بررسی رابطه میان ویژگی های شخصیتی مصرف کننده ، شخصیت نام تجاری و وفاداری به آن

پایان نامه
  • دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
  • نویسنده توحید رنجبر
  • استاد راهنما منصوره علیقلی
  • سال انتشار 1393
چکیده

هدف : هدف این مطالعه بررسی رابطه بین شخصیت مصرف کننده ، وفاداری به برند و شخصیت برند می باشد . شاید بتوان گفت که بارزترین مهارت حرفه ای یک سازمان قابلیت و توانایی آنها در ایجاد ، حفظ ، مراقبت و ارتقاء نام تجاری است . مهمترین عامل حفظ و رشد یک برند ایجاد وفاداری در نگرشها، باورها و رفتارهای مشتریان است . در سالهای اخیر استاده از استعاره انسان و شخصیت بخشی به برند در مطالعات مختلف بررسی شده است . که در این پژوهش نیز سعی گردیده ارتباط بین ویژگی های شخصیتی مصرف کننده ، شخصیت نام تجاری و وفاداری به آن سنجیده شود .

منابع مشابه

تأثیر شخصیت نام تجاری بر وفاداری مشتریان

اهمیت نام تجاری و تأثیر آن در فروش محصولات و خدمات به طور فزاینده ای در حال گسترش است و آگاهی از شخصیت نام تجاری و ابعاد آن برای همه مؤسسات حائز اهیمت می باشد. به همین دلیل در تحقیق حاضر به شناسائی ابعاد شخصیتی نام تجاری پرداخته شده و تأثیر شخصیت نام تجاری بر رضایت، ارزش ادراکی، اعتماد و وفاداری به نام تجاری مورد بررسی قرار می دهد. با استفاده از پرسشنامه، نظرات 212 نفر از کاربران شرکت ایرانسل ج...

متن کامل

طراحی و ارائه مدل بازاریابی شخصیت نام تجاری به منظور افزایش وفاداری مشتریان

در پژوهش حاضر به ارائه مدل بازاریابی شخصیت نام تجاری به منظور افزایش وفاداری مشتریان پرداخته شده است. روش تحقیق کاربردی، اکتشافی، تبیینی و از نوع آمیخته است. بنابراین، انجام آن در دو فاز کیفی و کمی صورت گرفت. اطلاعات مورد نیاز در فاز کیفی از طریق مصاحبه با 16 نفر از مدیران و متخصصان صنعت لوازمخانگی که تعداد آنها به روش نمونه‌گیری گلوله برفی هدفمند تعیین گردید، جمع‌آوری شد. در بخش کمی، داده‌های ...

متن کامل

تاثیر نام و نشان تجاری (برند) بر وفاداری مصرف کننده

امروزه به زعم بزرگان علم مدیریت یکی از بزرگترین دارائیهای هر شرکت نام تجاری آن شرکت می باشد. نامهای تجاری از جهات گوناگونی در کسب وکار ارزش آفرینی می کنند که یکی از مهم ترین آنها تاثیر نام تجاری بر وفاداری مصرف کننده است. وفاداری برند اغلب جایگزین وفاداری قیمت می گردد،زمانیکه یک چند پارگی در بازار افزایش می یابد و زمانیکه برندهای منظقه ای ارزان رواج می یابد. (martin mellens-1997-1) بر اساس ...

15 صفحه اول

رابطه میان ویژگی های شخصیتی و عملکرد شغلی

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه ویژگی های شخصیتی با عملکرد شغلی شاغلان بخش کشاورزی است. برای این منظور. فارغ التحصیلان دانشکده کشاورزی دانشگاه تهران انتخاب و از طریق ارسال پرسشنامه شخصیتی NEO اطلاعات مربوط به 655 نفر از آنها گرد آوری گردید. سپس پنج عامل انعطاف پذیری دلپذیر بودن با وجدان بودن روان رنجوری و برون گرایی با استفاده از 60 سوال مورد ارزیابی قرار گرفت واطلاعات مربوط به محل خدمت نوع شغل سنوا...

متن کامل

الگوی وفاداری بازیکنان فوتبال به نام تجاری پوشاک ورزشی

این پژوهش باهدف، شناسایی عوامل موثر بر وفاداری بازیکنان فوتبال به نام تجاری پوشاک ورزشی اجرا شد. روش تحقیق این پژوهش ییمایشی بوده و جامعة آماری آن را بازیکنان فوتبال شرکت کننده در یازدهمین دوره لیگ برتر ایران (464N=) تشکیل می‌دهند. روش نمونه‌گیری روش تمام شماری بود که درنهایت 263 نفر از آن‌ها به‌عنوان نمونه با مطالعه حاضر همکاری کردند. از پرسشنامه وفاداری به نام تجاری ونگ فونگ ویاهیا (2008) با ...

متن کامل

بررسی تأثیر ریسک گریزی و سطح درگیری محصول مصرف کنندگان بر وفاداری و تبلیغات شفاهی آن ها از نام و نشان های تجاری: نقش میانجی دلبستگی و اعتماد به نام و نشان تجاری

در بازار رقابتی امروز، وفاداری به نام و نشان تجاری تبدیل به هدف اصلی استراتژی‌ها و برنامه‌های بازاریابی شده است. در نتیجه منابع وفاداری و فرآیند شکل‌گیری آن مورد توجه بازاریابان قرار گرفته است. هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین ریسک‌گریزی و درگیری محصول مصرف‌کنندگان با وفاداری و تبلیغات شفاهی آن‌ها از نام و نشان تجاری است. همچنین نقش میانجی اعتماد و دلبستگی به نام و نشان تجاری نیز مورد بررسی قرا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023