با رشد سریع تجارت الکترونیک و خرید و فروش آنلاین، ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در بازارهای الکترونیک چه در تئوری و چه در کابرد از اهمیت بالایی برخوردار شده است. در این مقاله از طریق مطالعه تحقیقات انجام شده در زمینه وفاداری مشتریان به یک نام و نشان تجاری و یکپارچه‌سازی این تحقیقات، مدلی مفهومی در زمینه «وفاداری الکترونیک» ارایه شده و سپس به شرح مختصری از شاخص‌های ارایه شده در این مدل پرداخته شده...

تجارت الکترونیک بعنوان مهمترین محصول و زائیده فناوری اطلاعات (it) می باشد. سازمانها روشهای مختلفی جهت ارزیابی سرمایه گذاری و شناسایی ویژگیها و فواید فناوری اطلاعات و نوآوری های آن در تجارت الکترونیک را بکار می برند. با توجه به مشکل بودن امر ارزیابی و شناسایی فایده ها و هزینه های فناوری اطلاعات دلیلی بر عدم اطمینان از تاثیر سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمان و موفقیت کسب و کار می با...

در حـالی که تجارت الکترونیک توسـعه پیدا می کند، موفقیت آن به برقـراری، حفظ و مدیریت اعتماد مشتری به وب سایت های تجارت الکترونیک بیشتر مربوط می گردد. آینده تجارت الکترونیک بدون اعتماد آنلاین ناممکن به نظر می رسد. ایجاد اعتماد کاربران به اینترنت، موضوعی است که اهمیت آن در حال افزایش می باشد. این پایان نامه مروری کلی بر ماهیت و مفاهیم اعتماد دارد و مطالعات مربوط به عوامل موثر در اعتماد آنلاین را ب...

امروزه تجارت الکترونیک تبدیل به یکی از ارکان جدی انواع کسب و کار ها شده است و هرروز در میان شرکت ها و مردم گسترش بیشتری می یابد. صنایع مالی نظیر بانک ها ، بیمه گران و کارگزاران مالی نیز نیز بطور روز افزونی در حال بهره برداری از از امکانات تجارت الکترونیک هستند. بیمه الکترونیک به مفهوم عام استفاده ار فن آوری اطلاعات و اینترنت در بیمه گری بوده و چند سالی ست که مورد توجه بیمه گران قرار گرفته است.ا...

گسترش روز افزون تکنولو‍‍ژی اطلاعات و ارتباطات روز به روز با عث کاهش فاصله ها در جهان گردیده است که این کاهش زمانی و مکانی فاصله ها در زمینه گسترش تجارت بسیار موثر بوده است و جوامع را بر آن داشته تا از پتانسیل عظیم نهفته در این شیوه های نوین تجارت نهایت استفاده را نموده تا از گردونه رقابت خارج نگردند. جامعه ایران و بالطبع استان سیستان و بلوچستان نیز نیازمند استفاده از شیوه های نوین تجارت جهت رشد...

این مدل که توسط آقای دنیسون و در پی مطالعات فراوان ایشان طراحی شده است ، فرهنگ سازمانی را بر اساس چهار بعد در گیر کارشدن ، سازگاری ، ثبات ، ماموریت مورد ارزیابی قرار می دهد .ضمن آنکه استقرار تجارت الکترونیک نیز بر اساس چهار بعد اطلاعات عمومی در ارتباط با فناوری اطلاعات ، میزان استفاده از اینترنت ، خرید وفروش اینترنتی ، رسانه تجارت الکترونیک بررسی گردید .روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی اس...

در حالی که جهان با شتاب به سوی اقتصاد دانش محور پیش می رود بینادهای پایدار در جهت یکپارچه سازی اقتصاد جهانی از طریق فناوری نوین اطلا عاتی که امکان دسترسی به بازارهای جهانی کالاها و خدمات را فراهم می آورد در حال شکل گیری است هر چند هنوز تعیین قطعی تاثیر به کارگیری تجارت الکترونیک ( در سطوح ملی و بین المللی) بر شاخص های توسعه کشورها زود است اما این اعتقاد وجود دارد که کشورها می توانند با استفاده ...

چکیده فرهنگ سازمانی، نوعی برنامه ریزی اندیشه جمعی است که در سالیان اخیر به عنوان یک تفکر غالب در عرصه سازمانها مطرح بوده است. این اندیشه جمعی، متمایز کننده اعضا از یک گونه به گونه دیگر است. هر کس به نوعی با جمع و گروههای انسانی کارکرده باشد، از وجود این پدیده مهم سازمانی آگاه است. در این پژوهش برای شناخت تاثیرفرهنگ سازمانی بر میزان استقرارتجارت الکترونیک در شرکت سایپا ، مدل دنیسون که مدلی ب...

رشد و گسترش روز افزون فناوری ارتباطات، انقلابی را در ابعاد مختلف زندگی انسانها و عملکرد سازمانها ایجاد کرده است. این فناوری روشهای کارکرد و نگرش افراد، سازمانها و دولتها را دگرگون ساخته و باعث ایجاد صنایع نوین، مشاغل جدید و خلاقیت در انجام امور شده است. ظهور پدیده هایی چون کسب و کار الکترونیک، تجارت الکترونیک و بانکداری الکترونیک از نتایج عمده نفوذ و گسترش فناوری اطلاعات در بعد اقتصادی است. کشو...

موضوع این پژوهش" بررسی میزان آمادگی صنایع کوچک و متوسط صنعت چاپ و بسته بندی در ایران در بکارگیری تجارت الکترونیک " است . بنابراین هدف اصلی پژوهش شناسایی عوامل موثر بر آمادگی شرکت های کوچک و متوسط فعال در صنعت چاپ و بسته بندی در استفاده از تجارت الکترونیک با استفاده از الگوی نظری مطرح شده در فصل دوم این پژوهش می باشد و هدف فرعی آن رتبه بندی این عوامل بر اساس میزان اهمیت آنها در ایجاد آمادگی در ش...