این پژوهش با هدف ارزیابی عملکرد دانشگاه علمی کاربردی استان گیلان براساس الگوی تعالی سازمانی EFQM صورت گرفته است. تحقیق حاضر از نظر هدف ، کاربردی است. و از حیث روش جمع آوری داده ها توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان و مدرسان دانشگاه جامع علمی وکاربردی استان گیلان سال می‌باشد. تعداد کل جامعه آماری 157نفر بوده است. حجم نمونه آماری برحسب جدول مورگان 108 نفر می باشد.روش نمونه گیری ابتد...

هدف اصلی یک سازمان اقتصادی، بقا، تعالی و نهایتا شکوفایی آن است .شکوفایی سازمان به عملکرد بر اساس ابعادی بستگی دارد که توانایی و انگیزه های سازمان نامیده می شود. بنابراین، سازمان ها به یکپارچگی اقتضایی این دو بعد نیاز دارند. در دو دهه گذشته، شاهد دیدگاه ها و مدل های مختلف بوده ایم که برای طرح ریزی استراتژی های بهبود عملکرد و تصمیم گیری های استراتژیک مناسب سازمان ها با استفاده از مفاهیم مدیریت اس...

چکیده دستیابی به ارزش های بنیادین و محقق کردن اهداف هر سازمان، مستلزم تدوین برنامه های استراتژیک و اجرای کامل آنهاست؛ اما باید توجه داشت که ارزیابی عملکرد و بازنگری برنامه ها و استراتژی ها الزامی است و تحقق اهداف بدون ارزیابی و بازنگری، امکان پذیر نبوده و رهبران سازمان نمی توانند بدون توجه به واقعیات و نتایج حاصل از فعالیت ها، مدیریت موثر خود را بر فرآیندها اعمال کنند. این شرایط انگیزه محقق ر...

ارتباطات در بالندگی سازمان‌ها نقشی اساسی دارد. سطح مطلوبی از ارتباطات سازمانی میان افراد می‌تواند بستر تعامل سالم و سازنده را برای تعالی انسان و سازمان فراهم نماید. هدف اصلی مقاله، ارائه‌ی الگوی ارتباطات سازمانی اثربخش برای یک سازمان نظامی می‌باشد. بر این اساس پس از طراحی و اعتباریابی الگوی مفهومی، با استفاده از روش‌های تحقیق همبستگی و پیمایشی نتایج زیر به دست آمد. در میان مؤلفه‌های ارتباطات سا...

برنامه ریزی های استراتژیک بلندمدت همراه با آموزش می تواند محیطی آرام، مطمئن و پر نشاط برای کارکنان و در نهایت پر بازده برای سازمان ایجاد نماید. در این مقاله ابتدا مفاهیم و ویژگی های برنامه ریزی و مدیریت منابع انسانی همراه با اهمیت و جایگاه آن در توسعه دانایی محور بیان شده است. آنگاه عوامل شکست کسب و کار و نیز راهکارهای بهره وری منابع انسانی مطرح و در آن میان نقش خلاقیت و نوآوری مورد تاکید قرار ...

سازمان های عصر حاضر با چالش های متعددی در ارتباط با بازارهای رقابتی و جهانی رو به رو می گردند. نیازهای مشتریان و سلایق آنان دائما در حال تغییر بوده و پیوسته به دنبال محصولات و خدمات جدیدتر می باشند. در نتیجه این تغییرات، از سازمان های عصر حاضر انتظار بیشتری می رود که دائما به نیازهای مشتریان و بازارهایی که در آن فعالیت می نمایند، پاسخگو باشند. به منظور پاسخگویی فعال به این چالش ها، مدیران به اب...

با توجه به جستجوهایی که در مقالات و یافته های علمی چندین سال اخیر در زمینه بهبود مستمر صورت گرفت، این نتیجه حاصل شد که آنچه احتمالاً مانعی برای دستیابی به بهبود مستمر در سازمان هاست، موضوعات مربوط به منابع انسانی و رفتار کارکنان می باشد. به همین دلیل پژوهش حاضر با ارائه یک چارچوب مفهومی برای بهبود مستمر با رویکرد درونی سازی الگوهای رفتاری انجام شد. روش انجام کار در این پایان نامه روش کیفی کیو بو...

نتیجه این تحقیق بر این اصل استوار است که رسالت اصلی در مکتب اسلام هدایت انسان به سوی خودیابی است و برنامه ریزی ، سازماندهی ، هدایت ، رهبری ، انگیزش ، ارتباطات و کنترل در این مکتب بایستی براساس موازین شرع و مقررات اسلامی باشد و هدف تعالی انسان را تامین نماید البته نه به این معنا که انسان جنبه مادی ندارد بلکه انسان هم جنبه مادی دارد و هم جنبه معنوی و بر مدیران است که با ایجاد فرهنگ اسلامی در سازم...

بهبود عملکرد در حال حاضر در صدر صورت‌جلسات بسیاری از سازمان‌ها در سطح جهان بوده و با توجه به گسترش روش‌های ارزیابی عملکرد سازمان، لازم است توجه کافی به انتخاب روشی گردد که تا حد امکان بیشترین میزان بازگشت سرمایه‌گذاری را داشته باشد (وانگرسمی، 2003) . کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل کیفیت اروپائی (EFQM) ابزارهای برای ارزیابی عملکرد سازمان با هدف بهبود مستمر سازمانی هستند. این مقاله به مقایسه و ب...

  ایسسکو به عنوان یکی از مجامع علمی، فرهنگی و آموزشی وظیفه مهمی در ایجاد تعامل فرهنگی وعلمی بین کشورهای مسلمان برعهده دارد اینس ازمان که زاییده سازمان کنفرانس اسلامی است می‌تواند نقطه روشنی در بسط و گسترش علم و فنآوری و فرهنگ در میان ملل مسلمان و شناساندن دستاوردهای آن به کشورهای غیرمسلمان باشد. ارتباط تنگاتنگ آن با مجامع دانشگاهی و صاحبان علم و اندیشه بهره‌گیری از توان و ظرف...