چکیده هدف: هدف این پژوهش بررسی رفتار شرکت‌کنندگان در پیش‌بینی رقابت‌های فوتبال و بررسی نحوۀ بازاریابی شرکت‌های متولّی این رقابت‌ها بود. روش‌شناسی: روش پژوهش از نظر راهبرد، توصیفی و از نظر مسیر اجرا پیمایشی بود و به صورت میدانی انجام شد. جامعۀ پژوهش عبارت بود از 20000 نفر شرکت‌کننده در مسابقات پیش‌بینی در شهر رشت که طبق جدول مورگان 380 نفر به عنوان نمونۀ تحقیق به صورت تصادفی و با استفاده از روش...

هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل مؤثر بر بازاریابی گردشگری و ارائة مدل مناسب اکوتوریسم و گردشگری روستایی در استان هرمزگان می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی است که با رویکرد آمیخته با طرح اکتشافی انجام شد. در رویکرد کیفی، از روش نمونه­گیری هدفمند، رویکرد کمی از روش توصیفی پیمایشی استفاده شد. جامعة آماری مورد مطالعه را دو گروه خبرگان و فعالان بازاریابی تشکیل می­دهند. در بخش کیفی 27 نفر و در بخش ...

امروزه شرکت­ های پیشرو سعی می­نمایند که از طریق ارضا کردن عوامل با اهمیت برای مشتریان به بهترین نحوه ممکن سودآوری خود را افزایش دهند. این نکته، کلیدی ترین پایه موفقیت آن­ها و بر پایه استراتژی مشتری­ مداری است. اما بسیاری از این شرکت­ها در ارضای کارکنان خود به عنوان مشتریان داخلی غافل مانده­ اند، چرا که امروزه با مطرح شدن ایده و مفهوم بازاریابی داخلی، اهمیت و نقش تعیین­ کننده مشتریان داخلی سازما...

این تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی است. جهت انجام تحقیق حاضر از پرسشنامه محقق ساخته ای استفاده شده است که  شامل گویه های مربوط به عوامل درونی و بیرونی( مشتمل بر 40 سؤال رتبه بندی شده در زمینه قوت ها، ضعف ها، فرصت ها و تهدیدهای ورزش همگانی ایران) می باشد. روایی پرسشنامه مورد نظر از تکنیک دلفی و توسط تعدادی از اساتید و کارشناسان صاحب نظر؛ و پایایی آن از روش آلفای کرونباخ ( 887/0 = α ) مورد تأیید ق...

خریداران عموماً در مورد کالاها براساس ویژگیهای بیرونی (extrinsic cues) آنها قضاوت می کنند ، به ویژه هنگامیکه سنجش ویژگیهای ذاتی کالا مشکل باشد. به همین علت است که کشـور سـازنده کـالـا، (country of origin or coo) ، یکی از این ویژگیهای بیرونی محصول ، عموماً برای ارزیابی کالاهای خارجی مورد استفاده قرار میگیرد. اثرات کشور سازنده کالا در حوزه رفتار خرید مصرف کننده (consumer buying behavior)بطور گسترده...

هدف اصلی این پژوهش شناسایی واولویت بندی شاخص های موفقیت در بازاریابی کتاب های دانشگاهی است با انجام مطالعات مختلف و بررسی پیشینه تحقیق ، تصمیمات راهبردی و آمیخته بازاریابی به عنوان عوامل محیط داخلی و تکنولوژی و زمان نیز به عنوان عوامل محیط بیرونی تاثیرگذار کسب وکار در نظر گرفته شد جامعه آماری این تحقیق ناشران تهرانی و تعداد نمونه آماری 220 نفرمی باشد انتخاب ناشران به روش تصادفی ساده صورت گرفته ...

چکیده امروزه با گسترش روزافزون صنایع خدماتی ،موضوع بازاریابی خدمات و کیفیت خدمات به مسئله مهمی برای سازمانها تبدیل شده است.یکی از جنبه های اصلی بهبودو تقویت کیفیت خدمات و مشتری مداری سازمان ها نوع و کیفیت روابط بین مشتریان و کارکنان می باشد.زمانی که تعاملات کارکنان و مشتریان در سطح بالایی باشد،مشتریان احساس رضایت بیشتری خواهند داشت .بازاریابی درونی از ابزارها و اقدامات حیاتی در این راستا می...

  پژوهش حاضر به مفهوم‌پردازی مدل برندآفرینی شهری در ایران پرداخته­است. این مدل، براساس روش تحقیق کیفی «نظریة داده­بنیاد» به روش نمونه‌گیری نظری با مصاحبة عمیق نیمه­ساختاریافته با 18 نفر از خبرگان حوزه‌های مختلف بازاریابی، مدیریت شهری، اقتصاد و گردشگری، استخراج شده­است و پس از آن برای افزایش اعتبار بیرونی، پرسشنامه‌ای تنظیم شد و نظرات نخبگان در این خصوص بررسی شده­اند. یافته‌های این پژوهش نشان ...

اهمیت نقش مشتری در مدیریت یک شرکت در طی بیست سال اخیر رو به فزونی بوده است. ظرفیت های سازمانی یک شرکت چه با جهت گیری درونی و چه بیرونی برای افزایش خلق ارزش مشتری ضروری است. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر ظرفیت های سازمانی (مدیریت دانش، بازارگرایی و مدیریت ارتباط با مشتری) بر خلق ارزش برای مشتری در صنعت بانکداری می باشد. این مطالعه با استفاده از طرح پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی، مبتنی بر روش...