مقاله حاضر حاصل پژوهشی کتابخانه ای میدانی است که هدف آن تعیین عوامل موثر برگرایش مشتریان بانک به استفاده از سیستم های خود پرداز بانیک است بر اساس مولفه های استخراج شده از تحقیقات کتابخانه ای ÷رسش نامه ای مشتمل بر 32 شاخص تهیه شد و 209 نفر از مشتریان بانک ملت ( اعم از کاربردان و غیر کاربران دستگاه خود پرداز بانکی ) با استفاده از طیف پنج درجه ای لیکرت میزان اهمیت هر یک از شاخص ها را مشخص نمودند ج...

در بحث تاثیرگذاری فناوری اطلاعات بر تحولات صنعت بانکداری، همواره بر تحول سیستم های پولی و بانکی، ابزارهای پولی و روش های پرداخت تاکید شده است و دیدگاه مشترک کاهش قابل ملاحظه ی استفاده پول متداول در مجامع علمی و محافل بانکی مورد ارزیابی قرار گرفته است. تحولات صورت پذیرفته معطوف به تحول سیستم های پولی و بانکی و عرضه انواع خدمات بانکداری الکترونیکی نبوده، بلکه همگام با پیشرفت های تکنولوژیکی اجزا و...

امروزه صنعت خدمات در دنیا در حال تغییر است. فناوری های جدید، روش ارایه خدمت به مشتری را در بسیاری از سازمان های خدماتی دگرگون کرده است. خدمات رسانی بانک ها نیز تحت تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات دچار تحولات اساسی شده است. در این تحقیق تاثیر سطوح مختلف عوامل موثر بر گرایش مشتریان در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک طبق مدل پذیرش فناوری دیویس در صنعت بانکداری مورد مطالعه قرار گرفته است. طبق ا...

پیشرفت تکنولوژی در دهه های اخیر، امکانات فراوانی را برای بشر فراهم آورده است. یکی از این امکانات بسیار مهم خدمات بانکداری الکترونیک است که با توجه به گسترش تجارت جهانی و تجارت الکترونیک، به عنوان یک عامل بسیار حیاتی برای نقل و انتقال وجوه مطرح شده است. هرچند بانکداری الکترونیک خدمات گسترده ای را برای کاربران به وجود آورده، اما لازم است نقش آن ها بر سودآوری بانک ها بررسی شود. هدف اساسی از انجا...

معمولاً هدف از انتخاب مکانی خاص، برای تولید هر بنگاه اقتصادی، حداکثر نمودن سود آن بنگاه بر مبنای ساختار بازار [بازار انحصار کامل ، بازار رقابت کامل، بازار رقابت انحصاری و بازار انحصار چندجانبه] است. چون در دنیای واقعی ساختار اغلب بازارها انحصار چندجانبه است، ما نیز مطالعه? خود را روی بازار انحصار چندجانبه و به ویژه، بازار انحصار دوجانبه که در آن فقط دو بنگاه وجود دارد، متمرکز می کنیم. مکان یابی ...

این پایان نامه با بررسی نقاط ضعف زیر ساخت های حیاتی اطلاعات و به طور خاص شبکه ی تبادل اطلاعات بین بانکی(شتاب) از نظر امنیتی، به ارائه ی راهکار هایی در این زمینه پرداخته است. این راهکارها شامل دو استاندارد iso27001 و pci dss می باشد.در این پایان نامه سعی شده است عوامل تاثیر گذار بر امنیت زیر ساخت های حیاتی اطلاعات استخراج و بررسی شوند و میزان تاثیرگذاری هریک با استفاده از روش های دقیق آماری برآو...

در این تحقیق به بررسی عوامل موثر بر تصمیمات مشتریان بر قبول و استفاده از خدمات الکترونیکی بانک اقتصاد نوین پرداخته شد.عوامل آگاهی و عدم تمایل مشتریان به تغییر به عنوان عوامل موثر شناسایی شدند. استفاده روز افزون از اینترنت و نوآوریهای مالی بسیار در بانکداری الکترونیک توجه محققان را به بانکداری الکترونیک جلب کرده است.در گذشته به طور مرسوم اکثر تحقیقات در زمینه توسعه تکنولوژیکی خدمات الکترونیکی ب...

  بارزترین نمود تحولات خدمات بانکی بر مبنای فنآوری‌های نوین استفاده از دستگاه‌های خودپرداز است. علت رشد سریع بکارگیری دستگاه‌های خودپرداز را می‌توان در مقبولیت روزافزون آن‌‌ها در میان مشتریان جستجو کرد. در کنار چنین استقبالی است که بانک‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری علیرغم هزینه‌های زیاد خریداری، راه‌اندازی و نگهداری آن‌ها همچنان علاقمند به توسعه آن‌ها هستند. در این بین عدم توجه و مدیریت در محل اس...

امروزه انباشت سرمایه یکی از ارکان اصلی در تصمیم گیری و برنامه ریزی مالی و اقتصادی در شکل کلان است و با توجه به اهمیت این موضوع بانکها برای حصول به سرمایه بیشتر روی به بانکداری الکترونیک آورده اند. عوامل مهمی بر جذب منابع مالی بانکها در ایران تاًثیر گذار می باشد که با استفاده از آمار توصیفی و روش های آمار استنباطی این اطلاعات تجزیه و تحلیل شدند.این عوامل عبارتند از: 1)در بخش دستگاه خودپرداز، پر...

در حال حاضر، بانک ها به صورت روزانه با چالش کفایت وجه نقد جهت پاسخگویی به مشتریان و نیز عدم تمایل به افزایش هزینه های ناشی از نقل و انتقال مازاد وجه نقد شعبه مواجه هستند. به همین علت، موضوع برآورد مانده وجه نقد صندوق شعب -با توجه به عملیات روزانه آن- که به عنوان یک سامانه چند متغیره محسوب می شود، از موارد با اهمیت در حوزه بانکداری بشمار می آید. در این راستا، استفاده از روش های داده کاوی و به خص...