چکیده : کارآفرینی نیازمند نوآوری و برای نائل شدن به کارآفرینی ماندگار ، سازمان نیازمند استراتژی نوآوری است . در این پژوهش برای اولین بار از دیدی کارآفرینانه به مدل efqm، نگریسته شده ، به بیان دیگر نه معیار این مدل چارچوب هایی برای تدوین نه استراتژی نوآوری سازمانی شده است . با تکیه بر شاخص های مدل مذکور و انجام ارزیابی بر مبنای آنها و آگاهی از نقاط قوت و ضعف ، فرصت ها و تهدیدهای منحصر به فرد ...

چکیده: به منظور امکان سنجی اجرای مدل تعالی سازمانی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا efqm در سازمانهای آموزش و پرورش استان لرستان و با در نظر گرفتن عوامل مختلفی که برای ایجاد زمینه مناسب برای اجرای مدل تعالی سازمانی (efqm)، این تحقیق به روش توصیفی ،پیمایشی در میان مدیران و کارشناسان سازمان های آموزش و پرورش استان لرستان انجام شد . گزاره های این پژوهش ناظر بر سنجش وضع موجود و شناسایی عوامل اساسی موثر بر...

مدل بنیاد اروپائی مدیریت کیفیت موسوم به مدلEFQM در سطح گسترده‌ای در اروپا وجهان مورد استفاده قرارگرفته واخیراً به عنوان مدل مبنا جهت ارزیابی و اهدای" جایزه ملی بهره وری وتعالی سازمان" معرفی گردیده است. ویژگی این مدل، دارا بودن دیدگاه سیستمی قوی به فرایند های کسب وکارسازمان‌ها وارائه راهکارهای لازم جهت دستیابی به یک سازمان سرآمد است. این تحقیق به این موضوع می‌پردازد که نظام‌های مدیریت کیفیت چقدر...

خودارزیابی سازمانی ابزاری است که می‏تواند برای شناسایی و بهبود رقابت‏پذیری سازمان مورد استفاده قرار گیرد. مدل‏های تعالی و از جمله مدل efqm به عنوان یک دسته از این روش‏ها استفادة زیادی در خودارزیابی پیدا کرده اند. از آن‏جا که عملکرد قسمت توانمندساز مدل بر روی شاخص‏های نتایج تأثیرگذارند و از طرف دیگر بازخورد تغییرات نتایج بر روی بهبود توانمندسازها مؤثر است، لذا لازم است این حلقة رفت و برگشتی با ا...

سازمان ها برای حرکت به سمت تعالی، ناگزیر از استقرار سیستم های نوین مدیریتی هستند. از آنجا که مدیریت در رشته های دولتی، صنعتی، مالی، بازرگانی، بیمه و ........توسعه پیدا کرده است. متناسب با این عرصه ها، رویکرد ها و تکنیک ها ی مختلفی ارائه شده که هر کدام در جای خود حائز اهمیت هستند. و هریک از این فنون و نظریات بر اساس اهمیتی که برای موسسین آن داشته اند از یک زاویه و رد یک بخش خاصی از مدیریت، پدید ...

بمنظور شناسایی یک الگوی مناسب جهت پیاده سازی مدل تعالی efqm در نظام بانکی کشور بعنوان هدف تحقیق از روش ترکیبی شامل اقدامات پیمایشی ، تطبیقی ، تحلیلی و اجرایی بهره برده شد. برای این منظور، ابتداً با بررسی تئوریک در پارامترهای کلیدی تحقیق از قبیل مدل های تعالی با تمرکز بر مدل efqm، جوایز تعالی با تمرکز بر جایزه ملی بهره وری و تعالی ایران، نظام و ساختار بانکی ایران با تمرکز بر بانک های مسکن و رفاه،...

خودارزیابی سازمانی ابزاری است که می‏تواند برای شناسایی و بهبود رقابت‏پذیری سازمان مورد استفاده قرار گیرد. مدل‏های تعالی و از جمله مدل EFQM به عنوان یک دسته از این روش‏ها استفادة زیادی در خودارزیابی پیدا کرده‌اند. از آن‏جا که عملکرد قسمت توانمندساز مدل بر روی شاخص‏های نتایج تأثیرگذارند و از طرف دیگر بازخورد تغییرات نتایج بر روی بهبود توانمندسازها مؤثر است، لذا لازم است این حلقة رفت و برگشتی با ا...