امروزه پدیده سکوت سازمانی یکی از جدیدترین و مهمترین مباحث در مدیریت و اداره بهینه سازمان ها و گامی مهم در تقویت خلاقیت و نوآوری به حساب می آید و مدیران از جمله مهمترین عوامل در غلبه بر سکوت سازمانی محسوب می شوند. در پژوهش حاضر برنامه های کیفیت زندگی کاری و تاثیر آن بر تعهد مدیران را به عنوان مهمترین عامل غلبه بر سکوت سازمانی در شرکت خطوط لوله و مخابرات نفت مورد بررسی قرار دادیم. در تدوین مدل مف...

کیفیت زندگی کاری هر فعالیتی در هر سطحی از سازمان را شامل میشود که هدفش افزایش اثربخشی کارکنان سازمان به واسطه رشد آنهاست. فرایندی است که به موجب آن بهره برداران دریک سازمان اعم از مدیران و کارکنان می آموزند که چگونه به گونه ای بهتر با یکدیگر و در کنار یکدیگر کار کنند. کیفیت زندگی کاری به دو روش تعریف می شود :در روش اول کیفیت زندگی کاری عبارتست از مجموعه ای از شرایط وعملیات عینی سازمان مانند (غن...

هدف این مقاله تدوین مدلی برای ارزیابی کیفیت زندگی کاری کارکنان در سازمانها می‌باشد. برای رسیدن به این هدف مبانی نظری، پژوهشهای انجام شده داخلی و خارجی و تجارب شرکتهای بزرگ مورد بررسی قرار گرفت تا مواد اصلی مورد نیاز برای ارائه مدل را به دست دهد. داده‌های پژوهش به وسیله پرسشنامه ساختمند از سه گروه نمونه که جمعا 455 نفر از مدیران و کارشناسان جامعه آماری بوده اند، بدست آمد. از گروه اول و دوم برای...

هدف: هدف پژوهش حاضر، مقایسه ارزیابی سطوح دینداری و ویژگی شخصیتی معلمان با کیفیت زندگی کاری بالا و پایین شهر تهران در سال 1396 بود. روش شناسی: روش پژوهش حاضر از نوع علّی-مقایسه ای بود. جامعه آماری کلیه معلمان شهر تهران بودند. نمونه آماری شامل 80 نفر از معلمان با کیفیت زندگی کاری بالا و پایین بودند که بر اساس نمونه‌گیری تصادفی خوشه‌ای انتخاب گردیدند. ابزار اندازه‌...

مقدمه. استرس شغلی یکی از عوامل اساسی در کاهش بهره وری در سازمان ها و ایجاد عوارض جسمی و روانی در پرسنل است. از آنجائیکه استرس شغلی پرستاران بعنوان یک جزء مهم سیستم درمانی بهداشتی دارای اثر زیاد بر کیفیت مراقبت بالینی است، لذا این تحقیق به منظور بررسی رابطه استرس شغلی با کیفیت زندگی کاری پرستاران در بیمارستان های منتخب نیروهای مسلح انجام گرفت. مواد و روش ها. این پژوهش توصیفی – همبستگی از نوع مقط...

هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطۀ سرمایۀ اجتماعی و کیفیت زندگی کاری در ادارۀ کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی بود. پژوهش حاضر از نوع همبستگی است و به شیوۀ میدانی انجام گرفته است. جامعۀ آماری  پژوهش تمامی کارکنان ادارۀ کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی به تعداد 68 نفر بودند. نمونۀ آماری برابر با جامعۀ آماری مورد بررسی است. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامۀ سرمایۀ اجتماعی (85/0=α) و کیفیت زن...

چکیده: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری ورضایت شغلی در میان معلمان مردوزن مدارس راهنمایی سما شهر تهران اجرا شد. روش تحقیق توصیفی- همبستگی بود.باتوجه به اینکه تعداد جامعه آماری مورد مطالعه در این پزوهش محدود بود.نمونه گیری انجام نشد وجامعه بانمونه که مرکب از145نفر(97مردو 48زن) بود برابر است.ابزار گرد آوری داده ها عبادت بودند از:پرسشنامه کیفیت زندگی کاری براساس مدل والتون که شامل 3...

افزایش چالش های محیطی به صورت اجتناب ناپذیری روش های انجام کار ما را تغییر داده، چالش هایی نظیر تغییر سریع ، ظهور اینترنت، تنوع نیروی کار، جهانی شدن، تکامل یافتن و متحول شدن نقش های کاری و خانوادگی و ظهور بخش خدمات تنها بر ساختار سازمانی اثر نداشته است بلکه ماهیت و نقش عاملیت کسب و کار را نیز تغییر داده است. در پاسخ به این چالش های محیطی، سازمانها به منظور افزایش کارایی ، اثربخشی و نهایتاً بهره ...

چکیده تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین خویشتن شناسی با میزان کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی مدیران مقطع متوسطه شهر زاهدان انجام گرفت. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری شامل کلیه مدیران مقطع متوسطه شهر زاهدان در سال تحصیلی 1391- 1390 به تعداد 92 نفر می باشند. در این پژوهش از پرسشنامه خویشتن شناسی راستوجی شامل 51 سوال، پرسشنامه سلامت سازمانی که دارای 23 سوال بوده و همچنین پر...

در چندسال اخیر واژه«مدیریت ارتباط با مشتری» توجه فراوانی را در حوزه بازاریابی، فناوری اطلاعات و... به خود جلب نموده است. مخصوصاً افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، مشاوران و کسب وکارها در این زمینه درگیر شده اند. یکی دیگر از مفاهیمی که امروزه در مدیریت معاصر به موضوع اجتماعی عمده ای در سراسر دنیا مبدل شده است، مفهوم زندگی کاری است. در حالی که در دهه های گذشته فقط بر زندگی شخصی(غیرکاری) تأکید م...