به منظور کسب و حفظ مزیت رقابتی در اقتصادهای جهانی، سازمان های امروزی باید به طور موثر به سمت منابع دانش حرکت کنند. مدیریت دانش ، بهینه سازی دانش سازمانی به منظور دستیابی به افزایش عملکرد با استفاده از روش های متفاوت است. هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و اجرای فرایندهای مدیریت دانش در کارکنان ستادی بانک رفاه بوده است. از این رو کوشش شده است تا ویژگیهای فرهنگ سازمانی (مشارکت، انطب...

مکان‌یابی، مسئله‌ای با اهمیت در تمامی انواع کسب‌وکارها است. تصمیمات مربوط به مکان شعب بانک به‌علت نقش استراتژیک آن‌ها، مرحله مهمی در طول حیات بانک به‌حساب می‌آید. در تحقیق حاضر که با هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر مکان‌یابی شعب بانک رفاه در شهر اهواز صورت گرفته است، از طریق مرور مطالعات پیشین و مصاحبه با مدیران شعب بانک، عوامل مؤثر بر تعیین مکان شعب استخراج شدند. جهت شناسایی روابط میان...

تحقیق حاضر با هدف « بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر انگیزش کارکنان شعب بانک رفاه کارگران در شهر تهران» به روش توصیفی- پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق 1333 نفر از کارکنان شعب بانک رفاه کارگران در شهر تهران بود که تعداد 298 نفر از آنها به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. ج نتایج آزمون رگرسیون نشان داد که عدالت سازمانی و تمامی مولفه ‏های عدالت سازمانی(عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت ...

مکان یابی، مسئله ای بااهمیت در تمامی انواع کسب وکارها است. تصمیمات مربوط به مکان شعب بانک به علت اهمیت راهبردی آن ها مرحله مهمی در طول حیات بانک به حساب می¬آید. در تحقیق حاضر که با هدف ارائه مدلی جهت مکان یابی شعب بانک رفاه در منطقه یک شهر اهواز صورت گرفته است؛ از طریق مرور مطالعات پیشین و مصاحبه با مدیران شعب بانک، عوامل و معیارهای موثر بر تعیین مکان شعب استخراج شدند. سپس با توجه به تأثیرگذاری...

یکی از راه های اصلاح الگوی مصرف، کاهش هزینه های موجود با استفاده از فناوری‏های نو در کشور است، فناوری‏هایی که موجب تغییر کسب و کار از روش سنتی به مدرن شده است. یکی از این فناوری ها، وجود اینترنت است که موجب تجارت الکترونیکی شده است. تجارت الکترونیک مزایایی از جمله کاهش هزینه ها، صرفه جویی در وقت ، معرفی وسیع تر و کم هزینه تر برند شرکت و حذف مرزهای جغرافیایی را دارد. تجارت الکترونیکی موجب می‏شود...

هدف تحقیق حاضر بررسی تعیین عوامل مؤثر بر ناکارایی هزینه در بانک‌های خصوصی است. جامعه آماری این تحقیق کلیه بانک‌های خصوصی کشور می‌باشد که با توجه به در دسترس بودن اطلاعات و داده‌های موردنیاز در بازه زمانی سال­های 1388 تا 1393 تعداد 9 بانک (اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، سامان، سرمایه، تجارت، ملت، رفاه کارگران و صادرات ایران) انتخاب شده‌اند. نتایج این بررسی نشان می‌دهد که بانک های موجود در نمونه...

این پژوهش با هدف نیازسنجی خدمات بانکداری به منظور طراحی یک نرم افزار آموزش در راستای رضایت مندی مشتریان بانک رفاه شهر کرمانشاه صورت گرفت. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و در شیوه ی اجرا در دو بخش پژوهش های توصیفی و شبه آزمایشی قرار دارد. جامعه ی آماری پژوهش شامل کلیه ی مشتریان بانک رفاه کرمانشاه در نیمه ی اول سال مالی 92 است. نمونه ی مورد مطالعه ی شامل 120 نفر از افراد جامعه ی آماری در سه گروه (...

با توجه به دگرگونی های سریع و پرشتاب دانش بشری، همه چیز به شدت در حال تغییر و تحول است. سیستم های مالی به عنوان یک سیستم باز با محیط خود در تعامل قرار دارند و برای تداوم حیات خود نیازمند پاسخگویی به تغییرات محیطی هستند. از آنجا که منابع انسانی مهم ترین عامل و محور توسعه سازمانها محسوب می شوند، تجهیز و آماده سازی منابع انسانی و همچنین در نظر گرفتن فرهنگ سازمانی مربوط به آنان برای توسعه بهره وری ...

امروزه خدمات بانکداری الکترونیک به شدت در حال افزایش می باشد. در این میان مباحث پولشویی در بانکداری الکترونیک همواره به عنوان چالشی برای مدیران مطرح بوده است. هدف اصلی این تحقیق بررسی ارتباط بین بانکداری الکترونیک و پولشویی در بانک رفاه می باشد. جامعه آماری این تحقیق مدیران بانک رفاه استان تهران می باشد. حجم نمونه تحقیق 73 نفر می باشد. بانکداری الکترونیک در این تحقیق از ابعاد سهولت استفاده، سود...

هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر مدیریت استعداد بر عملکرد کارکنان شعب بانک رفاه کارگران در شهر تهران است. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری در پژوهش حاضر شامل کلیه کارکنان بانک رفاه در شهر تهران می باشد از جامعه آماری پژوهش نمونه ای به حجم 298 با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش، شامل دو پرسشنامه مدیریت استعداد فیلیپس و راپر (2009) و پ...