حمایت عاطفی معلمان زبان از زبان آموزان خارجی : نقش ویژگی های معلم و محیط یادگیری

اعتقاد بر این است که عوامل عاطفی به طور کلی بر روال یادگیری زبان دوم تاثیر می گذراند. با این وجود، این موضوع هنوز از جانب متخصصین و معلمین حوزه آموزش زبان، بخصوص در کشور ایران، توجه لازم را کسب نکرده است. این تحقیق بر آن است که رابطه بین ویژگی های فردی معلمین زبان در ایران و در عین حال محیط آموزش زبان و میزان حمایت عاطفی آنها نسبت زبان آموزان را ارزیابی کند. برای حصول این هدف، پرسشنامه "حمایت عاطفی معلمان زبان" طراحی شده و در اختیار 60 معلم زبان و 810 زبان آموز در تهران قرار گرفته و بدین ترتیب میزان حمایت عاطفی فراهم شده توسط معلمان زبان از دید خود معلمان و زبان آموزان آنها سنجیده و بررسی شده است. ویژگیهای فردی معلمان شامل سن، جنسیت، میزان تحصیلات، و سابقه تدریس بوده و میزان حمایت عاطفی آنها در سه محیط یادگیری زبان شامل مدارس، آموزشگاه های زبان، و دانشگاه ها با هم مقایسه شده است. پس از بررسی داده های خام ، دستاوردهای این تحقیق از این قرار است: بین نظر معلمان زبان در مورد میزان حمایت عاطفی خود در کلاس ونظر زبان آموزان از میزان آن حمایت عاطفی، تفاوت چشمگیری وجود دارد بدین ترتیب که معلمین میزان حمایت عاطفی بیشتری را از خود گزارش می کنند؛ بر حسب نظر زبان آموزان، معلمان زیان در آموزشگاه های زبان میزان حمایت عاطفی بیشتری در کلاس فراهم می کنند و این میزان در دانشگاه ها و مدارس به ترتیب کمتر از آموزشگاه ها می باشد؛ با افزایش سن معلمان زبان و افزایش تجربه آنها در تدریس می زان حمایت عاطفی آنها در کلاس از دید زبان آموزان کمتر شده در حالی که با افزایش تحصیلات آنها میزان حمایت عاطفی بیشتری از معلمان زبان گزارش می شود. علاوه بر این،از دید زبان آموزان معلمان زن در آموزشگاه ها، حمایت عاطفی بیشتری نسبت به معلمان مرد در همان محیط آموزشی فراهم نموده در حالی که در دو محیط دیگر آموزشی اختلاف چشمگیری در میزان حمایت عاطفی فراهم شده توسط معلمان زن ومرد وجود ندارد. از سوی دیگر، طبق نظر سنجی به عمل آمده از خود معلمان زبان، تفاوت چشمگیری در میزان حمایت عاطفی گزارش شده توسط آنها با توجه به هیچ یک از ویژگی های فردی یا محیطی فوق الذکر مشاهده نگردید. نتایج این تحقیق می تواند برای به انجام تحقیقات وسیعتر در این حوزه و بخصوص در محیطهای یادگیری زبان در ایران کمک نموده و همچنین بر اهمیت تاکید بیشتر بر عوامل عاطفی یادگیری زبان خارجی در محیط های آموزشی ایران( بخصوص در مدارس) و اهمیت عوامل فردی معلمین بر میزان حمایت عاطفی تاکید کند.