در این پژوهش سعی شده است با استفاده از روش کارت های امتیازی متوازن عملکرد شرکت شهرک های صنعتی استان قم بر اساس برنامه راهبردی آن ارزیابی شود. به این منظور پس از مطالعه برنامه راهبردی، 12 هدف استراتژیک شرکت که در حکم csf ها (شاخص های کلیدی موفقیت) می باشند تعیین و 24 هدف که منجر به تحقق این شاخص های می شوند شناسایی شدند. سپس این اهداف در قالب چهار بعد کارت امتیازی متوازن مورد بررسی در این پژوهش ...

ارزیابی عملکرد سازمان¬ها همواره یکی از اساسی¬ترین پیش¬نیازهای تدوین برنامه¬های بهبود و برنامه¬ریزی راهبردی است، که دارای اهمیت بالایی در سازمان می¬باشد. تاکنون مدل¬های گوناگونی برای ارزیابی عملکرد سازمان¬ها مطرح شده است و هر یک با رویکرد خاصی به این منظر نگریسته¬اند. یکی از این مدل¬های راهبردی، روش کارت امتیازی متوازن( bsc) می¬باشد، که به بررسی تعامل بین جنبه-های مختلف سازمان می¬پردازد. این تحق...

با توجه به نوع فعالیت های شرکت های مهندسی مشاور و اهمیت کارکرد آنها در بدنه نظام فنی و اجرایی کشور، تبیین مدیریت دانش و ارائه راهکاری جهت اندازه گیری آن و بررسی میزان تاثیر آن بر عملکرد سازمانی این شرکت ها امری ضروری به نظر میرسد. با توجه به بررسی صورت گرفته در این پایان نامه، کارت امتیازی متوازن ابزار مناسبی جهت طرح ریزی مدیریت دانش در سازمان های دانش محور نظیر شرکت های مهندسی مشاور و همچنین س...

امروزه سازمان ها برای موفقیت و ربودن گوی سبقت از رقبا نیاز به مدیریت عملکرد سازمانی دارند و یکی از لازمه های مدیریت عملکرد، ارزیابی صحیح عملکرد سازمانی می باشد. در این تحقیق یک مدل تلفیقی bsc و dea فازی جهت ارزیابی عملکرد دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی ارائه گردیده است. مدل فوق جهت ارزیابی عملکرد 12 واحد دانشگاهی در دانشگاه پیام نور پیاده سازی شده است که در آن به دانشگاه از منظر نوعی سازمان نگ...

گسترش روزافزون سازمان‏ها، چالشی تحت عنوان تنوع و گستردگی اهداف، روابط، ساختارها، منابع و فرآیندها را مطرح ساخته است. در این راستا، لزوم ایجاد همراستایی مابین اهداف فردی و سازمانی، منابع سازمانی با اهداف استراتژیک، استراتژی و اقدامات عملیاتی بیش ازپیش جهت پیاده سازی درست و کامل استراتژی ها موردمطالعه و بحث قرار گرفته است. پژوهش حاضر سعی کرده است با در نظر گرفتن مدل کارت امتیازی متوازن، به عنوا...

هدف از اجرای تحقیق حاضر ارزیابی عملکرد سازمان در چارچوب کارت امتیازی متوازن در شرکت سرمایه گذاری شمال شرق می باشد. تعداد 180 نفر نمونه آماری 178 نفر به پرسشنامه پاسخ گفته، سپس بااستفاده از نرم‏افزار spsswin جهت اجرای آزمونهای آماری مربوط به ارزیابی استراتژیک عملکرد شرکت مذکور پرداخته شده است. نتیجه تحقیق نشان داده است که در شرکت سرمایه گذاری شمال شرق با توجه به شاخصهای پنجگانه مشخص شده در مدل م...

یکی از پیش‌شرط‌های مهم بقای سازمان در شرایط رقابتی امروزی این است که سازمان اصل بهبود مستمر را سرلوحة فعالیت خود قرار ‌دهد. دست‌یابی به بهبود مستمر فقط با گرفتن بازخورد لازم از محیط درونی و پیرامونی سازمان، از طریق ایجاد و به‌کارگیری سیستم ارزیابی عملکرد مناسب و کارآ، امکان‌پذیر است. ارزیابی عملکرد فرایندی است که به سنجش، ارزش‌گذاری، و قضاوت دربارة عملکرد طی دوره‌ای معین می‌پردازد. یکی از روش‌ه...

با توجه به نوع فعالیت های شرکت های مهندسی مشاور و اهمیت کارکرد آنها در بدنه نظام فنی و اجرایی کشور، تبیین مدیریت دانش و ارائه راهکاری جهت اندازه گیری آن و بررسی میزان تاثیر آن بر عملکرد سازمانی این شرکت ها امری ضروری به نظر میرسد. با توجه به بررسی صورت گرفته در این پایان نامه، کارت امتیازی متوازن ابزار مناسبی جهت طرح ریزی مدیریت دانش در سازمان های دانش محور نظیر شرکت های مهندسی مشاور و همچنین س...

راز موفقیت شرکت های عصر اطلاعات در سرمایه گذاری و مدیریت بر روی دارایی های معنوی است. از این رو، روش ارزیابی متوازن (bsc) ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به نیاز ما پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه ی دارایی های نامشهود به ارزش واقعی برای همه افراد ذی نفع یک سازمان، به سازمان ها اجازه دهد تا راهبردهای متمایزکننده خود را با موفقیت پیاده کنند. هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر سنندج بر ...

امروزه سازمان ها ،زمان، انرژی و منابع قابل توجهی را صرف ارزیابی عملکرد خود در جهت دستیابی به اهداف استراتژیک تعیین شده می کنند. اما بررسی ها حاکی از آن است که نظام های ارزیابی عملکرد سنتی با شرایط حاکم و ساز و کارهای ارزش آفرین مطرح در سازمان های مدرن امروزی تناسب ندارند و به ارزیابی ارزش حاصل از دارایی های نامشهود، مانند دانش کارکنان، روابط سازمان با مشتریان و تامین کنندگان و فرهنگ های نوآوران...