دو فرضیة اصلی برای بررسی ماهیت سودآوری بنگاه‌ها در صنعت بیمه وجود دارد. فرضیه اول مربوط‌به ساختار-رفتار- عملکرد سنتی(SCP) و فرضیه دوم مربوط‌به ساختار کارا (ESH) است. در این مقاله با استفاده از داده‌های منتشرشده توسط بیمه مرکزی ج.ا.ا، برای دوره 1388-1382، برای 15 شرکت بیمه در ایران، اعتبار این دو فرضیه برای صنعت بیمة ایران آزمون می‌شود. نتایج این تحقیق فرضیة سنتی ساختار-رفتار-عملکرد را مورد تأیی...

قرارداد بیمه ممکن است به واسطه دخالت یک یا چند عنصر خارجی به دو یا چند نظام حقوقی ارتباط پیدا کند. ممکن است این نظام ها حقوق ایران و اتحادیه اروپا باشند. در این خصوص باید دانست که قانون کدام یک از نظام های مذکور بر چنین قراردادی حکومت خواهد کرد. در حقوق اتحادیه اروپا، دستورالعمل های ویژه ای دیده می شود که در آن ها ضوابط چگونگی تعیین قانون حاکم بر قرارداد بیمه پیش بینی شده است. اما در حقوق بین ا...

در تحقیق حاضر تأثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت کیفیت در بیمه مرکزی ایران مورد بررسی قرار می‌گیرد. این مطالعه از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق کارکنان واحدهای طرح و توسعه، فنی و امور رایانه، حسابداری و امور مالی و همچنین واحد منابع انسانی بیمه مرکزی ایران می‏باشند زیرا فعالیت این واحدها وابستگی زیادی به فناوری اطلاعات دارد. از مجموعه فوق تعداد 83 نف...

با هدف بررسی رابطه بین توسعه منابع انسانی با اثربخشی سازمانی در بیمه مرکزی ایران پژوهشی به روش توصیفی- همبستگی انجام گرفت که به لحاظ هدف در زمره تحقیقات کاربردی بوده است. جامعه آماری در این تحقیق عبارت از کلیه کارکنان بیمه مرکزی ایران و حجم نمونه 115نفر است که به روش نمونه گیری ساده انجام گرفت. به منظور جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه توسعه منابع انسانی با 22 گویه وپرسشنامه اثربخشی سازمانی با 2...

ماهیت فعالیت‌های بیمه‌ای با توجه به درگیر بودن با منافع ذی‌نفعان ایجاب می‌کند تا تنظیم و نظارت متناسب با عملکرد صنعت بیمه در جهت تنظیم بیمه صورت پذیرد. به این منظور وجود یک سیستم نظارتی و تنظیم‌گر مؤثر از الزامات اولیۀ این روند شمرده می‌شود. ازآنجا که سیستم نظارتی و تنظیم‌گر در صنعت بیمۀ ایران پدیده‌ای نوین است، مسلماً مطالعۀ سیستم حقوقی سایر کشورها می‌تواند در امر بیمه کمک شایانی باشد. مقالۀ حا...

سازمانها و نهادهای مختلف هر جامعهای عموما بر اساس نیازهای معینی شکل میگیرند و توسعه مییابند. از این رو اهداف هر موسسهای معمولاً نشانه نیاز یا نیازهای ویژهای است که برای ادامه حیات اجتماعی ضروریاند و تا زمانی که نیاز های مزبور باقی باشند سازمانها نیز به حیات خود ادامه میدهند و از طریق فعالیتهای خود در راستای بر طرف کردن این نیازها گام بر می دارند (فتحی واجارگاه،1384،ص1). بررسی سیر شکلگیری و...

       هدف این مقاله بررسی پدیده فلات‌زدگی شغلی و رابطه آن با بی‌تفاوتی سازمانی و تمایل به خروج از خدمت کارکنان شرکت بیمه ایران است. روش تحقیق این پژوهش مبتنی بر مطالعات کمی و از نوع پیمایش است. پرسشنامه‌های استاندارد فلات‏زدگی شغلی، تمایل به خروج از خدمت کارکنان و بی‌تفاوتی سازمانی میان ۳۵۵ نفر از کارشناسان شرکت بیمه ایران توزیع شد. به جهت گستردگی زیاد جامعه اماری و تجمع کارشناسان بیمه در دفتر...

صنعت بیمه در اقتصاد کنونی جهان یکی از بخشهای پیشرو در بازار سرمایه است. بیمه بهعنوان یکی از ابزارهای کارای مدیریت ریسک و تأمین امنیت و آرامش خاطر از یک سو سبب گسترش رفاه اجتماعی گردیده و از سوی دیگر باعث رشد سرمایه‌گذاری شده و در پی آن، تولید با سرعت بیشتری رشد نموده و اقتصاد رونق میگیرد. در گزارش حاضر با رویکرد ارزیابی عملکرد صنعت بیمه در بازه زمانی (1392-1384) به بررسی وضع موجود و تشریح چشمان...

امروزه منابع انسانی مهمترین عامل کسب مزیت رقابتی سازمان¬ها به شمار رفته و موفقیت سازمان¬ها در گرو توسعه و توانمندسازی آنان می¬باشد. در پژوهش حاضر به بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر تعهد کارکنان شرکت بیمه مرکزی پرداخته شد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده¬ها توصیفی- پیمایشی محسوب می¬شود. همچنین ابزار گردآوری داده¬ها نیز پرسشنامه است که برای تدوین آن، از مطالعات کتابخانه¬ای و م...

تحقیق حاضر به منظور سنجش میزان رضایت مشتریان از کیفیت ارایه خدمات شرکت بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران انجام پذیرفته است. هدف تعیین میزان رضایت مشتریان، شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت و تعیین تفاوت بین انتظارات و ادراکات و ارایه راهکارهایی جهت کاهش شکاف ایجاد شده می باشد. مدل مورد استفاده در این تحقیق مدل سروکوال بوده که شامل پنج بعد محسوس، اعتباری، پاسخگویی، اطمینان و همدلی می باشد. ...