دراین تحقیق اهداف دنبال شده به شرح ذیل است:1-شناسایی عوامل موثر بر رضایت مشترکین مصارف صنعتی در شرکت توزیع نیروی برق قزوین .2-امور برق البرز.3-بررسی میزان رضایت فعلی مشترکین مصارف صنعتی.4-تعیین اولویت عوامل موثر بر رضایت مشترکین مصارف بترتیب اهمیت آنها و ارائه راهکارهای پیشنهادی.

در این مقاله، به مدل‎سازی بازار بخش خصوصی صنعت بیمه‎ی ایران با استفاده از تئوری بازی‌ها پرداخته شده است و به‌عنوان مطالعه‌ی موردی، عملکرد و رقابت سه شرکت خصوصی بزرگ صنعت بیمه‌ی ایران مورد بررسی قرار گرفته و از تئوری بازی‌ها به عنوان یک ابزار تصمیم‌گیری برای دستیابی به وضعیتی که رضایت هر سه شرکت را برآورده کند استفاده شده ‌است. در این فرایند تحقیق، رقابت بین سه شرکت بیمه‎ی خصوصی پارسیان، ملت و ک...

هدف اصلی پژوهش حاضر، آگاهی از امکان پیاده سازی دانشگاه کارآفرین از دیدگاه مدیران و اعضای هیئت علمی در دانشگاه شهید چمران اهواز بود. روش پژوهش، آمیخته از نوع تبیینی بود و از روش پیمایش، برای جمع آوری داده های کمی و از روش مصاحبه برای جمع آوری داده های کیفی استفاده شد. مشارکت کنندگان، اعضای هیئت علمی دانشگاه شهید چمران اهواز بودند که در بخش کمی با روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی، تعداد 120 نفر، بر ...

امروزه کارآفرینی به عنوان موتور رشد و توسعه سازمانها و جوامع شناخته شدهاست، از اینرو دولتها موظفند خط مشی های گوناگونی را در راستای ایجاد، حمایت وتوسعه کارآفرینی تدوین نمایند. در این مقاله مفهوم، مکاتب، سطوح، انواع، اقدامات،مدلهای کارآفرینی و همچنین ویژگی های کارآفرین موفق مطرح شده است. دولتکارآفرین، خط مشی های کارآفرینی، رتبه بندی کشورها از نظر کارآفرینی، دانشگاههایبرتر کارآفرینی در جهان، و هم...

مقدمه: در سطح جهان، نظام علم اغلب کشورها در پاسخ گویی به نیاز فزاینده اجتماعی و اقتصادی به دانش و فن آوری در حال تغییر و تحول هستند. نظریه دانشگاه کارآفرین یکی از مدل های مطرح شده برای تبیین چهره جدید و متحول شده ی دانشگاه ها است. در واقع هدف از پژوهش حاضر تبیین ظرفیت و فرهنگ کارآفرینانه و مؤلفه های آن در دانشگاه علوم پزشکی بابل از طریق روش تحلیل فازی است. روش ها: پژوهش توصیفی است. جامعه آماری ...

امروزه مدیریت دانش مشتری یکی از مهمترین مباحث مدیریتی در سازمان ها می باشد. پیاده سازی سیستم های مدیریت دانش مشتری در سازمان ها می تواند آنها را به مزیت رقابتی نائل کند. ظهور فناوری اطلاعات، کسب و کارهای الکترونیکی را قادر می سازد که از مکانیزم های الکترونیکی مدیریت دانش مشتری در جهت تولید محصول و ارائه خدمات به مشتریان خود بهره برند. بدلیل ضعف در زیرساخت های فناوری اطلاعات و عدم آگاهی از روش ...

شرکت های امروزی دریافته اند که حفظ مشتریان موجود به مراتب کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید است.بنابر این مشتریان و مراجعان اهمیت فوق العا ده ای نسبت به پیش یافته اند.در این راستا تأمین و ارتقای رضایت مندی مشتریان به هدف عملیاتی بسیار مهم در اغلب شرکت ها تبدیل شده است.بنابر این شرکت ها همواره باید ناظر و مراقب تعامل بین خود و مشتریانشان باشند و با شناخت و درک صحیح از نیاز ها و ارزش های مد نظر مشت...

چکیده با توجه به تحولات دنیایی امروز، بازارهای جهانی فردا از آن شرکتهایی است که به ریسک پذیری کارآفرینانه بها می دهند. تجربه موفقیت آمیز اکثر کشورهای پیشرفته در عبور از بحران های اقتصادی به واسطه توسعه کارآفرینی در آن کشورها، موجب گردیده تا سایر کشورها نیز برای کارآفرینی اهمیت خاصی قائل گردند. این تحولات بیش از هر چیز، حیطه آموزش را تحت تأثیر قرار می دهد یا بهتر است بگوییم که باید تحت تأثیر قر...

چکیده کارآفرینان فردی یا سازمانی و درون سازمانی پیرامون کارآفرینی مالکیت های فکری در نظام حقوقی ایران با چالش ها و موانع متعددی روبرو هستند، از بدو ثبت مالکیت صنعتی مانند اختراعات تا حمایت های قانونی، مالی،اجتماعی و سیاسی توسط دولت و قانونگذاران از مهمترین دغدغه های کارآفرینان در ایران می باشد.. با نگاهی به برنامه های دولت ملاحظه می گردد بهترین نمود کارآفرینی در زمینه مالکیت های فکری ، تاسیس ...