سنجش میزان پذیرش بانکداری همراه در میان دانشجویان دختر و پسر شهرستان سمنان

در طی یک دهه گذشته، فن آوری اطلاعات اثر شگرفی بر صنعت بانکداری داشته است. این امر باعث شده است که بانک ها بتوانند محصولات و خدمات متمایزی را برای مشتریان خود فراهم کنند. با ظهور انواع فن آوری، طبیعت ارائه خدمات مالی به مشتریان، متحول شده است. بانکداری از طریق تلفن همراه یکی از جدیدترین کانال های توزیع الکترونیکی برای بانک هایی است که فناوری، به طور فزاینده ای برای آنان عنصری حیاتی شده که راحتی و ارزش افزوده را برای بانک و مشتری افزایش می دهد. با توجه به مزایای مشخص و واضح این فناوری، هم اکنون این سیستم در کشورهای آسیایی و اروپایی محبوبیت زیادی کسب کرده است و در این بین متغیرهای زیادی بر قصد استفاده افراد از این نوع بانکداری تاثیرگذار است و مدل¬های گوناگونی در این خصوص معرفی شده است. در پژوهش حاضر محقق با بهره گیری از مدل پذیرش تکنولوژی و متغیر اعتماد سعی در سنجش میزان پذیرش بانکداری همراه در میان دانشجویان دختر و پسر شهرستان سمنان را خواهد داشت. جامعه آماری پژوهش دانشجویان دانشگاه¬های شهرستان سمنان بوده است و در ضمن باید اشاره نمود که پژوهش حاضر از حیث هدف کاربردی و به لحاظ نوع روش در طبقه تحقیقات توصیفی پیمایشی قرار می گیرد. مدلسازی معادلات ساختاری جهت آزمون 17 فرضیه تدوین شده استفاده گردید. از میان فرضیات مطرح شده تاثیر خود کارآمدی، معمول بودن و آشنایی با بانک بر سهولت ادراکی و همچنین تاثیر سهولت ادراکی بر قصد استفاده از بانکداری همراه مورد پذیرش واقع نگردید. هچنین تاثیر جنیست بر پذیرش بانکداری همراه مورد پذیرش قرار گرفت و مشخص گردید پسران تمایل بیشتری به استفاده از این ابزار دارند. در انتهای تحقیق پیشنهاداتی جهت بهبود وضعیت بانکداری همراه و راهکارهای استقبال هر چه بیشتر افراد از این فناوری ارائه شده است.