازمان مرکزی هماهنگ می سازند.گرچه چگونگی تولد و مراحل رشد این موسسات بسته به شرایط اقت...

تحقیق حاضر به دنبال بررسی تأثیر جو فروشگاه و سهولت دریافت خدمات بر رفتار خرید مجدد با میانجیگری رضایت مصرف­کنندگان است. اطلاعات میدانی با استفاده از پرسشنامه 44 سوالی در سال 1396 جمع­آوری گردیده­است. جامعه آماری این پژوهش را تمامی شهروندان تهرانی که حدأقل یکبار از فروشگاه­های خرده­فروشی زنجیره­ای هایپراستار، شهروند، اتکا و کورش خرید کرده­باشند تشکیل می­دهد و اندازه نمونه آماری که به روش نمونه‌گ...

مدیریت صحیح و کنترل بهتر موجودی اقلام فروشگاه مواد غذایی، یکی از ضروری­ترین و مهم­ترین اهداف مدیران فروشگاه‌های مواد غذایی می‌باشد. هر چه عملکرد موجودی فروشگاه بهبود یابد، افزایش سطح خدمت به مشتری و کاهش روزهای مواجه با کمبود را در پی خواهیم داشت. هدف این مقاله ارائه یک مدل پیش‌بینی برای تقاضای فرآورده‌های گوشتی فروشگاه زنجیره‌ای اتکای گرگان، به‌منظور بهبود عملکرد موجودی می­باشد. در این پژوهش ا...

چکیده ندارد.

تکنولوژی تولیدات پراکنده همانند پیل سوختی ، انرژی خورشیدی ، توربین بادی ، توربین گازی، توربین احتراقی و موتورهای دیزلی در آینده نزدیک نقش بسیار مهمی را در زندگی ما ایفا خواهند نمود. در بین سیستم های تجدیدپذیر، نیروگاه های بادی و پیل های سوختی به شدت مورد توجه قرار گرفته است. با این حال، این منابع انرژی های نو زمانی که به صورت منابع انرژی مجزا استفاده می شوند، دارای نقاط ضعف هایی می باشند. یکی ا...

امروزه با توجه به رشد فضای رقابتی و ارائه کالاهای مشابه در یک رنج قیمتی ، شناسایی و درک اهمیت عوامل محیطی موثر بر خرید مشتریان در فروشگاه های زنجیره ای به منظور ایجاد فضای جذابتر، ابزار قدرتمندی است که می توان به وسیله آن، خود را از رقبا متمایز نموده و مشتریان را جلب نمود. لذا هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر عوامل محیطی موثر بر رفتار خرید آنی مشتریان است. جامعه آماری مورد بررسی این پژوهش مشتریا...

این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر وفاداری خدمات مشتریان و رتبه بندی شعبات فروشگاه زنجیره ای اتکا با استفاده از رویکرد ترکیبی ahp-topsis انجام گرفته است.بعلت نامحدود بودن جامعه آماری، روش نمونه گیری تصادفی طبقهای انتخاب گردید. در رابطه با پرسشنامه اول، حجم نمونه 290 با استفاده از فرمول کوکران و در رابطه با پرسشنامه دوم از روش سرشماری با استفاده از نظرات ?? مدیر ارشد سازمانی اس...

ارزش ویژه ی برند به عنوان یک شاخص کلیدی تعیین وضعیت سلامت برند شناخته شده است و بازبینی مداوم آن مرحله ای مهم در مدیریت موثر برند می باشد. ارزش ویژه ی برند از جنبه های مختلف مورد بررسی قرار می گیرد که یکی از آن ها ارزیابی ارزش ویژه ی برند از دیدگاه مشتریان (cbbe) است. cbbe، ارزش و اعتباری است که برآورد ذهنی مشتری برای یک برند قائل می شود و کیفیت درک شده از برند، وفاداری به برند و آگاهی همراه با...