نام پژوهشگر: داوود کریم زادگان

ارزیابی اثربخشی استاندارد ‏tia-942‎‏ در طراحی زیر ‏ساخت مراکزداده در ایران ‏
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده فنی 1390
  محمد هادی سعادت   احمد فراهی

‏ مرکزداده مکانی است با امنیت فیزیکی و امنیت داده ای بالا و برخوردار از پهنای باند ‏ارتباطی وسیع، متصل به شبکه های رایانه ای با خدمات تمام وقت و در دسترس و نیز دارای انواع ‏تجهیزات سخت افزاری (سرورها، مسیریابها، سوئیچها و...) و نرم افزاری (پایگاه های داده ای و ‏برنامه های خاص و...) پیشرفته که از پشتیبانی حرفه ای و تمام وقت برخوردار است. در حال ‏حاضر مراکزداده نقش موثر و به سزایی برای یکپارچه سازی سیستمها و داشتن تراکنشهای بر خط، ‏همزمان و با سرعت بالا برای شرکتهای بزرگ، متوسط و بانکها دارند. مرکزداده مناسب یک مزیت ‏رقابتی برای آنها محسوب می شود زیرا نقش بسزایی در پیشبرد اهداف استراتژیک سازمانها دارد. ‏با توجه به هزینه زیاد احداث مراکزداده و اهمیت آنها در نتیجه تعیین استاندارد مناسب، تعیین لایه ‏مناسب، تعیین شاخصه های مرکزداده و اولویت بندی آنها امری ضروری به نظر می رسد. در این ‏تحقیق سعی بر آن شده است که موارد بالا برای یک مرکزداده بانکی در نظر گرفته شود و با استفاده ‏از طرح سوالاتی مناسب در قالب پرسشنامه از خبرگان طراحی مرکزداده به ارزیابی زیر ساخت یک ‏مرکزداده بانکی طبق استاندارد تی آی اِی942 پرداخته شده است. با استفاده از نرم افزار ‏gns3‎‏ ‏قسمتی از شبکه مرکز داده تا شعب بانک و ارتباط اینترنتی با حساب بانکی شبیه سازی شده است. ‏در پایان اولویتهای بانکداری رتبه بندی (پایداری، قابلیت گسترش پذیری امنیت، مدیریت پذیری، ‏بهره وری) شده و لایه مناسب برای طراحی یک مرکزداده بانکی که لایه 3 می باشد پیشنهاد شده ‏است و در خاتمه به موسسات مالی برای طراحی بهینه و هدفمند مراکز داده پیشنهاداتی ارائه شده ‏است. ‏ واژه های کلیدی: مرکزداده، استاندارد تی آی اِی942، شاخصه های مرکزداده، لایه مرکزداده، بانکداری ‏الکترونیک

تحلیل حملات خارج از سرویس سازی توزیع شده، استراتژیهای مقابله و بررسی اجمالی برخی از مکانیسم های دفاعی دربرابر آنها در شبکه های کامپیوتری
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مهندسی کامپیوتر 1390
  حسین رفیعی   داوود کریم زادگان

در دنیای امروز با نفوذ فن آوری اطلاعات در تمام امور زندگی و کسب و کار مردم، اهمیت شبکه های کامپیوتری در انتقال اطلاعات افزایش یافته است. از مهم ترین مسائل مربوط به این ارتباطات می توان به بحث امنیت سرویس های شبکه و جلوگیری از حملات متداول در شبکه ها اشاره نمود. حملات خارج از سرویس سازی (dos ) بسیار خطرناک و بغرنج هستند. مهیا کردن شرایط حمله از طرف مهاجمان با توجه به کثرت کامپیوترهای نا امن در شبکه های کامپیوتری آسان و نیز جلوگیری و مقابله با این حملات با توجه به کثرت مهاجمان و از سوی دیگر تشابه بین ترافیک مجاز و غیر مجاز بسیار مشکل می باشد. در این تحقیق با مطالعه رساله ها و مقالات مربوط در این حوزه و مقایسه آنها، حملات ddos و شیوه های دفاع در برابر آن طبقه بندی گردیده و با استفاده از پارامترهای ارائه شده در این تحقیق برخی از روش های دفاع به طور اجمالی مورد ارزیابی قرار گرفته اند

ارزیابی اثر بخشی به کارگیری فناوری رد فاشگر در مدیریت موجودی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (مورد کاوی:کالاهای قابل اشتعال)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مهندسی 1390
  اکرم حسن زاده   نصرالله مقدم چرکری

