طی دهه های اخیر، رویکرد تضمین کیفیت در دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی و پژوهشی – در مقابل رویکرد مدیریت کیفیت در سازمان های تجاری و صنعتی- به شکل قابل ملاحظه ای مورد توجه و تأکید قرار گرفته است. بنابراین هدف از پژوهش حاضر، بررسی تأثیر الگوی سایبرنتیک بر تضمین کیفیت با در نظر گرفتن متغیر میانجی سازمان یادگیرنده در دانشگاه های جامع تهران بوده است. در این راستا، 163 نفر از اعضای هیأت علمی دانشگاه ه...

نظامهای تضمین کیفیت آموزش‎عالی در تجربه های جهانی با اینکه از برخی وجوه اشتراک کامل و نزدیک به اجماع یا وجوه اشتراک نسبی و نزدیک به توافق اکثری برخوردارند، اما از جهات زیادی تنوع و گوناگونی بسیاری در آنها مشاهده می شود. وجوه افتراق، عواملی مانند نسبت دولت با این نظامها، ساختار سازمانی آنها، نقشها و اختیارات، مأموریت، معیارهای قضاوت و مراجع مورد استناد، تصمیم گیری نهایی مرتبط با ارزشیابی و نحوه ...

مقاله حاضر با هدف بررسی مقایسه ای امکانات آموزشی ازدیدگاه ذینفعان آموزشی دانشگاه پیام نور، غیرانتفاعی و آزاد اسلامی شهرستان گرمسار انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه استادان و دانشجویان مؤسسات آموزش عالی شهرستان گرمسار (آزاد، پیام نور، غیرانتفاعی) در سال تحصیلی 91-90 می باشند که تعداد آنها 13849 ن...

امروزه بهبود، ارتقا و تضمین کیفیت از ضرورت های نظام های دانشگاهی در سراسر جهان است. کاربرد ارزیابی به منظور آگاهی از وضعیت موجود و شناسایی نیازها و مشکلات نظام آموزش عالی و بررسی میزان تحقق هدف های آن گامی مؤثر در جهت برنامه ریزی برای بهبود کیفیت نظام آموزش عالی خواهد بود. بدیهی است در صورتی که کیفیت مراکز آموزش عالی مطلوب نباشد، آینده علمی و فنی کشور اطمینان بخش نخواهد بود. از آنجا که در طی چن...

مقدمه: مدیریت کیفیت اقدامی است هوشمندانه، آرام و مستمرکه تأثیری هم نیروزا در تأمین اهداف سازمان دارد و در نهایت به رضایت مشتری، افزایش کارایی و بالابردن توانایی رقابت در بازار ختم می شود. مدیریت کیفیت، بهبودی در روش های سنتی انجام کار و تجارت و فنی اثبات شده برای تضمین بقا در جهان رقابتی کنونی به شمار می رود. تمام استانداردها در جهت رفاه بشر تدوین یافته اند. از این رو، هرچه استاندارد سازی توسعه...

در دو دهه گذشته توجه به کیفیت آموزش مهندسی در نتیجه عواملی از قبیل تحرک پذیری سریع، محیط کاری چند فرهنگی، بین المللی و جهانی شدن آموزش مهندسی، افزایش تعداد دانشجویان و دانش‌آموختگان مهندسی و گسترش آموزش از راه دور و یادگیری الکترونیکی افزایش یافته است و به تدوین استانداردها و معیارهای حرفه‌ای در سطح جهانی برای تضمین کیفیت برنامه‌های آموزش مهندسی منجر شده است. از آنجا که طراحی، اجرا و ارزشیابی ب...

در شرایط دائما متغیر و پویای امروزی، کامیابی در بخش صنعت و تجارت مرهون استقرار نظامی موثر و کارآمد در زمینه کیفیت است . که این خود از طریق حصول اطمینان از به سامانی عوامل درونی و به تبع آن ارایه تضمین به عوامل بیرونی مثل مشتریان، میزان نظام تضمین کیفیت و مراجع قانوین بدست می آید. با این نگرش به نظر میرسد دیگر وظایفی مثل برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و ... و بودجه بندی تکافوی مسئولیت مدیریت نیست...

ضمانت امنیتی سیستمهای اطلاعاتی از جوانب ضروری و بسیار مهم در توسعه سیستمهای امن می باشد. روشها و تکنیکهای ارزیابی و ضمانت امنیتی متعددی، بصورت استاندارد و یا مورد پذیرش عموم پدیدار گشته که عموما مبتنی بر ارزیابی نرم افزار بصورت یک محصول و بر پایه مستندات می باشند. روشهای غیر خطی توسعه نرم افزار که امروزه جایگاه مهمی در عرصه مهندسی نرم افزار به خود تخصیص داده اند. به علت ساختار و روند توسعه متفا...

تحلیل کمی ضایعات همواره یکی از مهمترین منابع اطلاعاتی برای سنجش کارآیی سازمانها به شمار می رفته است و نیز به عنوان محکی برای جهت گیری های اصلی بنگاههای صنعتی بشمار آمده است . با این وجود، آنچه اهمیت تحلیل ضایعات را در فضای صنعتی امروز مضاعف می سازد، توانایی های بالقوه ای است که می توان از چنین تحلیلی در یک سیستم تضمین کیفیت به کمک کامپوتر بدست آورد - این امر به ویژه در مورد اقدامات اصلاحی و پیش...

دانشگاه پیام نور به عنوان یکی از زیر مجموعه های نظام آموزش عالی و بزرگترین مرکز آموزش از راه دور ایران با بیش از یک میلیون دانشجو، به دنبال کسب رضایت ذی نفعان و دستیابی به بالاترین درجه کیفیت در ارائه خدمات آموزشی و تخصصی است. این مقاله با هدف ارائه الگوی تضمین کیفیت آموزش تربیت بدنی، به ارزیابی عملکرد و شناسایی مولفه های موثر در بهبود و تضمین کیفیت این رشته در دانشگاه پیام نور پرداخته است. محق...