در این تحقیق به بررسی اثر فناوری اطلاعات بر استراتژی مناسب جهت ورود تولید کنندگان قطعات خودرو به بازارهای بین المللی در مورد شرکت های ساپکو و سایپا پرس از طریق صادرات ، تولید قراردادی، اعطای امتیاز ، مونتاژ و مشارکت پرداخته شده است. این تحقیق از نظر هدف از نوع کاربردی ، از نظر روش جمع آوری داده ها از نوع توصیفی ، و با استفاده از پرسشنامه به بررسی صنعت قطعه سازی خودرو براساس یک مطالعه کتابخانه ا...

T‌P‌M t‌o‌t‌a‌l p‌r‌o‌d‌u‌c‌t‌i‌v‌e m‌a‌i‌n‌t‌e‌n‌a‌n‌c‌eرویکردی به‌منظور بیشینه کردن اثربخشی تجهیزات با هدف توجه به تمام جنبه‌های عملیات همچون نصب، نگهداری تجهیزات و امکانات است که در دل آن انگیزش و ارتقای پرسنل شرکت نهفته است. این پژوهش بر مطالعه‌ی T‌P‌M و شش اتلاف عمده در صنعت و بر نقش اصلی T‌P‌M در پشتیبانی بهبود مستمر همچون تولید نابl‌e‌a‌n p‌r‌o‌d‌u‌c‌t‌i‌o‌n و راهکارهای اجرایی برای حذف ...

دراین پژوهش ضمن بیان مفهوم برنامه ریزی استراتژیک ، ارتباط بین شش عامل عمده و موفقیت برنامه ریزی استراتژیک و تعیین میزان اثر این عوامل بر موفقیت برنامه ریزی استراتژیک در شرکت سایپاپرس مورد بررسی قرار گرفته این عوامل عبارتند از : جلب مشارکت مدیران ارشد در برنامه ریزی استراتژیک ، آگاهی مدیران ارشد از دانش و اهمیت برنامه ریزی استراتژیک ، مشارکت تیمی کارکنان در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک ، پذیرش ک...

در قرن حاضر سازمان ها برای رقابت موثر در بازارهای کاملاً رقابتی می بایست چگونگی یاد گرفتن و تولید دانش جدید را آموخته،تاعملکرد خودرا بهبودبخشند.امروزه مدیران به یادگیری،به عنوان پدیده ای ارزشمندنگریسته وبرای موفقیت، سازمانی را پرورش می دهند که به طوراثر بخش و پایدارباابزاریادگیری،عملکرد آن سازمان افزایش یابد.این پژوهش باهدف بررسی تاثیر یادگیری سازمانی بر عملکرد سازمانی شرکت خودروسازی سایپا انجام...

مفاهیم کیفیت خدمات و رضایت مشتریان از جمله مفاهیم مهم و مسئل هساز در نظریه و اجرای بازاریابی است. امروزه باتوجه به گسترش صنعت خدمات در دنیا، توجه به ابعاد مختلف یکفیت خدمات نیز افزایش یافته است و بسیاری از شرک تها در پی آن هستند که سطح یکفی خدمات خود را افزایش دهند و رضایت مشتریان را فراهم آورند. این مقاله، در پی ایجاد مقیاسی برای سنجش کیفیت خدمات ارائ هشده به مشتریان و رضایت آنان از شرکت سایپا...

تحقیق حاضر با هدف مشخص نمودن بررسی تأثیر عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در شرکت سایپا در پاسخ به مسئله نامشخص بودن میزان و چگونگی تأثیر بر وفاداری مشتریان شرکت سایپا صورت گرفته است. بر این اساس ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوعی مربوط به وفاداری مشتری، مدل پنج بعدی لای و همکارانش که شامل کیفیت خدمت، ارزش ادراکی مشتریان، رضایت مشتریان، تصور مشتریان، و وفاداری مشتریان می باشد، بعنوان مدل تحقیق انتخاب...

دراین تحقیق سعی شده مزیت های اقتصادی ساخت خودرو درکشور در مقایسه با واردات خودرو از دیدگاه بهای تمام شده ، اشتغال زایی و صرفه جویی های ارزی بررسی شود.

سازمان ها به طور سنتی برای شکل دادن استراتژی سازمانی خود بر دانش درونی متکی بوده اند. البته آن ها اخیراً به منابع جدیدی از دانش روی آورده اند که در خارج از سازمان است. یکی از منابع مهم دانش سازمانی، مشتریان شرکت هستند زیرا آن ها نماینده منبعی از دانش می باشند که می تواند دیدگاه ها، نوآوری ها و ایده های جدیدی را که لزوماً درون سازمان یافت نمی شود ارائه نماید. هدف از این تحقیق درک نحوه و میزان به ...

هدف کلی این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر شناسایی فرصت های کارآفرینی می باشد. روش تحقیق در این پژوهش از جهت ماهیت و روش از نوع توصیفی- کاربردی می باشد. جامعه آماری مورد پژوهش شامل مدیران و کارشناسان مرکز تحقیقات سایپا می باشد و از نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است و حجم نمونه ای برابر 103 نفر خواهیم داشت. ابزار اندازه گیری مورد استفاده در تحقیق حاضر پرسشنامه محقق ساخته می باشد که قبلا ر...