هدف این مقاله بررسی میزان برخورداری­ازشاخص­های مختلف ­رفتارشهروندی سازمانی در یکی از سازمان­های آموزشی بوده است. در این تحقیق رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه مازندران با توجه به نوع وظایف،سابقه­ی خدمت، سطح تحصیلات،­جنسیت و نوع استخدام، در چهارچوب نظریه ارگان مورد تحلیل و بررسی قرار گرفته است.جامعه آماری آن 300 نفراز پرسنل بخش های مختلف دانشگاه تشکیل داده و روش جمع آوری اطلاعات به شیوه سرش...

هدف غایی این پژوهش، واکاوی مفهوم «مسئولیت ملی» و طراحی و اعتباریابی سنجه‌ای برای اندازه‌گیری آن است؛ برای تحقق این هدف از استراتژی پژوهش ترکیبی اکتشافی استفاده شده است. در مرحله اول با مصاحبه با 34 نفر از کارکنان در بخش دولتی، مفهوم مسئولیت ملی واکاوی شد. در این مرحله از شیوه تحلیل داده‌بنیاد استفاده شد. بر این اساس نتایج مصاحبه در قالب مضامین دسته‌بندی شد، به‌طوری که مضمون‌های اصلی، فرعی و کد‌...

این مقاله فاقد چکیده می​باشد.

در این تحقیق در راستای بررسی عوامل مؤثر بر بهبود عملکرد مدیران مؤسسات خدماتی و بازرگانی استان گیلان انجام شده است. روش تحقیق در این پژوهش از نظر  هدف کاربردی، از نظر نوع داده­ها کمّی  و از نظر نحوه گردآوری داده­ها، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق عبارت از کلیه مدیران و کارکنان مؤسسات خدماتی و بازرگانی استان گیلان می­باشند که تعداد آنها 2000 نفر است. روش نمونه­گیری در این پژوهش...

هدف این پژوهش، بررسی تأثیر ارزش ویژه برند درون‌سازمانی بر رضایت مشتری به‌طور مستقیم و نیز به‌طور غیرمستقیم و با میانجی‌گری رفتارشهروندی برند و رضایت کارکنان به‌عنوان مؤلفه‌های مزایای ارزش ویژه برند است. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر ماهیت گردآوری داده‌ها توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی کارکنان پشت باجه شعب بانک شهر در شهر کرج و نیز مشتریان دارای حساب در شعب بانک شهر در ...

زمینه و هدف: از آنجا که رضایت کارکنان تاثیر بسزایی در تحقق اهداف سازمانی دارد و از طرفی عدالت سازمانی یکی از فاکتورهای موثر در رضایت کارکنان است، هدف از این مطالعه تعیین رابطه ی بین عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران می باشد. روش بررسی: این تحقیق مقطعی و توصیفی بر روی 312 نفر از کارکنان بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهـران با استفـاده از نمـ...

تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر عدالت سازمانی، اعتماد و تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی می باشد. در این پژوهش که در دانشگاه علامه طباطبایی تهران با استفاده از روش تحقیق توصیفی ـ همبستگی (رگرسیون) انجام شد، نمونه ای متشکل از 216 نفر از کارکنان کادر اداری دانشگاه علامه طباطبایی انتخاب شده و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. داده ها با استفاده از پرسش نامه جمع ...

چکیده هدف از انجام این پژوهش،بررسی رابطه بین سلامت سازمانی و جو سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی درکارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران شهر شیراز بود. جامعه آماری پژوهش کلیهکارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران شهر شیرازبود که 170 نفر از کارکنان به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها ازپرسشنامه جوسازمانی هالپین و کرانت(1963)،پرسشنامه سلامت سازمانی هوی و فلدمن(1987)و پرسشنامه رفتار...

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی نقش رهبری توزیع شده در رفتار شهروند سازمانی (ocb) معلمان مدارس ابتدایی شهرکرج است. پژوهش حاضر در قلمرو پژوهشهای «توصیفی» از نوع «همبستگی» قرار دارد. جامعه آماری شامل کلیه معلمان ومدیران مدارس ابتدایی شهر کرج می باشد که با استفاده از شیوه نمونه گیری خوشه ایی چند مرحله ایی تعداد 360 معلم و 52 مدیر برطبق جدول جرسی ومورگان به عنوان نمونه انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. ا...