چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده) : هدف: هدف از انجام این تحقیق بررسی میزان تاثیر ارزش ویژه برند بر واکنش مشتریان شرکت های بیمه ای(ایران،آسیا و پارسیان) نسبت به بیمه بدنه می باشد.

هنگامی که وارد هزاره سوم شدیم یکی از مهمترین اتفاقات در زندگی روزمره را تجربه کردیم، انتقال به جامعه اینترنتی. طبق گفته مارک آندریس ، 80 میلیون کاربر اینترنت در سراسر جهان تا انتهای سال 2004 وجود داشت و انتظار می رود که این تعداد در دهه بعد به 3 میلیارد نفر برسد. هدف از این پژوهش در گام اول بررسی تاثیر فروش الکترونیکی در جلب رضایت مشتریان شرکت بیمه پارسیان می باشد. بدین منظور مدل مک کینی در سا...

با توجه به اهمیت صنعت بیمه در رشد و توسعه‌ی اقتصادیٓـ اجتماعی جوامع، بهبود عملکرد این صنعت که در گرو ارتقای کارایی شرکت‌های بیمه‌ی فعال در آن است، از ضروریات اقتصاد هر کشوری به شمار می‌رود. هدف از انجام این مطالعه، ترکیب دو رویکرد B‌S‌C و D‌E‌A، به‌منظور ارائه‌ی مدلی جامع برای ارزیابی عملکرد شرکت‌های بیمه است. در این پژوهش، ابتدا بر اساس روش B‌S‌C و از طریق مطالعه‌ی اسنادی و مصاحبه با کارشناسان ...

یکی از لازمه‌های ایجاد تحول در صنعت بیمۀ کشور در راستای خدمات مطلوب، طراحی و اجرای سیستمهای ارزیابی عملکرد، و رتبه‌بندی شرکتهای بیمه‌ای است. رتبه‌بندی شرکتهای بیمه به منظور ارتقای کیفیت، کارآمدی، و اثربخشی کارکردهای بیمه مورد بررسی قرار می‌گیرد. رتبه‌بندی شرکتهای بیمه که اغلب یک ارزیابی مالی از شرکتهای بیمه است به شفاف‌سازی، افزایش کارایی، و ایجاد رقابت در بازار منجر می‌شو...

سرمایه گذاری یک امر ضروری و حیاتی در جهت رشد و توسعه اقتصادی هر کشوری است و برای فراهم کردن وجوه لازم برای آن، نیاز به وجود منابعی برای تأمین سرمایه است. در این میان موسسات بیمه با داشتن منابع گسترده مالی، به عنوان یکی از منابع مهم تأمین مالی و سرمایه گذاری مطرح میباشند. همچنین شرکتهای بیمه با توجه به ماهیت عملیاتی که انجام میدهند، متعهد به پرداخت خسارت در آینده (زمان وقوع حادثه) میباشند. به هم...

در چند دهه اخیر و در بسیاری از کشورها، بیمه­های زندگی نه‌تنها به­عنوان مؤثرترین و مقبول­ترین ابزار جهت کاهش خطراتی از قبیل از دست دادن اموال و دارایی­ها، صدمه بدنی در محیط کار، ازکارافتادگی و ناتوانی و مرگ و سایر حوادث، بلکه به‌عنوان یکی از اهرم­های برقراری عدالت اجتماعی و کاهش فقر در جامعه به‏کار گرفته شده‏اند. هدف از این پژوهش، بررسی اثر هم‌زمان متغیرهای کلان اقتصادی بر تقاضای بیمه زندگی (عمر...

زمینه: در عصری که ما زندگی می‌کنیم جامعیت اخلاق در تمامی زمینه‌های اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و غیره انکارناپذیر است. نهادینه‌سازی اخلاق در سطح سازمان‌ها و شرکت‌های خدماتی به خصوص شرکت‌های بیمه راهی است جهت ارتقای کمیت و کیفیت محصولات، خدمات، امنیت و ایمنی کارکنان، مشتریان و جامعه، مبارزه با فساد مالی و اخلاقی، توجه به شأن و منزلت افراد و رعایت منصفانه قوانین و مقررات. به طور کلی نهادینه کردن اخل...

هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر استرس مخرب (بازدارنده) و استرس سازنده (چالش¬برانگیز) بر عملکرد شغلی کارکنان بازاریابی و فروش بیمه پارسیان می¬باشد. اثر استرس مخرب (بازدارنده) به صورت مستقیم و اثر استرس سازنده (چالش¬برانگیز) به صورت غیر مستقیم و از طریق متغیر تعلق خاطر شغلی، بر عملکرد شغلی کارکنان مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آمـاری شامل 291 نفر از کارکنان بازاریـابی و فروش نمایندگی¬های بیمه پا...

صنعت بیمه در سنوات گذشته رشد نداشته و هنوز جایگاه خود را نیافته است.در این پایان نامه طی بررسی ها و مطالعات کتابخانه ای و مقالات و کتب ,به بررسی عوامل موثر بر خرید بیمه های زندگی و سرمایه گذاری پرداخته و در مرحله بعد با استفاده از میزان و شدت تاثیر, این عوامل را مشخص نمودیم. جامعه مورد آزمون در این پایان نامه بیمه نامه های زندگی صادره مراجعین حضوری شعب کشوری بیمه پارسیان می باشد که از طریق پیش...

صنعت بیمه در پیشرفت اقتصادی کشور نقش موثری دارد. هر چه رقابت بین عاملان بیمه بهبود دهنده باشد، پیشرفت و رشد اقتصادی کشور بیشتر خواهد بود. در بازار بیمه پیروزی یا شکست در رقابت، به نحوه تعیین استراتژی بستگی دارد. به همین دلیل در این تحقیق به مدل سازی بازار بیمه با هدف افزایش سهم بازار به کمک نظریه بازی ها پرداخته شده است. در فرآیند تحقیق رقابت سه شرکت بیمه خصوصی پارسیان، ملت و کارآفرین با هدف حد...