هدف نوشتار حاضر بازخوانی فلسفه TQMدر سازمان‌های دولتی است. نگارنده در نوشتار حاضر تلاش نموده است تا با مطالعه مبانی علم کیفیت و نیز تجربه شخصی با حضور در بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی کشور، نسبت به بازخوانی فلسفه TQM اهتمام ورزد. نگارنده با حضور در بسیاری از شرکت‌های دولتی ملاحظه نموده است که جهت‌گیری این شرکت‌ها به‌سوی جنبش کیفیت، صرفاً حرکتی شتابزده و نمادین می‌باشد و اکثر شرکت‌های دولت...

در محیط دگرگون و پرپیچیده امروزی کیفیت، واژه ای استراتژیکی برای تمامی سازمانها اعم از دولتی، غیر دولتی، خدماتی، تولیدی و ... می باشد و پرداختن به این مبحث برای سازمانها امری حیاتی است. استراتژی کیفیت و کیفیت استراتژی با توجه به مقوله مفهوم نوین کیفیت در حال حاضر از ضروریات و مباحث نوین مدیریتی برای هر سازمانی به سبب موفقیت و رقابت نمودن می باشند. تعاریف و توصیفات زیادی از کیفیت شده است ولی یکی ...

چکیده به منظور بررسی رابطه فرهنگ و فناوری اطلاعات با استقرار فرایند مدیریت دانش پژوهشی به روش توصیفی- همبستگی در حوزه معاونت آموزشی دانشگاههای دولتی شهر تهران انجام شد. محقق در این پژوهش در پی یافتن پاسخ این سوال اساسی بود که؛ آیا بین فرهنگ وفناوری اطلاعات با استقرار فرایند مدیرت دانش رابطه وجود دارد؟ جامعه مورد مطالعه در پژوهش حاضرکلیه کارکنان حوزه معاونت آموزشی دانشگاه های دولتی شهر تهران ب...

هدف: امروزه فناوری­های اطلاعاتی به صورت گسترده در کتابخانه‌های دانشگاهی مورد استفاده قرار می‌گیرد. فهم دقیق میزان تاثیر این فناوری‌‌ها بر بخش‌های مختلف می‌تواند زمینه مناسبی برای سیاستگذاری‌های دقیق تر فراهم آورد. این پژوهش با هدف  شناسایی میزان تأثیر فناوری‌های نوین اطلاعاتی بر بخش‌های مختلف کتابخانه‌های دانشگاه‌های دولتی شهر تهران از نظر کتابداران انجام‌شده است. روش: روش پژوهش پیمایشی و جامعۀ...

در این پایان نامه، در پی یک برنامه ریزی قبل از بروز بحران با هدف، تقویت شبکه جریان هستیم که به علت وقوع بحران، یال های آن تحت شکست تصادفی می باشند. هر یال بعد از بروز بحران فعال یا غیر فعال می باشد. احتمال شکست یال به عنوان یک مقیاس شناخته می شود و سرمایه گذاری در یال ها‏، احتمال شکست آنها را کاهش می دهد‎‎.‎ مسئله برنامه ریزی، ارتباطی را بین زوج های مختلف مبدا و مقصد به منظور انجام واکنش های او...

بررسی پژوهش های صورت گرفته در زمینه مدیریت سود بیانگر تلاش محققین در فهم این مطلب است که چرا و چگونه مدیران اقدام به مدیریت سود می کنند و پیامدهای این رفتار چیست. از یک دید کلی می توان انگیزه مدیران از مدیریت سود را در دو گروه تقسیم بندی نمود، مدیریت سود کارا و مدیریت سود فرصت طلبانه و این موضوعی است که در این پژوهش به آن پرداخته می شود. علاوه بر این تاثیر اندازه شرکت، ساختار مالکیت و حاکمیت شر...

مدیریّت روستایی، پس از انقلاب اسلامی بر محور بینش روستائیان و جامعه روستایی استوار گردید به ویژه آنکه پس از سال 1377 و با تأسیس دهیاری‎ها در روستاها، اداره روستاها به دهیاری‎ها که برخاسته از بطن جامعه روستایی هستند، سپرده شد. با این وصف، دهیاری‎ها در عمل با موفّقیت‎ها و چالش‎هایی روبرو هستند که در پژوهش حاضر که در قالب پایان‎نامه انجام شده به تحلیل چالش های آن پرداخته شده است. نوع پژوهش، کاربردی ...

تاکنون پژوهش های متعددی در زمینه مدیریت کیفیت جامع در سازمانهای ایران انجام شده است، درحالیکه آنها کمتر بر یافته ها و نتایج پژوهش های پیشین استوار بوده اند. عدم توجه به نتایج پژوهش های پیشین باعث گردیده که جمع بندی موانع و چالش های موجود در پیاده سازی سیستم های نوین مدیریتی در سازمانها، به درستی صورت نگیرد. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی سطح پیاده سازی رویه های مدیریت کیفیت جامع در سازمانهای دول...

اداره امور عمومی به عنوان یک حوزه علمی بین رشته‎ای در طی سال‎های پایانی قرن نوزدهم به مجموعه رشته‎های آکادمیک دانشگاهی اضافه گردید و بنیان‎های اولیه نظری مدیریت دولتی به صورت پراکنده و ناهمگون تحت تأثیر کاوش مباحث کشور داری و اداره امور عمومی از رشته‎های علوم انسانی بویژه فلسفه، علوم سیاسی، جامعه شناسی و اقتصاد به عاریت گرفته شد. گستردگی و پراکندگی حوزه اداره امور عمومی از یک سو و طفولیت حوزه ع...

نظریه پردازان مدیریت، مدت زمان طولانی است که به مدیریت منابع انسانی الکترونیک به عنوان رویداد قرن 21 نگریسته­ اند، اما حقیقتاً در زمان مطرح شدن هر نظریه، چالش­ها و موضوعات مربوط به آن پدیدار نمی ­شوند. حرکت از سمت مدیریت منابع انسانی بخش خصوصی به بخش دولتی، با استفاده از تکنیک ­های بخش خصوصی در محیط کاملا متفاوت، ممکن نیست بلکه زمینه ­ای که بخش دولتی در آن فعالیت می­ کند، می­ تواند اساساً ماهیت آ...