چکیده: امروزه در بسیاری از کشورها به خصوص در جوامع پیشرفته کمتر فعالیتی را می توان یافت که در آن از فناوری اینترنت استفاده نمی شود. رایج ترین این نوع فعالیت ها، انجام امور بانکی ، خرید انواع بلیط های مسافرتی، ثبت نام در آزمون های ورودی دانشگاه ها و تبلیغات، بازاریابی و خرید برخی خدمات هستند. در این میان با توجه به اثرات جانبی مرتبط با بازاریابی و خرید کالا به خصوص خرید مایحتاج روزانه(اعم از کا...

هدف پژوهش حاضر بررسی و مطالعه تطبیقی بازاریابی ورزشی در سه دوره از بازی‏های المپیک تابستانی و زمستانی 1996 الی 2004 می­باشد. نمونه­ها به روش نمونه­گیری هدفدار انتخاب شده­اند. از مطالعه کتابخانه­ای استفاده شده و روش تحقیق از نوع گذشته­نگر، کاربردی و توصیفی است. نتایج تحقیق نشان داد که پخش تلویزیونی و خبررسانی، مجموع بینندگان تلویزیونی، میزان سود و درآمد بازاریابی وسهم هر یک از کمیته­های خانواده ...

صنعت سینما یکی از اجزای اصلی توسعه‎ی فرهنگ محسوب می‌شود، توسعه‎ی صنعت سینما نیازمند شناخت ابعاد مختلف اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی است. این مقاله به مطالعه‎ی ویژگی‌های اقتصادی این صنعت می‌پردازد. در این راستا لازم است عوامل تعیین-کننده‎ی تقاضای فیلم سینمایی، تعیین شده و حساسیت متغیرهای مؤثر آن بررسی شود. هم‎چنین محاسبه‎ی این کشش‌ها دارای کاربردهای مفیدی در سیاست‎گذاری‌های اقتصادی است، تا بدین ترتی...

در سال‌های اخیر صنعت گردشگری در جهان به سرعت گسترش یافته است؛ اما علی رغم قابلیت های منحصر به فرد ایران در زمینه جاذبه‌های طبیعی و تاریخی، اطلاعات و آمارها حاکی از عدم موفقیت این صنعت در ایران است. به نظر می‌رسد یکی از دلایل این امر بی‌توجهی به نیازها و اولویت‌های گردشگران است. هدف این پژوهش بررسی اهمیت–عملکرد ویژگی‌های عالی‌قاپو و مسجد جامع اصفهان از دید گردشگران خارجی می‌باشد. بدین منظور پرسش...

در ابتدای هزاره سوم، جهان ورزش دوران جدیدی را تجربه می‌کند. باشگاه‌های‌های موفق همواره به دنبال به‌کارگیری روش‌‌ها و ابزارهای نوین به عنوان مزیت‌های رقابتی و جهت نیل به توسعه و بهبود مستمر هستند. یکی از این ابزارها مدیریت ارتباط با مشتری است که با توسعه فن‌‌آوری و ارتباطات، امروزه به عنوان مدیریت ارتباط مشتری الکترونیک برشمرده می-شود. هدف از انجام پژوهش، بررسی تأثیر نقش میانجی‌گری کیفیت خدمات ا...

مقدمه: شرایط کار در باجه های حاشیه خیابان ها، باعث تشدید عوامل تهدید کننده سلامتی می شود. در این تحقیق، سعی می شود تا با رتبه بندی عوامل ریسک و تحلیل آنها، راهکارهای مشخصی برای بهبود وضعیت ارگونومیکی این باجه ها ارایه گردد. .روش کار: اطلاعات دموگرافیکی، وضعیت جسمی-  حرکتی، روانی و ایمنی 47 باجه از طریق پرسشنامه، مصاحبه و فیلمبرداری جمع آوری شد. سپس با استفاده از یک رویه ترکیبی شامل روش های qec،...

مطالعات مختلفی در مورد سنجش کیفیت خدمات صورت گرفته است و در برخی از این مطالعات به ارتباط بین رضایتمندی افراد از کیفیت این خدمات و تمایل به خرید آن ها پرداخته شده است. ولی با توجه به نوبودن مبحث سنجش کیفیت خدمات آنلاین، مطالعات کمتری در این مورد وجود دارد. ضمنا هر یک از مطالعات گذشته از مدل خاصی برای این امر استفاده نموده است. در این تحقیق پس از بررسی مدل های متفاوت، بهترین و به روز ترین مدل بر...

افزایش حجم داده در پایگاه داده مشتریان و فراگیر شدن بکارگیری اینترنت در تجارت الکترونیک، موجب شده تا مدیریت ارتباط با مشتری، با ابزارهای معمول فناوری اطلاعات دشوار گردد. در چنین شرایطی، سازمانها برای شناخت مشتریان خود و بهبود مدیریت ارتباط با آنان، نیازمند استفاده از "کشف دانش از پایگاه داده و داده کاوی" میباشند. در این تحقیق برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتریان سیستم فروش اینترنتی بلیط قطار و ا...

بازاریابی سیار نوعی از بازاریابی است که با گسترش استفاده از دستگاه های سیار بوجود آمده است. در این نوع از بازاریابی سعی می شود با برقراری ارتباط با کاربران سیار، اطلاعات مناسب در اختیار آن ها قرار گیرد. دسته ای از خدمات توسط بازاریابی سیار بوجود آمده اند که خدمات مکان مبنا نامیده می شوند. این خدمات با استفاده از اطلاعات مکانی کاربران سیار، اطلاعات شخصی سازی شده به آن ها ارائه می دهند. دسته ای ا...

سیستم اتوبوسرانی یکی از مهمترین سیستم های حمل و نقل درون شهری است. استفاده بهینه از امکانات موجود این سیستم و افزایش رضایت استفاده کنندگان آن بدون برنامه ریزی امکان پذیر نمی باشد. زمان توقف اتوبوسها در ایستگاه های مسیر، یکی از پارمترهای تاثیرگذار بر کیفیت برنامه ریزی حمل و نقل در این سیستم ها محسوب می شود. شناسایی عوامل موثر بر زمان توقف اتوبوسها در ایستگاه ها و پیش بینی دقیق آن علاوه بر ارائه ...