امروزه همه کوشش هایی که شرکت ها در خصوص افزایش کیفیت محصولات و کسب توان رقابتی به کار می برند بر ای به دست آوردن مشت ریان بیشتر و حفظ آنها و به بیان دیگر هر چه بیشتر وفادار نمودن مشتریان است . این هدف به ویژه برای شرک ت های خودروسازی ایده آل بسیار بزرگی است و بخش عمده ای از آن از طریق واحدهایی از شرکت که با مشتریان ارتباط مستقیم دارند (نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خودرو در شهرهای دور و نزد...

چکیده گرایش دولت ها به سمت بودجه ریزی عملیاتی در جهان روز به روز در حال افزایش است، بند32 برنامه پنجم توسعه (تبدیل نظام بودجه ریزی کشور به بودجه ریزی عملیاتی) نشان از اهمیت این موضوع در ایران دارد . برای دستیابی به این هدف، قبل از هرکاری نیازمند شناسایی الزامات و موانع مربوط به این نوع بودجه ریزی می باشیم. تحقیق حاضر به بررسی و شناسایی شاخص های مربوط به الزامات و موانع استقراربودجه ریزی عملیات...

مسائل و مشکلات پیچیده ای که سازمان ها در شرایط عدم اطمینان با آنها مواجهه می شوند به افزایش توانایی جهت پاسخگویی اثربخش نیاز دارند ، محیط های کاری امروز به افرادی نیاز دارند که بتوانند هوشمندانه و بدون راهنمایی ،روش صحیح انجام کار را برگزینند و احساس کنند در ارائه ایده های موثر با مدیران خود سهیم هستند. پژوهش حاضر سعی دارد به بررسی تناسب بین ویژگی های شخصی و الزامات شغلی(تناسب شغلی : دانش، مهار...

هدف از انجام این پژوهش، بررسی الزامات مؤثر در استفاده از سیستم مدیریت یادگیری در آموزش عالی از دیدگاه استادان دانشگاه اصفهان بود. این پژوهش از نوع کیفی بود که با استفاده از روش مصاحبه در سال تحصیلی 94-1393 انجام گرفت. بر این اساس، با 15 نفر از استادان مصاحبه به عمل آمد. مصاحبه به صورت نیمه ساختار یافته انجام گرفت که روایی محتوایی سؤالات آن از قبل مورد تأیید چند نفر صاحب نظر در حوزه مربوطه قرار ...

ارتقاء خواص عملکردی و پایایی روسازی های بتنی سطوح پروازی اهمیت ویژه ای در تامین الزامات عملیاتی و ایمنی دارد. در این مقاله، مخلوط های بتن خودتراکم مورد استفاده در روسازی های بتنی مورد بررسی قرار گرفته اند. به منظور تعیین میزان کارآمدی بتن خود تراکم مورد استفاده در روسازی سطوح پروازی در سه وضعیت (۱) تغییر میزان نسبت آب به سیمان، (۲) میزان ماده سیمانی و (۳) تأثیر ماده هوازا، یک سری از آزمایش های ...

الزامات قانونی و علمی تغییر ساختار بودجه ریزی در نظام دانشگاهی از برنامه ای به عملکردی سبب شد تا مطالعات بسیاری در پی الزامات این تغییر صورت پذیرد. با بررسی ادبیات موضوع، مدل ریاضی که دربرگیرنده ساختار دوگانه بودجه ریزی بر مبنای عملکرد (pbb) در دانشگاه باشد، مشاهده نشد. از اینرو هدف این تحقیق ارائه مدل استوار- فازی rfpbb بوده به نحوی که از یک سو تخصیص بودجه به برنامه ها براساس اهمیت هر برنامه و...

شریان های ارتباطی و مسیرهای مواصلاتی هر کشور در وفاق با سایر ممالک علاوه بر جنبه های سیاسی و بازرگانی، تأثیراتی شگرف را در فرهنگ جوامع بر جای می گذارند و سبب شکوفایی عرصه های اقتصادی و اجتماعی جامعه می گردند. در عصر قاجار شهر کرمانشاه یکی از مراکز اصلی تبادلات اقتصادی کشور محسوب می شد و با کشور همسایۀ خود (عراق) تعاملات فرهنگی، اقتصادی، و اجتماعی کثیری داشت. این تعاملات موجب تغییر در جامعۀ شهری...

مفهوم «جامعه دانایی محور» از جمله الگوهای شناختی جدیدی است که محور و مدار حرکت عرصه های گوناگون وجودی را بر مبنای نو تعریف می کند : دانش و ارتباط. این تغییر مهم، که در سطح شناختی و ذهنی پدید آمده است و فارغ از پیشینه ها و پیامدهای روزمره ، ملموس و عینی نیست، بیشترین تعامل را با مراکز پژوهشی و دانشگاهی دارد. گذار از جامعه صنعتی به جامعه اطلاعاتی و جامعه دانایی با تغییر در بسیاری از ارزشهای اجتما...

رشد مباتی فکری و نظری (که جز در قالب فرآیندهای درونی جامعه رخ نمی دهد)، تعیین کننده میزان بلوغ در جامعه در زمینه های کارکردی و عملکردی است و نبود این مبانی، جامعه را وادار به کاربست رویکردهای بیگانه در قالب ساختار و رویه های جاری می نماید. در چنین شرایطی است که تعارضات پیش آمده در نتیجه عدم انطباق ماهیت به عاریت گرفته شده با رویه های جاری، خود به عنوان چالشی جدی از حاشیه به مرکز رانده شده و موض...

نظر به حجم تهدیداتی که ایران در عرصه بین الملل با آن مواجه است، گذشته از راهکارهای دفاعی عامل، توجه به موضوعیت پدافند غیر عامل در سطح کشور، الزامی و تکمیل کننده زنجیره دفاعی کشور می باشد. بخشی از خسارات و صدماتی که در جنگ اتفاق می افتد، ناشی از حملات هوایی و اصابت بمب یا هر پرتابه دیگر می باشد که در لحظه وقوع حادث می گردد. اما صدمات مربوط به پیامدهای این حملات و عدم آمادگی جامعه برای مقابله با...