با اولویت دادن به علائق و خواسته های مشتری به علائق و اهداف سازمان نیز توجه کافی می شود، در این راستا با عنایت به اهمیت نقش نیروی انسانی ، افزایش توانمندسازی کارکنان در سازمان ها مورد توجه ویژه قرار گرفته است . این تحقیق در نظر دارد با در نظر گرفتن هر دو رویکرد مکانیکی و ارگانیکی توانمندسازی ، تاثیر آن بر رفتار مشتری مدارانه کارکنان را بررسی نماید . تحقیق حاضر از منظر هدف ، کاربردی و از نظر روش...

تنوع و پیچیدگی عصر حاضر، اداره سازمان­ها را با مسائل و مشکلاتی خاصی برای مدیران روبرو ساخته است. در این میان مشکلات مرتبط با حوزه­های منابع انسانی از جمله موضوعات مشترک در تمامی سازمان­ها می‏باشد. مدیران همواره به دنبال کارکنانی هستند که متناسب با شرایط کار بوده و با حداکثر بهره­وری عمل کنند. در واقع یکی از مهمترین مسائل پیش رو در اداره سازمان­ها، تعاملات کارکنان با وظایف، مسئولیت­ها و شرایط کا...

تحقیق حاضر با هدف «بررسی رابطه توانمندسازی روان شناختی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی در میان کارکنان دانشگاه تهران» به روش توصیفی- تحلیلی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق (2731) نفر از کارکنان دانشگاه تهران بود، که تعداد 156 نفر (72 نفر مرد و 84 نفر زن) از آنها به روش نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم و براساس فرمول کوکران انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه های توانمند...

چکیده هدف از تحقیق حاضر تبیین نقش واسطه ای جو سازمانی در رابطه بین بین توانمندسازی و رضایت شغلی کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران می باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری این تحقیق شامل تمام کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران می باشد که 136نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات و داده ها از سه پرسشنامه جوسازم...

مقدمه: هدف از پژوهش حاضر، تعیین رابطه بین معنویت سازمانی با توانمندسازی روانشناختی، خلاقیت، هوش معنوی، استرس شغلی و رضایت شغلی کارکنان دانشگاه است. روش: جامعه پژوهش تمامی کارکنان یکی از دانشگاهها بودند که از بین آنها 308 نفر به شیوه نمونه‏گیری دردسترس انتخاب گردید و ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه معنویت سازمانی میلیمن، پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی اسپریتزر، پرسشنامه خلاقیت جعفری، پرسشنامه هوش ...

در این تحقیق رابطه بین کارآفرینی سازمانی وتوانمندسازی کارکنان بررسی شده است روش انجام آن از نوع همبستگی است برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است از آمار توصیفی برای محاسبه میانگین و واریانس و جداول توزیع اطلاعات جمعیت شناختی استفاده شده است و ازآمار استنباطی از روش رگرسیون جند متغیره گام به گام برای تعیین سهم هر یک از اجزای کارآفرینی سازمانی در تبیین توانم...

هدف این پژوهش بررسی نقش توانمندسازی روان شناختی و تعهد سازمانی بر فرسودگی شغلی معلمانبود. جامعه ی آماری پژوهش کلیه ی معلمان مدارس شهرضا در سال 1389 بودند که از این جامعه بااستفاده از روش نمون هگیری تصادفی چند مرحله ای 110 نفر انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها ازمقیاس توانمندسازی روان شناختی، پرسش نامه ی تعهد سازمانی و مقیاس فرسودگی شغلی (با ابعاد خستگیهیجانی، مسخ شخصیت و کفایت فردی) استفاده شد...

هدف: هدف از این تحقیق تعیین ارتباط مدیریت استعداد با توانمندسازی کارکنان و اثربخشی سازمانی ادارات ورزش و جوانان استان تهران بود. روش‌شناسی: این تحقیق با روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و به‌صورت میدانی اجرا شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان تهران به تعداد 450 نفر بود که 180 نفر از آن‌ها بر اساس فرمول نمونه‌گیری کوکران به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. به‌منظور جمع‌آوری اطلاعات از...

مدل‌های تعالی، ابزاری برای کمک به سازمان‌ها در شناسایی مسیر تعالی، سنجش موقعیت سازمان در این مسیر و ارایه‌ی راهکارهای مناسب برای بهبود عملکرد می‌باشند. اغلب اندیشمندان مدیریتِ تحول و بهسازی سازمان، توانمندسازی کارکنان را به‌عنوان یک راهبرد اثرگذار برای دست‌یابی به برنامه‌های تحول سازمانی به‌ویژه تعالی سازمانی معرفی می‌نمایند. این مقاله به بررسی «نقش توانمندسازی روان‌شناختی کارکنان در تعالی سازما...

تحقیق حاضر با هدف شناسایی ساختار سازمانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خرم آباد و رابطۀ آن با میزان رضایت‌شغلی و توانمند سازی کارکنان دانشگاه صورت گرفت. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد خرم آباد در سال 1392 به تعداد 120 نفر  (34 زن و 86 مرد ) بود. بر اساس فرمول کوکران تعداد 92 نفر  (26 زن و 66 مرد) به عنوان نمونه آماری انتخاب گردی...