مقدمه و هدف پژوهش: سازمانها برای نیل به اهداف خویش به نیروی کارآمد وخلاق نیازاساسی دارندخلاقیت و تولید افکار و اندیشه های جدید توسط مدیران و کارکنان سازمانی دارایاهمیت ویژه ای است و این امر در سازمان از جایگاه والایی برخوردار است . امروزه سازمانهاییموفق هستند و می توانند در دنیای پررقابت ادامه حیات بدهند که دائمًا افکار و اندیشه هایجدید را در سازمان به کار می برند واین امر توسط مدیران و کارکنان ...

این پژوهش با هدف بیان عوامل اصلی تاثیرگذار در مدیریت ارتباط با مشتری انجام شده است. فرضیات تحقیق عبارتند از: وجود مکانیزم های هماهنگی در سازمان، مسائل حوزه ی فرایندهای سازمانی، مسائل فناوری اطلاعات، مسائل انسانی، سطح دانش مشتری، نوع تعاملات مشتری، میزان ارزش مشتری و میزان رضایت مشتری با مدیریت ارتباط با مشتری رابطه ی مثبت و معناداری دارد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان بانک ملی شهرستان کرمان ومش...

بخش قابل توجهی از سرمایه های دانشی که در حین فرایندهای کاری توسط کارکنان سازمان تولید می شود، در ذهن های آن ها باقی می ماند و با جدایی افراد از سازمان از دست می رود و امکان بازیابی آن وجود ندارد. بنابراین یک ضرورت جدی، اکتساب و بازیابی این دانش ارزشمند برای استفاده مجدد است. بر این اساس، این پژوهش به دنبال ارائه یک مدل به منظور اکتساب دانش فرایندها است. تکنیک های اکتساب دانش متفاوتی وجود دارد ک...

هدف از این پژوهش برازش معادلة رگرسیونی مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی در سازمان­های ورزشی کشور برای تعیین تأثیر فرایندهای مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی است. جامعة آماری تحقیق، تمام مدیران ستادی وزارت ورزش و جوانان، هیأت اجرایی کمیتة ملی المپیک، مدیران ستادی آکادمی ملی المپیک و هیأت رئیسة فدراسیون­ های برتر ورزشی بود که حجم نمونه تمام ­شمار و برابر با حجم جامعه (150 نفر) تعیین شد. این تحقیق توصی...

یکی از مشکلاتی که همواره توفیق پروژه‏های برنامه ریزی فناوری اطلاعات مبتنی بر معماری سازمانی را تهدید می کرده است، عدم ارتباط صحیح این گونه پروژه ها با فرآیندهای سازمانی بوده است. هدف از این تحقیق، تعیین رابطه معماری سازمان با بهبود فرآیندهای سازمانی می باشد .این تحقیق جهت ارزیابی برای تداوم معماری سازمانی در مرحله تدوین صورت پذیرفته است. از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات، توصیفی پیما...

امروزه معماری سازمانی یکی از مهم‌ترین و پرکاربردترین راهکارهای سازمانی برای همراستایی استراتژیک فن‌آوری اطلاعات با کسب و کار سازمان و ابزار قدرتمندی برای ساماندهی به سیستم‌های اطلاعاتی پیچیده می‌باشد. برخورداری از مزایای معماری سازمانی در صورت مدیریت اثربخش آن میسر می‌باشد. ارزیابی بلوغ معماری سازمانی یک روش اثربخش و معتبر برای مدیریت پروژه معماری سازمانی می‌باشد. این روش با شناسایی وضعیت فعلی...

هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه عوامل درون سازمانی با برنامه ریزی استراتژیک در هیئت های ورزشی استان اردبیل بود روش پژوهش توصیفی- همبستگی می‌باشد. جامعه آماری شامل افراد شاغل در هیئت های ورزشی استان اردبیل که براساس مرکز آمار و اطلاعات در سال1394 به تعداد 714 نفر می باشند. نمونه گیری براساس جدول مورگان 214 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه عوامل...

مقدمه: برخی از کارکنان زن ناجا ترجیح می‏دهند که با همکار مرد ازدواج کنند؛ اما برخی دیگر غیر همکار را برمی‏گزینند. تحقیق حاضر با این هدف انجام گرفته است که وضعیت رضایت از زندگی ازدواج های درون و برون سازمانی کارکنان زن چگونه است. مواد و روش‏ها: تحقیق حاضر جزء تحقیقات توصیفی و کاربردی محسوب می‏گردد. ابزار مورد استفاده، فرم کوتاه شده پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ و جامعه مطالعه حاضر شامل کلیه کا...

تحولات گستردۀ امروزی و پویایی رقابت‌ باعث شده است که سازمان‌های هوشمند به‌دنبال شرایطی باشند تا بتوانند افراد خلاق و کارآفرین را هرچه سریع‌تر به‌کار گیرند و از مزایای کارآفرینی سازمانی ‌بیشتر بهره‌مند شوند. دراین‌راستا، هدف از پژوهش حاضر برازش معادلۀ رگرسیونی مدیریت دانش و کارآفرینی سازمانی در کارکنان وزارت ورزش و جوانان به‌منظور تعیین تأثیر فرایندهای مدیریت دانش بر کارآفرینی سازمانی بود. جامعۀ...