یکی از عوامل مؤثر در افزایش بهره وری، اصول مدیریت سازمان است چون در سازمان ها سامان دهی اصول مدیریت خود را می طلبد و آگاهی مدیران از الگوها و تئوری های آن، انجام وظایف آن ها را آسان تر نموده و باعث موفقیت سازمان ها در نیل به اهداف شان می گردد. از طرفی چون مهم ترین منابع سازمان ها، نیروی انسانی است لذا موفقیت سازمان با تحقق اهداف اصول مدیریت مؤثر با بررسی عوامل مؤثر اصول مدیریت سازمانی در ارتقاء...

مقدمه: عفونت شغلی با عوامل بیماریزای خونی منتقله از خون، یکی از مهم ترین مشکلات بهداشتی در جهان است و این در حالی است که بسیاری از کارکنان بهداشتی، آسیب سرسوزن را با اهمیت ندانسته و پیگیری نمی نمایند. هدف از این مطالعه بررسی شیوع جراحت با سوزن و اشیاء برنده در نیروهای خدماتی بیمارستان های آموزشی شهر یزد در سال 1392 می باشد. روش بررسی: این مطالعه مقطعی و از نوع مقطعی- تحلیلی در بیمارستان های آمو...

مطالعه حاضر به بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان کسب و کارهای کوچک و متوسط مستقر در شهر زاهدان و میزان توانمندی آنها بر اساس ابعاد پنجگانه توانمندسازی(معنی­داری، موثر بودن، شایستگی، اعتماد، خود مختاری) می­پردازد. داده­های جمع­آوری شده از  123 نفر از جامعه آماری کارکنان کسب و کارهای کوچک و متوسط، بعد از کدبندی از طریق آزمون­های آماری همبستگی، رگرسیون چندگانه و تحلیل واریانس فریدمن با استفا...

هدف این پژوهش بررسی تأثیر دو شیوة آموزش رایج (کارگاه و کلاس درس) و نحوة اجرای آنها یعنی درون سپاری  (که توسط خود سازمان و در محیط سازمان برگزار می شود) و برون سپاری  (که توسط سازمانهای آموزشی آزاد برگزار می شود) در توانمندسازی کارکنان و ارتباط آن با ویژگیهای این افراد ( متغیرهای جمعیت شناختی) در سال 1390 است. این تحقیق در ردیف تحقیقات شبه­آزمایشی قرار می­گیرد که با استفاده­از پیش­آزمون و پس­آزم...

رویکرد جامعه محوری پلیس به دنبال آن است که مشارکت و همکاری مردم و کارکنان را در شناسایی مشکلات جامعه و اداره امور پلیسی جلب کند. یکی از راه های موثر در جلب مشارکت و همکاری مردم و کارکنان ، ارائه خدمات با کیفیت به آنها است. رفتارهای شهروندی سازمانی، رفتارهای مطلوب جمعی و اختیاری هستند که می توانند کیفیت خدمات را بهبود بخشیده و اهداف فوق را محقق سازند. اهداف اصلی این پژوهش: تدوین شاخص رفتار شهر...

هدف از این تحقیق ارائه مدل عوامل فردی و سازمانی پیش برنده و بازدارنده موفقیت شغلی در کارکنان زن سازمان ورزش شهرداری تهران بود. روش تحقیق «توصیفی-تحلیلی» بود. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران زن شاغل در سازمان ورزش شهرداری استان تهران بودند. در این تحقیق با توجه به‌محدود بودن حجم جامعه، تمام جامعه آماری(130n=) به روش نمونه گیری کل شمار به‌عنوان نمونه انتخاب شد. برای گردآوری اطلاعات از روش ...

 رضایت شغلی یکی از اساسی‌ترین سازه‌های مورد توجه در مطالعات سازمانی معاصر به شمار می‌رود. تحقیق حاضر با هدف بررسی رضایت شغلی و مهم‌ترین عوامل مرتبط با آن در میان کارکنان یک شرکت خدماتی در شهر شیراز انجام شده است. در این مطالعه با رویکرد کمی و روش پیمایشی و با تأکید بر نظریات مبادله و گروه مرجع یازده فرضیه ارائه شد. برای گردآوری داده‌های مورد نیاز، پرسشنامه طراحی شد و توسط 400 نفر از کارکنان که ...

در دهه اخیر برند سازی داخلی به عنوان یکی از ابزار های بازاریابی درونی در حوزه مدیریت بازاریابی مورد توجه محققان قرار گرفته است . نظر به اهمیت نقش کارکنان در انجام تعهدات برند سازمان به مشتریان به خصوص در سازمان های خدماتی ، این تحقیق با رویکرد برندسازی داخلی ، در صدد شناسایی عوامل موثر بر عملکرد برند کارکنان است . جامعه آماری این تحقیق کارکنان شاغل در شعب تهران در بانک کشاورزی تشکیل می دهد . بر...

تاثیر تصویر ذهنی ساکنان از محل سکونت خود بر میزان حمایت آنان از گردشگری (مطالعه موردی: شهر تبریز) چکیده تصویر ذهنی (مثبت یا منفی) که ساکنان یک منطقه از محل سکونت خود دارند بر میزان حمایت آنها از گردشگری در آن منطقه تاثیر بسزایی داشته و میزان حمایت ساکنان محلی بر توسعه گردشگری میتواند نقش تعیین کننده ای داشته باشد. بنابراین در این مطالعه به بررسی میزان حمایت ساکنان از توسعه گردشگری و تبیین عوا...

امروزه در بسیاری از کشورهای جهان سهم مهمی از تولید ناخالص ملی مربوط به بخش خدمات است. با افزایش تعداد سازمان‌های خدماتی و پیرو آن رقابت فزاینده، همچنین تغییر بی‌وقفه و مداوم سلیقه‌های مشتریان و بالا رفتن سطح انتظارات آنها، بزرگترین چالشی که این سازمان‌ها با آن مواجه هستند، حفظ و ایجاد مزیت رقابتی است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ اجرا توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل ک...