نظر به اهمیت بحث شخصیت برند در وفاداری مشتریان به برند با توجه به تحقیقات صورت گرفته در این زمینه و همچنین کاستی های موجود در حوزه های مرتبط با برند شرکت ها در داخل کشور، محقق را بر آن داشت تا در این پژوهش با تأکید بر چهارچوب ارائه شده توسط کیم و همکاران (2001) و با رویکردی مبتنی بر مشتری ضمن بررسی ارتباط بین دو متغیرتمایز شخصیت برند و وفاداری مشتریان، به تبیین ارتباط ابعاد تمایزشخصیت برند بر و...

مفهوم برندمحوری به عنوان یک روش ممکن برای هدایت فرآیند برندسازی مطرح شده است. دلیل اصلی ارائه مفهوم برندمحوری، سنجش این مسئله است که برای ساخت برندهای قوی پایدار، سازمان باید چگونه فعالیت های درون سازمانی خود را هدایت و کنترل نماید. در پژوهش حاضر، هدف شناخت ابعاد برندمحوری در سازمان های خدماتی و بررسی تاثیر آن در ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان و توسعه برند خدماتی قوی است. جامعه آماری این پژوهش ک...

امروزه اهمیت مفهوم برند در خرید مشتریان به حدی است که برخی صاحب نظران از آن به عنوان یک محصول کامل یاد کرده و معتقدند بسیاری اوقات مشتریان در عوض آن ¬که محصولی را خریداری نمایند، برندها را می¬خرند. هر نام تجاری دارای شخصیت خاص خود می¬باشد که آکر (1997) از 42 گویه شخصیت برند، آن ها را در 5 بعد تقسیم بندی کرده است. پژوهش حاضر ارتباط علّی شخصیت برند را با حس نسبت به برند و اعتماد به برند مورد بررسی...

هدف از پژوهش حاضر مطالعه و شناسایی عوامل مؤثر بر تبلیغات دهان به دهان و بررسی تأثیر این تبلیغات بر قصد خرید مصرف کننده می باشد. تبلیغات دهان به دهان به عنوان یکی از مؤثرترین عوامل بر قصد خرید مصرف کنندگان شناخته می شود که علاوه بر آن هزینه پایین تری نسبت به سایر تبلیغات رسانه ای دارد. تحقیق حاضر تحت عنوان « تأثیر تصویر ذهنی برند، شیفتگی برند و هیجان بر قصد خرید مصرف کننده با توجه به متغیر میانج...

هدف: تعیین میزان اعتبار عوامل تأثیرگذار بر "نمانام" کتابخانه ملی ایران از نگاه کارکنان و مراجعان. روش/ رویکرد پژوهش: در این پیمایش تحلیلی از پرسشنامه پژوهشگرساخته استفاده شد. جامعه آماری 214 نفر کارمند و 285 نفر از مراجعان کتابخانه ملی بودند. یافته‌ها: از نگاه کارکنان، تهیه کتابشناسی ملی ایران (با میانگین 3/4) و از دید مراجعان، باز بودن کتابخانه در روزهای تعطیل و شیفت شب (با میانگین 66/4) بالات...

این تحقیق با هدف تبیین کیفی الگویی مفهومی برای توسعه برند دانشگاهی در آموزش عالی کشاورزی صورت گرفت. مورد مطالعه دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی گرگان بود. این تحقیق کیفی به روش پدیدارشناسی توصیفی انجام شد. گردآوری داده‌ها با استفاده از مصاحبه ژرفانگر نیمه‌ساختارمند صورت گرفت. جامعه آماری تحقیق شامل دانشجویان، اعضای هیات علمی، دانش‌آموختگان و کادر مدیریتی و اداری این دانشگاه بوده است. از طریق...

طی چند دهه گذشته به دلیل ظهور رسانه های جدید، تحولات تکنولوژیکی و بی¬توجهی بینندگان به تلویزیون، سهم تلویزیون در بازار تبلیغات رسانه¬ای کاهش یافته است. از این رو بازاریابان به جای استفاده از روش سنتی، روش "جایگذاری نام تجاری" را به کار می¬برند. هدف از اجرای این تحقیق، شناسایی و رتبه¬بندی عواملی است که موجب موفقیت جایگذاری نام تجاری می¬شود و واکنش مخاطبان به این نوع تبلیغات نسبت به تبلیغات سنتی ...

تحقیق حاضر به منظور شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر ارتقاء برند در بانک (مطالعه موردی بانک سامان)، به روش همبستگی در این سازمان انجام شد. جامعه آماری تحقیق را مدیران و پرسنل شهرتهران بانک سامان شامل 980 نفرتشکیل می¬دهند، که از بین آنها با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی و فرمول جامعه محدود کوکران تعداد 272 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه که شامل نه بعد و...

در این مطالعه به بررسی تاثیر عناصر ارتباطات بازاریابی و یکپارچگی آن بر ارزش ویژه برند پرداخته شده است. مطالب موجود را می توان در سه دسته کلی طبقه بندی کرد: نخست مفاهیم مرتبط با مدیریت برند، ارزش برند و ارتباطات بازاریابی، و دوم مرور ادبیات تحقیقات انجام شده پیرامون این موضوع و در آخر بررسی و ارائه تحلیل مدل¬های موجود و ارائه مدل مفهومی. صاحب نطران در زمینه برند مدل های گوناگونی درباره ارزش ویژه...

چکیده ارزش ویژه برند شایع ترین عبارتی است که برای بیان عملکرد یک برند به کار می رود و همچنین در ارزش مالی ترازنامه شرکتها مورد ارزیابی قرار می گیرد. هدف این تحقیق بررسی ارتباط بین ارزش ویژه برند و تعهد مشتریان در بانک ملت تهران است. در این پژوهش ارزش ویژه برند از 4 مؤلفه تشکیل شده است که عبارتند از : آگاهی از برند،وفاداری به برند، درک کیفیت برند، تصویر ذهنی از برند. جامعه آماری پژوهش، کلیه مش...