امروزه مشتریان ارزشمندترین دارایی هر سازمان می¬باشند و تأمین رضایت آنان اصلی ترین هدف و اولویت سازمانها می¬باشد. اتوماسیون اداری به عنوان ابزاری نوین می¬تواند سازمانها را در رسیدن به این هدف یاری نماید. سازمان تأمین اجتماعی به عنوان بزرگترین سازمان بیمه¬ای کشور که، حدود نیمی از جمعیت کشور را تحت پوشش خود قرار داده است، نقش مهمی را در ارائه خدمات بیمه¬ای در کشور بر عهده دارد، به همین منظور در ای...

این پژوهش به دنبال رابطه بین میزان درجه گستردگی اتوماسیون و اثربخشی سازمان است. اهمیت و نقش اتوماسیون و وسایل تکنولوژیک برای ارائه خدمات بهتر و جدیدتر و سازگار نمودن سازمان‏ها برای رویارویی با محیط‏های متنوع و در حال تغییر امروزی و از طرفی مهم بودن اثربخشی  برای این که سازمان‏ها به کار خود ادامه دهند وبررسی این موضوع که آیا سازمان‏های دولتی درسطح استان با توجه به برنامه‏های توسعه از سیستم‏های م...

ما در عصری زندگی می کنیم که عصر شگفت انگیز دانش و اطلاعات، عصر شتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است. با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوترها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته، هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکم را بدون زیرساخت الکترونیکی قرن بیست و یکم اداره کند. یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است. داشتن اطلاعات دقیق، صحیح و بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گی...

امروزه سازمان ها با چالش های گوناگونی از قبیل تعاملات درونی و بیرونی سازمان، با نیاز به ارتباط بیشتر واحدهای سازمانی و ضرورت نظارت مستمر بر پیشرفت کارها مواجه ا ند. مدیران سازمان ها نیاز دارند که با سرعت و دقت بیشتری روند انجام امور را نظارت و پیگیری نمایند. تعاملات روزمره سازمان و حجم تبادل اطلاعات در دوره های کاری فشرده به اندازه افزایش پیدا می کند، که انجام و پیگیری آنها به صورت دستی و سنتی...

در عصر حاضر، سازمان ها از به کارگیری سیستم های رایانه ای و فن آوری اطلاعات و رسانه های پیشرفته گریزی ندارند و آینده از آن سازمان هایی است که با شناخت دقیق و صحیح، محاسن و معایب این سیستم ها را بررسی کنند. داشتن اطلاعات دقیق، مرتبط، به هنگام و سریع باعث افزایش سرعت و دقت تصمیم گیری و مانع از انتخاب بسیاری از تصمیمات نادرست می شود. در این برنامه زمانی، مدیر کارآمد بدون داشتن اطلاعات مورد نیاز قار...

چکیده هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر تعالی سازمانی در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان است. در این تحقیق از روش توصیفی- پیمایشی استفاده شده است. جامعه آماری آن شامل کارکنان علوم پزشکی شهر زاهدان(212 نفر) که حجم نمونه آن 135 نفر برآورد گردید. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته که بخش اول آن سوالات عمومی و بخش دوم آن سوالات اختصاصی دارای 50 سوال 5 گزینه ای طیف لیکرت ...

اتوماسیون اداری یکی از ابزارهای مهم برای رسیدن به راه­کارهای مفید جهت صرفه جویی در زمان، سرعت پاسخگویی به مشتریان، افزایش دقت در انجام کارها و کاهش هزینه­های سازمان است. هدف اصلی از این مقاله، شناسایی تأثیر اتوماسیون اداری بر کارایی سازمان است. جامعه آماری این پژوهش مدیران و کارشناسان یک سازمان دولتی بود که تعداد آن97 نفر است، که از روش نمونه­گیری تصادفی ساده تعداد 48 نفر انتخاب گردید. روش پژوه...

اتوماسیون اداری موضوعی است که در سالهای اخیر در حوزه فناوری اطلاعات مورد توجه زیادی قرار گرفته و ضمن سرعت بخشیدن به گردش مکاتبات سازمان، مدیریت برگردش کارها را میسر ساخته است در این میان ارتباطات سازمانی در ابعاد مختلف از فناوری اطلاعات و سیستمهای اطلاعاتی و بویژه سیستم اتوماسیون اداری تاثیر پذیرفته است . این پژوهش یک تحقیق میدانی است که در زمینه بررسی تاثیر سیستم اتوماسیون اداری بر برخی از حو...

چکیده باتوجه به اهمیت به کارگیری طرح اتوماسیون اداری در بهره وری کارکنان یک سازمان، این پژوهش با هدف بررسی نقش به کارگیری و اثربخشی اتوماسیون اداری در بهره وری کارکنان اداره کل راه و شهرسازی استان گلستان در سال 1391 انجام گرفت. برای این منظور از بین 112نفر جامعه آماری (کارکنان اداره کل راه و شهرسازی استان گلستان) براساس جدول کرجسی مورگان و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای سهمیه ای ...

چکیده هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر اتوماسیون اداری برفرایند های کاری ورضایت شغلی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان است.روش تحقیق، توصیفی وازنوع پیمایشی است. جامعه آماری کلیه مدیران وکارکنان دانشگاه آزاداسلامی واحد زاهدان با تعداد 110نفر بوده است.ازبین این جامعه 80نفر به عنوان نمونه، ابتدا به شیوه نمونه گیری هدفدار وسپس به صورت تصادفی انتخاب گردید.تعیین تاثیر بکارگیری اتوماسیون اداری بربهبود ف...