اهداف:این مطالعه با هدف بررسی تأثیر آموزش از طریق فیلم مبتنی بر زبان بومی بر آگاهی و رضایتمندی بیماران بستری برای آنژیوگرافی عروق کرونر انجام گرفته است. روش بررسی:در این مطالعه نیمه تجربی، تعداد 160 نفر از بیماران بستری برای آنژیوگرافی عروق کرونر به طور تصادفی به دو گروه کنترل (n=80) و تجربی (n=80) تخصیص یافتند. برای گروه تجربی، فیلم آموزشی درباره آنژیوگرافی و برای گروه کنترل فقط اقدامات معمول ...

روش تحقیق مورد استفاده در این پایان نامه توصیفی- تحلیلی و همچنین به لحاظ هدف کاربردی می باشد. با استفاده از ضریب همبستگی میزان ارتباط 4 مولفه یادگیری الکترونیک (خصوصیات مدرس، طراحی محتوا، ابزار اموزشی و احساس لذت) با آن و 4 مولفه رضایتمندی (واسطه فراگیری، اجتماع یادگیری، شخصی سازی و محتوا) با آن به طور جداگانه و میزان ارتباط 4 مولفه یادگیری الکترونیک با رضایتمندی ارزیابی شد. همچنین از معادله خط...

اهداف: بهبود روش‌های کنترل قند خون بیماران دیابتی در سال‌های اخیر منجر به کاهش عوارض مزمن بیماری شده است. با توجه به اینکه لانست‌زدن ماوم به انگشت تجربه دردناکی است، پژوهش حاضر با هدف مقایسه شدت درد و رضایتمندی بیماران از خونگیری از ساق پا و انگشت انجام شد. مواد و روش‌ها: در این مطالعه تحلیلی- مقایسه‌ای که در سال 93-1392 در بخش‌های داخلی دو بیمارستان انجام شد، 260 بیمار دیابتی به روش نمونه‌گیر...

چکیده هدف از‌ این تحقیق، «بررسی میزان رضایتمندی دانشجویان ساکن در خوابگاه‌های دانشجویی از فعّالیّت‌های فوق برنامة ورزشی دانشگاه شهید چمران» بود. جامعة آماری ‌این تحقیق، 5000 دانشجوی دختر و پسر ساکن در خوابگاه‌های دانشگاه چمران در سال تحصیلی 85ـ86 بودند که از میان آن‌ها، 357 دانشجو (204 دختر و 153 پسر) به روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. ‌این تحقیق، توصیفی تحلیلی و به روش میدانی انجام شده است. ...

در سال های اخیر مفهوم رضایتمندی مشتری توجهات زیادی را به خود جلب نموده است، در این مقاله با بررسی تجربی استفاده کنندگان از خودروهای دو گا نه سوز شهر تهران، عوامل رضایتمندی و وفاداری مشتری در قالب مدل آمریکایی رضایتمندی مشتری[1]  تشریح شده است. برای آزمون فرضیه های تحقیق مبنی بر وجود رابطه مستقیم و مثبت بین انتظارات درک شده با متغیرهای کیفیت درک شده، ارزش درک شده و رضایتمندی مشتری و هم چنین بررس...

سابقه و هدف: در طب سنتی، پزشک  برای پیشگیری، تشخیص یا درمان بیماری­های جسمی و روانی  از گیاهان دارویی یا حیواناتی مثل زالو و برخی اوقات اعمالی مانند حجامت برای پیشبرد مقاصد خود استفاده می­کند. بنا به دلایلی این نوع طب در سال­های اخیر مورد استقبال زیادی در ایران و به خصوص در شهر کرمان  قرار گرفته است، لذا  به منظور تعیین عوامل و رضایتمندی افراد از این شیوۀ درمانی هدف اصلی این پژوهش است. مواد و ر...

مقدمه و هدف: رضایتمندی بیماران از نحوۀ ارائۀ خدمات درمانی در بخش اورژانس، به عنوان خط اول سرویس های خدمات بیمارستانی، باتوجه به شرایط حاد بیمار و نجات جان وی و شرایط روحی اطرافیان باید در اولویت قرار داشته باشد. مطالعات اندکی در زمینۀ عوامل مرتبط با رضایتمندی از خدمات اورژانس در داخل کشور انجام شده است. مطالعۀ حاضر، با هدف بررسی رضایتمندی مراجعین از نحوۀ ارائۀ خدمات در یکی از بخش های اورژانس (ب...

پروژة نواب ازجمله طرح‌های نوسازی شهر تهران است که پس از گذشت چندین سال از اجرای آن نیاز به بررسی نتایج حاصل از این تجربه احساس می‌گردد. این مقاله با هدف سنجش میزان رضایتمندی ساکنان سه فاز اجرا شدة پروژة نواب از واحدهای سکونتی‌شان و شناسایی متغیرهای مؤثر بر آن انجام گرفته است. روش جمع‌آوری داده‌ها از طریق پر کردن پرسش‌نامه و یا مصاحبة رودررو با ساکنان با حجم نمونة 270 عدد و تجزیه و تحلیل داده‌ها...

چکیدهبه منظور بررسی میزان رضایتمندی بانوان مراجعه کننده به کلینیک بیمار یهای پستان جهاد دانشگاهی، یک مطالعه توصیفی طراحیشد و جهت بررسی رضایتمندی بیماران پرسشنامه اختصاصی طراحی شده، در بین تمامی مراجعین کلینیک توزیع شد و از آنان خواستهشد که آن را تکمیل نمایندسال بود. پرسشنامه حاوی آیتم های رضایتمندی از مراقبت های کلینیکی، سیستماتیک، محیط فیزیکی، مهارت های. (SD =11/6) 40/ ارتباطی پرسنل و رضایتمند...

دراین مقاله رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری در زمینه ارائه خدمات عمومی باروش توصیفی تحلیلی(آماری) مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته است. گردآوری اطلاعات ازطریق پرسش­نامه باحجم نمونه 275 نفر در سطح سه منطقه شهری در شهر زاهدان انجام شده است. براساس نتایج به دست آمده سطح رضایت در 91 درصدشهروندان متوسط و پایین ­تر از آن است. آزمون T تک نمونه متوسط به پایین بودن رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری...