چکیده ندارد.

امروزه فرآیند برنامه ریزی استراتژیک در سازمانها به عنوان ضرورتی اجتناب ناپذیر برای موفقیت در نظر گرفته میشود همچنین کاربرد مدلهای تعالی از جمله مدل efqm به منظور رهنمون شدن سازمان به سوی تعالی موردنیاز می باشد و امری حائز اهمیت تلقی میشود که بالطبع تاثیرات بسیاری بر بهره وری در سازمان خواهند گذارد. اداره کل کار وامور اجتماعی استان اصفهان در طی یک سال اخیر (90-89) اقدام به پیاده سازی مدیریت تعال...

فرآیند ارزیابی عملکرد در سال های اخیر نسبت به گذشته آن به مراتب راه تکامل و پیشرفت را با شتاب بیشتری پیموده است، در واقع همگام و همسو با توسعه و تکامل اندیشه های مدیریت در قالب مکاتب مدیریت، فرآیند، ماهیت و کارآمدی آن نیز توسعه پیدا کرده است. هدف از این پژوهش تدوین شاخص ها و ملاک های ارزیابی عملکرد فدراسیون و طراحی مدل مناسب ارزیابی عملکرد فعالیتهای آن بر اساس مدل efqm و بررسی وضعیت موجود بود...

چکیده      مدیریت جهادی در سال های اخیر تبدیل به سبک مورد نظر برای حل بسیاری از بحران هایی که کشور با آن مواجه است شده است. از این رو، مهیاسازی زمینه های مورد نیاز برای پیاده سازی این سبک مدیریتی، تبدیل به یکی از دغدغه های علمی در حوزه مدیریت شده است. در این میان، شایستگی های مدیران جهادی به عنوان یکی از مهم ترین زیرساخت های لازم در توسعه این نوع از مدیریت شناخته شده است. از این رو، شناسایی شای...

مطالعه زبان، متن و گفتمان در قلمروهای خُرد، بومی و موضعی یکی از جریان های پژوهشی تأکید شده از سوی جدیدترین پارادایم استراتژی پژوهی، یعنی «استراتژی به منزله عمل» است. مطالعه انتقادی پیش رو با استفاده از پژوهش کیفی و با اتکا بر فلسفه ساخت گرایی اجتماعی به دنبال استخراج «چیستی» و «چرایی» الگوی حاکم بر تصمیم های مدیران ورزش ایران از درون متن مدیریت ورزش ایران است. در این راستا با کمک نرم افزار تحلیل...

پژوهش حاضر در مورد ارزیابی سطح بلوغ 1 کیفیت فراگیر در ک تابخانه های مرکزی دانشگاه های علوم پزشکی کشور و ارائهراهکار برای ارتقاء آن است . هدف از این پژوهش تعیین سطح بلوغ مدیریت کیفیت فراگیر با استفاده از مدل تعالی سازمانیEFQM (مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ) هم چنین تعیین ارتباط بین سطح کیفیت و رضایت کاربران اس ت. در اینپژوهش از روش پیمایش تحلیلی استفاده شده است و از طریق مقایسه نتایج حاصله از ...

هدف از این تحقیق، تعیین شاخص های سنجش رضایت مشتری از واحد پشتیبانی فنی مشتریان شرکت فولاد مبارکه، نظر سنجی از مشتری بر پایه شاخص های تعیین شده، محاسبه شاخص های تعیین شده و تعیین میزان رضایت مشتریان شرکت فولاد مبارکه از واحد پشتیبانی فنی مشتریان شرکت فولاد مبارکه می باشد. در شروع پروژه و در راستای تحقق اهداف پروژه، واحد پشتیبانی فنی شرکت فولاد مبارکه اقدام به تعیین گروه، سطوح و طبقه بندی مشتریان...

مدیریت پورتفولیوی راه و روشی است که در انواع صنایع و عرصهها دارای کاربرد فراوانی میباشد. مدیریت پورتفولیوی پروژهها راهی جهت مدیریت متمرکز و موثر بر گروه پروژهها و طرحها است که با این رویکرد موجبات استفاده بهینه از منابع فراهم خواهد شد. بعلت شتابان شدن روند توسعه کشور، حجم سرمایه گذاری بالایی در حال انجام می باشد. بنابراین ضرورت دارد با استفاده از یه مدیریتی پورتفولیو، در جهت هرچه بهینه شدن ار...

نوشتار پیش رو بر آن است تا پس از معرفی چند آیین نمایشی و رده‌بندی فقره‌ها و کنش نمادین آن‌ها در ایران، به تجزیه و تحلیل ساختار مشترک این آیین‌ها و پیوند آن‌ها با جشن‌ها و آیین‌های زمستانی رایج در فرهنگ‌های هندواروپایی بپردازد. آیین اسب چوبی و کوسه برنشین، به عنوان آیین‌هایی با بیشترین ویژگی‌های مشترک نزد اقوام هندواروپایی، موضوع اصلی و عمده این نوشتار است و تلاش می‌کند تا به این پرسش پاسخ دهد ک...

اصلاحات سیاسی و اداری در کشورهای اروپایی به موازات پیشرفت در سطح ملی و اتحادیه اروپا، در قلمرو سازمانهای محلی و شهرداری ها که نزدیکترین واحد سازمانی به شهروندان هستند پیشرفت قابل ملاحظه ای داشته است. اصلاحات سیاسی در قلمرو محلی بر ارتقاء مشارکت سیاسی شهروندان، انتخابی بودن مقامات محلی و مراجعه به آراء عمومی و اصلاحات اداری که مقاله حاضر به تفصیل به آن پرداخته، بر رقابت شهرداریها و سایر سازمان ه...