تبیین منابع تعارض سازمانی در اداره کل تربیت بدنی استان کردستان

چکیده هدف از این پژوهش بررسی تبین منابع تعارض سازمانی در اداره کل تربیت بدنی استان کردستان بود. روش تحقیق از نوع توصیفی- اکتشافی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری 104 نفر و حجم نمونه آماری برابر جامعه آماری بود. ابزار گرداوری اطلاعات، پرسشنامه منابع تعارض سازمانی بود که روایی آن توسط متخصصین و پایایی آن با روش آلفای کرونباخ 8/0=? تایید گردید. در این پژوهش از آزمون کلوموگرف اسمیرنوف ، آزمون anova و آزمون t دوجامعه (مستقل)، آزمون کروسکال والیس و u من ویتنی وفریدمن استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که میان منابع تعارض سازمانی اهداف ناسازگار، ابهام و تضاد نقش، تضادهای وظیفه ای با برخی ویژگی های فردی کارکنان (مدرک تحصیلی، وضعیت استخدامی، جنسیت) تفاوت معنی داری وجود نداشت. در ارزشها و اعتقادات متفاوت در برخی ویژگیهای فردی (مدرک تحصیلی و نوع استخدامی) تفاوت معنی وجود نداشت هرچند در رابطه با (جنسیت) تفاوت معنی داری وجود داشت. و در مسائل ارتباطات با (جنسیت و نوع استخدامی) ارتباط معنی دار نبود ولی با مدرک تحصیلی ارتباط معنی دار بود. در قوانین مبهم و نقص در سیستم اطلاعاتی سازمانها با هیچکدام از ویژگیهای فردی ارتباط معنی دار نبود. در تعارض اختیارات با جنسیت تفاوت معنی دار ولی با مدرک تحصیلی و نوع استخدامی تفاوت معنی دار نبود. در رقابت برای پاداش با جنسیت تفاوت معنی دار نبود اما با مدرک تحصیلی و نوع استخدامی تفاوت معنی دار بود. در فشارهای روانی محیطی با جنسیت و نوع استخدامی تفاوت معنی دار نبود ولی با مدرک تحصیلی تفاوت معنی دار بود. همچنین در بررسی تفاوت میان منابع تعارض مدیران با کارکنان با توجه به نتایج به دست آمده مشخص شد بین منابع تعارض (مسائل ارتباطات، اهداف ناساگار، تضادهای وظیفه ای) مدیران با کارکنان تفاوت معنی داری وجود دارد و بین منابع تعارض (قوانین مبهم، تعارض اختیارات، رقابت برای پاداش، فشارهای روانی و محیطی، نقص در سیستم اطلاعاتی سازمانها، ارزشها و اعتقادات متفاوت، ابهام و تضاد نقش) مدیران با کارکنان تفاوت معنی داری وجود ندارد. در بررسی منابع تعارض در سازمان تربیت بدنی به ترتیب ارزشها و اعتقادات متفاوت (تمایز) (24/8)، مسائل ارتباطات (05/7)، ابهام و تضاد نقش (86/6)، اهداف ناسازگار (24/6)، فشارهای روانی محیطی (30/5)، تعارض اختیارات (07/5)، قوانین مبهم (35/4)، نقص در سیستم اطلاعاتی سازمانها (35/4)، تضادهای وظیفه ای (17/4) و رقابت برای پاداش (38/3) به ترتیب اولویت قرار داشتند. همچنین در رتبه بندی میان منابع تعارض کارکنان با مدیران و رتبه بندی میان منابع تعارض سازمانی با توجه به نتایج به دست آمده تفاوت معنی دار مشاهده شد و در بقیه موارد تفاوت معنی دار نبود.با توجه به نتایج تحقیق منابع اصلی تعارض در سازمان به ترتیب عبارتند از مسائل ارتباطات ، رقابت برای پاداش ، فشارهای روانی محیطی، ارزشها واعتقادات متفاوت ، تضادهای وظیفه ای واهداف ناسازگار.