ارزش ویژۀ برند یکی از با ارزش‌ترین دارایی‌های شرکت در عرصۀ رقابت است و عوامل متعددی با آن ارتباط دارند. در تحقیق حاضر تلاش شده است اثر مستقیم کیفیت رابطه و آثار غیرمستقیم شخصی‎سازی خدمات و قدردانی مشتری بر ارزش ویژۀ برند مدل‎سازی و تبیین شود. داده‌ها از نمونۀ 385 نفری دانشجویان شهید چمران اهواز که از خدمات شرکت ایرانسل استفاده می‌کنند، به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و به‎کمک پرسشنامه جمع‌آوری شد...

این مطالعه به منظور تبیین تجربۀ خانواده های بیماران مرگ مغزی از ارتباط و آشنایی با خانواده و فرد گیرندۀ عضو به روش کیفی با رویکرد پدیدارشناسی انجام شد. به این منظور مصاحبه های بدون ساختار و عمیق با 5 خانوادۀ بیمار مرگ مغزی اهدا کنندۀ عضو که با گیرنده های اعضا ارتباط داشتند، صورت گرفت که در آن خانواده ها تجربیات خود را در خصوص این پدیده بیان کردند. داده های به دست آمده از این مصاحبه ها با استفاد...

مقدمه: هدف از این پژوهش، فراتحلیل تحقیقات انجام شده دربارۀ عوامل سازمانی مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران سراسر کشور بود. روش: پژوهش فراتحلیل حاضر با بررسی نوزده پژوهش از مجموعه پژوهش هایی که دربارۀ عوامل سازمانی مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران در کشور وجود داشت، و شش پرسش پژوهشی (عوامل مادی و اقتصادی، امکان پیشرفت در شغل، تعاملات اجتماعی مناسب با هم...

بخشش مزایای روانی، اجتماعی، ذهنی و جسمانی را برای سالمندان در پی دارد و همچنین باعث کاهش اضطراب، افسردگی، بیماری‌های روان‌تنی، قلبی و فشار خون می‌گردد. پژوهش حاضر با هدف تبیین بخشش در سالمندان از طریق قدردانی،شادکامی و پذیرش خود با نقش میانجی توانمندی‌ خود انجام شد. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی و معادلات ساختاری بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه سالمندان عضو کانون‌های جهاندیدگان شهرداری تهران ...

زمینه و هدف: تمرکز غالب پیشینه پژوهشی درباره ازدواج، بر روی فرایندهایی است که آن را تضعبف کرده و متجر به آشفتگی در رابطه می شوند. در مقابل، به عوامل مثبتی که به غنی سازی روابط کمک می کنند کمتر توجه شده است. قدردانی یکی از این عوامل مثبت است که نقش آن و به ویژه مکانیسم هایی که آن را به رضایت زناشویی پیوند می دهند، مورد بررسی واقع نشده است. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی مدل ساختاری روابط بین قدردانی،...

اثرحاضر بررسی یکی از قصائد سیاسی محمد مهدی جواهری ازشاعران برجسته و متعهد معاصر عراق در رثای (( عدنان المالکی )) است . جواهری شاعری شیعی عراقی است که متعهد به ملت خویش وامت عربی است ، کسی که شراره اشعارش خرمن استعمار را به آتش می کشد وخواب وخیال ریزه خواران سفره بی عدالتی رابرهم می زند. او در بیان مطالبش دراین قصیده از فنون مختلف همچون مدح ، رثا ، فخر ، هجو و وصف استفاده کرده است و درآن به بیان...

هدف از این پژوهش بررسی رابطه ی هوش معنوی و قدردانی با بهزیستی ذهنی و مهارت های ارتباطی در کارکنان زن دانشگاه محقق اردبیلی بود. این پژوهش یک مطالعه ی توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه ی این پژوهش شامل70 نفر (n=70) از کارکنان زن دانشگاه محقق اردبیلی در سال 94-1393 بود که با توجه به محدود بودن حجم آن، کل جامعه به روش سرشماری مورد مطالعه قرار گرفت. برای جمع آوری داده ها از مقیاس های بهزیستی ذهنی کی ...