امروزه، دنیای پویای خدمات راهگشای پیشبرد بازاریابی اثربخش است . گرچه هنوز اداره موثر عملیات عامل مهمی است، اما این برای موفقیت کافی نیست . یک محصول خدماتی باید مطابق با نیازهای مشتری طراحی شده باشد ،قیمت آن واقع بینانه باشد، از طریق کانال های راحت توزیع شود و در باره آن فعالانه نزد مشتریان تبلیغ شود .واردشوندگان جدید به بازار به جای تولید همه چیز برای همه کس ، با قیمت گذاری، تلاش های ارتباطی و ...

هدف این پژوهش بررسی تاثیر مشاوره شغلی به شیوه های یادگیری اجتماعی کرامبولتز بر افزایش رضایت شغلی کارکنان بانک مهر اقتصاد شیراز بود. نمونه آماری 36 نفر از کارکنان بودند که به روش نمونه گیری هدفمند از میان کلیه کارکنان شاغل در بانک مهر اقتصاد شیراز (156نفر) انتخاب شدند و با گمارش تصادفی در دو گروه آزمایشی و گواه قرار گرفتند. طرح پژوهش از نوع نیمه تجربی با روش پیش آزمون و پس آزمون با گروه گواه و آ...

(صحت مطالب مقاله بر عهده نویسنده است و بیانگر دیدگاه مجمع تشخیص مصلحت نظام نیست)  هدف این مطالعه پیش بینی نقدینگی مورد نیاز دستگاه های خودپرداز با استفاده از دو مدل خطی و غیرخطی است. تامین منابع مالی در دستگاه های خودپرداز، از این نظر اهمیت دارد که لازمه فعال نگه داشتن خودپرداز در ارائه وجه نقد به متقاضیان و تامین اسکناس در دستگاه می باشد. نتایج چنین تحلیل هایی این امکان را ارائه می دهد که بتو...

اهداف پژوهش: بررسی نقش تبلیغات تلویزیونی موسسه مالی و اعتباری مهر (بانک مهر اقتصاد) در جلب مشتری میان شهروندان استان مازندران. روش پژوهش: در این تحقیق از روش نمونه گیری سهمیه ای استفاده شده و نمونه مورد نظر از میان مراجعانی که به شعب موسسه مالی و اعتباری مهر در استان مازندران مراجعه کرده انتخاب شده اند و به دلیل نامشخص بودن جامعه آماری تعداد 386 پرسشنامه مد نظر پژوهشگر بوده است. محتوای اصلی:...

هدف از این تحقیق بررسی تأثیر سبک رهبری بر نوآوری بهره وری خدمات و فرایندها، با توجه به نقش تعدیل گری تسهیم دانش در شعبات بانک مهر اقتصاد غرب استان مازندران است. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق 800 نفر از کارکنان بانک مهر اقتصاد غرب استان مازندران و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 260 نفر تعیین گردیده است. در این تحقیق از روش نمونه گیری غیراحتمالی و از نوع تصادفی س...

با عمومیت یافتن سریع دسترسی به رایانه ها و فناوری اطلاعات و رسانه های مدرن، هیچکشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیرساخت های الکترونیک مدرن وبه روز اداره کند. یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران، اطلاعات است؛ داشتناطلاعات صحیح و دقیق و به هنگام باعث بالارفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذبسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت. سیستم خودکارسازی اداری یکی از مهم ترینابزارها ب...

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین مشتری گرایی و رفتارشهروندی سازمانی در شعب بانک مهر اقتصاد استان سمنان به انجام رسیده است. تحقیق به دید هدف از نوع مطالعات کاربردی و از دید جمع آوری داده های تحقیق از نوع اکتشافی از شاخه ی همبستگی تلقی می شود. برای جمع آوری داده های تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته مشتری گرایی و استاندارد(اورگان - کانوسکی) رفتارشهروندی سازمانی بهره برداری شده است. جامعه آماری تحقیق ...

هویت یک شرکت به‌طور استراتژیک در تمایز آن نقش دارد. برخی عناصری که به ایجاد این تمایز کمک می‌کنند عبارتند از ساختمان‌ها، پوشش کارکنان و لوگوی شرکت که از آن‌ها به‌عنوان هویت بصری شرکت نام برده می‌شود. تغییر و نوسازی لوگوها به‌دلیل تغییرات عمده مدیریتی یا استراتژیکی و یا عدم تطابق لوگوی شرکت با ماموریت شرکت، در سازمان‌ها صورت می‌گیرد. آنچه که در این پژوهش بدان پرداخته‌شده است، تاثیر طرح‌های مختلف...

هدف از پژوهش حاضر امکان¬سنجی استقرار بودجه¬ریزی عملیاتی در بانک مهر اقتصاد می-باشد. در تحقیق حاضر که برگرفته از مدل الماس(حسن¬آبادی و نجارصراف، 1386) می¬باشد، متغیرهای برنامه¬ریزی، تحلیل هزینه¬ها، مدیریت عملکرد و توانمندسازی به عنوان متغیرهای مستقل و اجرای بودجه¬ریزی عملیاتی به عنوان متغیر وابسته مورد بررسی قرار گرفته است. در تحقیق حاضر تلاش شده است با طرح این مسئله که موانع و مشکلات موجود در ا...

با توجه به حجم روز افزون مطالبات معوق بانکی در ایران و اینکه حجم بالای این مطالبات به نوعی باعث قفل شدن نقدینگی بانکها و لذا رجوع بانکها به استقراض از بانک مرکزی شده است که این خود منجر به افزایش نرخ بهره بین بانکی (تا سقف 28 درصد) و نیز افزایش نرخ اضافه برداشت بانکها از بانک مرکزی (تا سقف 34 درصد) گردیده لذا در این تحقیق بران شدیم تا اثر این مطالبات را برعملکرد بانکها بسنجیم بر این منظور با بر...