این پژوهش در تلاش است تا با ارایه چارچوبی منسجم و قابل اطمینان، به گردآوری و رتبه بندی معیارها و زیرمعیارهای مناسب جهت انتخاب یک تامین کننده خدمات لجستیک از میان گزینه های موجود دست یابد. در این رویکرد، از تلفیق تکنیک های توسعه عملکرد کیفیت، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و تئوری فازی برای این رتبه بندی بهره برده شده است. در ابتدا با توجه به رتبه بندی واحدهای سازمان، توسط تیم مدیریت، از لحاظ میزان ت...

امروزه همۀ کوشش هایی که مدیریت شهری در خصوص افزایش خدمات به کار می برند، برای بدست آوردن رضایت بیشتر شهروندان می باشد و این امر به ویژه برای شهرداری ها، هدف ایده آل بسیار بزرگی است و بخش عمده ای از آن از طریق ارائۀ خدمات به شهروندان محقق می شود. هدف تحقیق به دست آوردن توصیفی نسبتاً دقیق از وضعیت رضایتمندی شهروندان از عملکرد خدماتی شهرداری گرگان، بر اساس مدل کانو در غالب نیازهای (اساسی، عملکردی و...

مطالعه حاضر با هدف بررسی نگرش معلمان ایرانی زبان انگلیسی پیرامون پدیده جهانی-بومی‌سازی آموزش زبان از طریق پرسش‌نامه‌ی ابداعی برای نخستین بار صورت پذیرفت. شرکت کنندگان در مطالعه معلمان زبانی بودند که دارای پیشینه تحصیلاتی، سن، تجربه تدریس و جنسیت های متفاوت بودند. این مطالعه در دو مرحله انجام گرفت که در مرحله اول یک پرسش‌نامه طراحی و ساخته شد. در مرحله دوم مطالعه، پرسش‌نامه ابداعی به منظور جمع-آ...

واگذاری امور انسانی به ماشین را شاید بتوان یکی از ویژگی‌های متمایز عصر جدید دانست؛ دوره‌ای که انسان بیش از پیش با ابداع‌ها و اختراع‌های گسترده، هرچه بیشتر به دنبال رفع دشواری‌های پیش روی زندگی، نیازهای بشر و واگذاری آن به دستگاه‌هایی است که میزان بهره‌وری آنها به مراتب بالاتر و دقیق‌تر از انسان است. امّا بلندپروازی بشر به حدّی است که در پی محوّل کردن برخی ویژگی‌های خاصّ بشری از جمله تفکّر، دریافت، ت...

هدف از انجام این تحقیق ارزشیابی کتاب medical terminology کوهن (2008) می باشد که در کلاسهای زبان تخصصی دانشجویان رشته پزشکی مورد استفاده قرار می گیرد. همچنین، این مطالعه با در نظر گرفتن نکته نظرات اساتید و دانشجویان این رشته به بررسی نیازهای زبانی این دانشجویان می پردازد. افراد شرکت کننده در این تحقیق 50 دانشجو و 2 تن از اساتید دانشگاه علوم پزشکی اردبیل می باشند. دانشجویان شرکت کننده ورودی سال 9...

این مقاله به معرفی نظام واژه­سازی در چارچوب نظریۀ نام­نگری اشتکاور می­پردازد. نظریۀ نام­نگری اشتکاور نظریه­ای شناخت­محور است که نیازهای نام­گذاری جوامع زبانی را مدنظر قرار می­دهد و بر نقش فعال و ظرفیت شناختی مبدع یا واژه­ساز در خلق واژه تأکید می­کند. هدف از نگارش این مقاله، توصیف نظام واژه­سازی در چارچوب نظریۀ نام­نگری اشتکاور است، ضمن آن که تلاش خواهد شد با اراﺋۀ نمونه­هایی از واحدهای واژگانی ...

بررسی نیازهای مهارتهای زبانی اعم از مهارتهای شفاهی و مکتوب مروجان کشاورزی از مهمترین اهداف می باشد با استفاده ازالگوی نیازسنجی، نیازهای آموزشی مروجان مشخص شده و برنامه های آموزشی مناسب آنها را آموزش داده و مهارتهای زبانی آنهاتقویت می شود تا بهتر بتوانند اطلاعات رابه کشاورزان منتقل نموده وکشاورزان نیز به دانش فنی دست پیدا کنند. این تحقیق یک تحقیق ا کتشافی و کا ربردی و به روش توا فق محور ...

امروزه با افزایش شدت رقابت در کسب سهم بازارهای مواد غذایی، طراحی یک بسته بندی رقابتی و منطبق با نیازهای مشتریان به یک امر بایسته و ضروری در فرآیند تولید مبدل شده است. تهیه و ارائه این گونه بسته بندی ها مستلزم شناخت درست از نیازهای مشتریان نسبت به یک بسته بندی خاص و طبقه بندی این گونه نیازها بر حسب اولویت آنها می باشد. از این رو در مطالعه حاضر سعی بر آن بوده است با استفاده از روش کانو و تحلیل عا...

تحقیق حاضر با هدف شناسایی نیازهای آموزشی مدیران میانی شرکت ایران خودرو و مجموعه های وابسته به آن در سه حیطه توسعه ای، مکمل و حل مسئله تدوین شده اسـت. این پژوهش، از نوع کاربردی و توصیفی محسوب می گردد. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه مدیران میانی بخش ستادی شرکت ایران خودرو و مجموعه های وابسته به آن می باشد. تعداد کل جامعه 514 نفر می باشد که از این تعداد، 220 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای نسبی انتخاب...

در اواخر قرن بیستم تحقیقات در باره ی یادگیری واژگان گسترش یافت . بیشتر مطالعات در زمیته تاثیر تکرار در بافت زبانی بر یادگیری واژگان صورت گرفته است? اما نتایج تحقیقات گذ شته بی ثبات و بعضاً متناقض است. این تحقیق به بررسی تکرار در دو نوع بافت زبانی در دانش آموزان پیش دانشگاهی پرداخته است. این مطالعه در دو آزمایش با لغات حقیقی و ساختگی بر روی مجموعا 240 آزمودنی انجام شد. برای انجام مطالعه ?0 واژه ا...