مشتری و درک نیازهای مشتریان راز موفقیت و ماندگاری سازمانهای مختلف در دنیای پر رقابت امروزی است. دنیای امروز دنیای کیفیت و رقابت است ، بطوریکه هر سازمان یا موسسه ای که بتواند از طریق یک سیستم ارتباطی و تحقیقاتی عوامل مرتبط با رضایت مندی مشتریان از خدمات و کالاهای خود را پیدا کند، شانس ماندگاری و سودآوری بیشتری را پیدا می کند. امروزه مراکز تحقیقاتی دنیا و همچنین مراکز دانشگاهی و در حوزه های مختلف...

هدف این تحقیق، رابطه خصوصی سازی و بهره وری سالن های ورزشی از دیدگاه مدیران و رؤسای هیأت های ورزشی استان مازندران بود. به این منظور، تعداد 242 نفر از مدیران و رؤسای هیأت های ورزشی استان مازندران، پرسشنامه های موانع خصوصی سازی در ورزش و بهره وری از اماکن ورزشی را بطور داوطلبانه تکمیل کردند. پرسشنامه موانع خصوصی سازی 4 محور (بهبود مدیریت و ارتقاء خدمت رسانی، رضایت مشتری، رضایت سرمایه گذاران (سود آ...

هدف این تحقیق، رابطه خصوصی سازی و بهره وری سالن های ورزشی از دیدگاه مدیران و رؤسای هیأت های ورزشی استان مازندران بود. به این منظور، تعداد 242 نفر از مدیران و رؤسای هیأت های ورزشی استان مازندران، پرسشنامه های موانع خصوصی سازی در ورزش و بهره وری از اماکن ورزشی را بطور داوطلبانه تکمیل کردند. پرسشنامه موانع خصوصی سازی 4 محور (بهبود مدیریت و ارتقاء خدمت رسانی، رضایت مشتری، رضایت سرمایه گذاران (سود آ...

هدف از این پژوهش، تعیین رابطه‌ی محدودیت­های گردشگران با رضایت‌مندی آنان در پیست­های اسکی استان تهران بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی و از نوع همبستگی بود که به‌شکل میدانی اجرا شد. جامعه‌ی آماری پژوهش، تمامی گردشگران پیست­های اسکی استان تهران، شامل پیست­های اسکی دیزین، شمشک، توچال و آبعلی بودند. بر اساس برآوردهای صورت‌گرفته از مدیران پیست­های اسکی مذکور، جامعه‌ی آماری پژوهش به‌صورت تقریبی ده‌هزار نف...

هدف از تحقیق حاضر بخش بندی بازار گردشگری شهر کلن آلمان برای گردشگران خارجی بر اساس ملیت و جاذبه های طبیعی – ورزشی و ارائه مدل بازار هدف می باشد.ابزار این تحقیق پرسشنامه محقق ساخته ای شامل 41 سوال بوده که پس از تایید روایی و اعتبار آن(93%=a )در میان 300 نفر از دانشجویان میهمان دانشگاه ورزشی کلن آلمان و شرکت کنندگان خارجی...

     هدف از این پژوهش بررسی اثرات برون سپاری بر مدیریت اماکن ورزشی از دیدگاه مدیران ورزش بود. جامعه آماری شامل مسئولین اداره کل، روسا و معاونین اداره‌‌های ورزش و جوانان شهرستان‌ها و مسئولین هیئت‌های ورزشی استان اصفهان، جمعاً 152 نفر، بود. نمونه گیری به روش کل شمار انجام شد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی صوری و محتوایی آن به تایید 15 تن از متخصصین رسید و پایایی آ...

منطقه اورامانات در شمال غربی استان کرمانشاه یکی از مهم ترین مناطق جاذب گردشگری در استان محسوب می شود. این پژوهش با هدف شناسایی و مکان یابی پهنه های مناسب اکوتوریسم شامل، کوهنوردی، دامنه-نوردی، ورزش های زمستانی، ورزش های آبی، طبیعت درمانی و چشم انداز انجام شده است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی _ تحلیلی و با انجام مطالعات کتابخانه ای و میدانی با استفاده از نرم افزار gis انجام شده است. به همین من...

      مناطق کوهستانی به­دلیل ویژگی‌های خاص توپوگرافی و شرایط اقلیمی ویژه، برای تثبیت جمعیت خود نیاز به تقویت و ایجاد فعالیت­های مرتبط با شرایط ژئومورفولوژیکی و اقلیمی خاص خود دارند. ورزش اسکی به­عنوان نماد ژئوتوریسم زمستانی یکی از راه­های جذب گردشگر در بسیاری از کشورهای توسعه­یافته­ی دارای مناطق کوهستانی برفگیر است. استان لرستان یکی از بهترین و توانمندترین استان‌ها از نظر پدیده‌های ژئومورفولوژی...

مقدمه و هدف: اماکن ورزشی بستر لازم برای اجرای برنامه‌های ورزشی بوده و مدیریت صحیح آن‌ها به طور مستقیم بر کمیت و کیفیت برنامه‌ها و رویدادهای ورزشی تأثیر می‌گذارد. از این رو تحقیق حاضر به شناسایی عوامل سوق دهنده و بازدارنده در واگذاری اماکن ورزشی وزارت ورزش و جوانان به هیأت‌های ورزشی پرداخته است. روش‌شناسی: روش تحقیق حاضر توصیفی پیمایشی و به صورت میدانی بوده است. جامعه آماری شامل رؤسا و کارمندان ...

در صنعت گردشگری ،جاذبه ها و جلوه های طبیعی از ارزش دو چندانی برخوردارند و یکی از مهمترین انواع توریسم، اکوتوریسم یا گردشگری طبیعی را تشکیل می دهد که در سال های اخیر به یکی از امور مورد توجه کارشناسان و دست اندر کاران بخش های مختلف کشورها مبدل شده است.ویزگی های اقلیمی،جغرافیایی و توپوگرافی ،وجود چشمه ها ، غارها ، آبشارهای فراوان ،پوشش گیاهی ،منابع آب فراوان ، دریاچه سد طالقان و مناطق کوهستانی با...