گردشگری یک فعالیت خدماتی است و عمدتاً بواسطه کیفیت خدماتی که ارائه می شود تحت تأثیر قرار می گیرد ، همچنین می توان گفت که کیفیت خدمات و رضایتمندی گردشگران از موضوعات مهم در سیاست گردشگری است که پرداختن به آن می تواند موجب توسعه گردشگری شود. از این رو این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی گردشگران داخلی از کیفیت خدمات ارائه شده در شهر کاشان صورت گرفته است . به این منظور سطح کیفیت خدمات ا...

 گردشگری یک صنعت خدماتی است و عمدتاً به‌واسطۀ کیفیت خدماتی که ارائه می‌شود، تحت تأثیر قرار می‌گیرد. همچنین، می‌توان گفت که کیفیت خدمات و رضایتمندی گردشگران از موضوعات مهم در برنامه‌ریزی گردشگری است که پرداختن به آن‌ها می‌تواند موجب توسعه گردشگری شود. هدف از این پژوهش، ارزیابی میزان رضایت گردشگران از کیفیت خدمات پذیرایی و رستوران در محله درکه تهران بر اساس مدل سروکوال می‌باشد. روش تحقیق در این بر...

گردشگری ورزشی یک صنعت خدماتی است و عمدتا به وسیله کیفیت خدماتی که ارائه می شود تحت تاثیر قرار می گیرد. همچنین در صنعت گردشگری ورزشی ادراک مشتریان از تجربه خدمات رسانی برای موفقیت یک سازمان خدماتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است و فراهم کردن کیفیت نیز برای رضایت مشتریان و بازگشت مجدد آن ها بسیار مهم است. بنابراین، می توان گفت کیفیت خدمات و رضایتمندی گردشگران از موضوعات مهم در سیاست گردشگری است که ...

چکیده در مطالعات تجربی در زمینه‌ی بررسی عوامل مؤثر بر تقاضای گردشگری، شاهد گونه‌ای نقص در مدل‌سازی تابع تقاضای گردشگری هستیم؛ چرا­که توجه اصلی در مطالعات، بر روی عوامل متداول تقاضای گردشگری (همچون درآمد و سطح قیمت­ کشورها) معطوف شده است و کمتر به عوامل سمت عرضه‌ی خدمات گردشگری (همچون زیرساخت­های شبکه‌ی حمل و نقل کشور، زیرساخت­های فناوری ارتباطات و اطلاعات، سطح بهداشت و آموزش کشورها) توجه شده اس...

مقدمه و هدف پژوهش: با توجه به وجود آثار باستانی فراوان مربوط به دوره ساسانیان و قبل از آن در شهر شوشتر و محیط  پیرامون آن و نیز عبور رودخانه کارون از وسط  این شهر، آسیاب‌ها و تأسیسات و سازه‌های آبی که از شهرت جهانی برخوردار هستند و درمجموع وجود محیط‌های مناسب گردشگری، سالانه تعداد زیادی از گردشگران شهری از این شهر بازدید می‌کنند. این مقاله باهدف بررسی وضعیت تسهیلات و خدمات گردشگری موجود در شهر ...

صنعت گردشگری یکی از بزرگترین و پربازده ترین فعالیت های اقتصادی در دنیاست که بالاترین میزان ارزش افزوده را ایجاد می کند و به طور مستقیم و غیرمستقیم سایر فعالیت های و فرهنگی را تحت تاثیر قرار میدهد. گردشگری یکی از منابع عمده ی درآمدزایی و ایجاد اشتغال در جهان به شمار می آید و به طوریکه بسیاری از آن به عنوان صنعت اول یاد میکنند که در این صنعت موسسات و بنگاه های گردشگری و مسافرتی نقش عمده ای در تکا...

گردشگری شهری ترکیب پیچیده‌ای از فعالیت‌های مختلفی است که از به‌هم پیوستن ویژگی‌های محیطی و میزان توانمندی جاذبه‌های شهری در جذب بازدیدکنندگان و ارائه خدمات مناسب شکل می‌گیرد. نخستین شرط موفقیت هر شهر در توسعه گردشگری، وجود زیرساختهای مناسب شهری، یکپارچگی همه سازمانهای ذیربط و مدیریت عاقلانه و مدبرانه در عرصه‌های سیاسی، فرهنگی و اجتماعی است. از طرف دیگر تنسیق و آمایش جاذبه‌های شهر، استفاده پایدا...

هدف از این پژوهش ارائه برنامه استراتژیک برای توسعه صنعت گردشگری ورزشی استان زنجان بوده است. بدین منظور پرسش نامه ای تهیه و اصلاح شد که پایایی آن با آلفای کرونباخ 0.88مورد تایید قرار گرفت و به صورت کل شمار در بین اساتید مدیریت ورزشی، کارشناسان بخش گردشگری سازمان گردشگری و میراث فرهنگی، کارشناسان تربیت بدنی اداره کل ورزش و جوانان و کارشناسان بخش گردشگری آژانس های مسافرتی و همچنین روسای هیات های و...

امروزه گردشگری به عنوان یک صنعت مهم برای پیشبرد اقتصادی برای درآمد زایی و هم چنین به عنوان یک منبع مهم برای رسیدن به توسعه پایدار از طریق بکار گیری تمامی ملاحظات در بخش توسعه پایدار می‌باشد. توسعه گردشگری به عنوان مجموعه‌ای از فعالیت‌های اقتصادی، تأثیر بسزایی در تقویت بنیان‌های اقتصادی جوامع دارد. برای رسیدن به اینکه کدام مناطق از استان اردبیل دارای استعدادهای مختلف برای گردشگری می‌باشد در این ...

امروزه گردشگری به عنوان یک پدیده ی اجتماعی بسیار مهمی است که با جابجائی میلیون‎ها انسان در سراسر جهان نه تنها به عنوان محرکی برای توسعه‎ی اقتصادی شناخته شده و سبب ارتقاءسطح آگاهی، دانش ارتباطات و افزایش احترام میان شهروندان کشورهای مختلف می‎گردد، بلکه نیازهای روحی و روانی اقراد جامعه را نیز برآورده می‎سازد. وجود زیرساخت‎ها و تسهیلات مناسب فاکتورهایی اصلی برای موفقیت بازار گردشگری درنظر گرفته می...