یکی از عوامل اساسی برای حفظ کیفیت کالاهای قابل اشتعال، تحت کنترل داشتن مشخصه های کلیدی محصول است. در این دسته از کالاها، هر گونه بی توجهی به این فاکتورها می تواند ضررهای جبران ناپذیری ایجاد نماید. نقطه اشتعال هر مایع قابل احتراق، پایین¬ترین درجه حرارتی است که بخار آن مایع با شعله یا جرقه کوچک مشتعل می شود. از جمله نقطه اشتعال تینر به این دلیل مهم است که تعیین کننده شدت خطر آتش سوزی است. چه در هنگام انبار داری، حمل یا در هنگام استفاده از تینرها باید نقطه اشتعال تینر مورد توجه قرار گیرد. برچسب های rfid می توانند در این گونه محصولات داده هایی خام به شکل اعداد شناسایی، داده سفارشی شده و تعیین درجه حرارت باشند. قرائت گر ها داده های خام را جمع آوری کرده، سپس آن را فیلتر و پردازش می کنند و وقایع را به عنوان خروجی تبادل می کنند. در سال های اخیر استفاده از فناوری رد فاشگر برای انتقال مواد غذایی و کنترل موجودی کالاهای فاسد شدنی پیشنهاد شده است و مقالاتی در زمینه امکان و چالش های پیاده سازی آن ارائه گردید. در این تحقیق ها با تاکید بر تحلیل اقتصادی به ارزیابی فناوری و مقایسه آن با روش های قدیمی پرداخته شده است. استفاده مطلق از دیدگاه مالی بر پایه صرفه اقتصادی تاکنون نتایج متفاوت و متناقضی را نشان داده است ولی در دیدگاه جدید با استفاده از کارت امتیازی متوازن نگاه به آینده در کنار دستاوردهای غیر ملموس فناوری اطلاعات مطرح است و مهم ترین گام برای داشتن یک ارزیابی صحیح استفاده از معیارهای سنجش مناسب می باشد که در این مطالعه سعی شده است عوامل کلیدی برای ارزیابی فناوری استخراج شده و با ترکیب کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده ها رویکردی صحیح معرفی شود. در این پایان نامه، با استفاده از کارت امتیازی متوازن که ابزار مناسبی جهت طراحی شاخص های ارزیابی عملکرد است سنجه هایی از چهار دیدگاه شناسایی شده و با ضریب همبستگی فرضیات اولیه تحلیل می شوند و با تکنیک تحلیل پوششی داده ها به ارزیابی نتایج نهایی که بیانگر الویت بین روش سنتی در مدیریت موجودی کالاهای قابل اشتعال و استفاده از فناوری رد فاشگر است می پردازیم.

شناسایی و رتبه بندی شاخص های تأثیرگذار بر کسب وکار الکترونیک در شرکت های کوچک و متوسط
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده فنی 1390
  علی رباطی جوزم   یحیی زارع مهر جردی

کسب و کار الکترونیک به عنوان یکی از زیر مجموعه های فن آوری اطلاعات و ارتباطات در دهه گذشته رشد بالایی را تجربه کرده است. به طوری که رویکرد سیاست اکثر موسسات تجاری در پذیرش و به کارگیری کسب وکار الکترونیک در جهت ورود به بازارهای جهانی و جذب مشتریان جدید و موثر و کارا در این راستا است. اما به کارگیری کسب وکار الکترونیک نیازمند توجه به یک سری عوامل تأثیر گذار بر آن است. شرکت های کوچک و متوسط که نقش عظیمی در اقتصاد کشور ما بر عهده دارند، برای اتخاذ کسب وکار الکترونیک نیازمند شناسایی عوامل تأثیر گذار می باشند. هدف اصلی این پژوهش شناسایی عوامل اصلی تأثیرگذار بر کسب وکار الکترونیک در شرکت های کوچک و متوسط می باشد. در این راستا پس از مطالعه عمیق ادبیات تحقیق و مرور منابع مختلف و همچنین مطالعه مدل های مختلف کسب وکار الکترونیک، شاخص های اولیه بر تأثیرگذار کسب و کار الکترونیک مشخص گردیدند و با مشورت خبرگان و کارشناسان تعداد 61 شاخص در 10 بعد مختلف تعریف گردید. که ابعاد مختلف عبارتند از: 1- الزامات فنی 2- رهبری و مدیریت 3- تا مین کنندگان 4- مشتریان 5- محصول و خدمات 6- رقبا و شرکا 7- زنجیره تا مین 8- زیر ساخت های قانونی و حقوقی و سیاسی 9- زیرساخت های مالی 10- نوع سازمان. در این پژوهش ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه با طیف هفت گزینه ای لیکرت می باشد. روایی و پایایی پرسشنامه با spss تایید گردید. برای رتبه بندی ابعاد در ابتدا وزن هر یک از ابعاد با تکنیک ahp و با کمک نرم افزار hoicec xpert محاسبه گردیدند مشخص گردید که بعد الزامات فنی بیشترین اولویت و بعد نوع سازمان کمترین اولویت را دارا می باشند.

بررسی عوامل حیاتی موفقیت در پیاده سازی سیستم نرم افزاری مدیریت نگهداری و تعمیرات cmms (مطالعه موردی : پالایشگاه گاز شهید هاشمی نژاد)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده فنی 1391
  علیرضا نعیمی   سید سعید آیت

با وجود روند رو به رشد سیستم های مبتنی بر فناوری اطلاعات، استفاده از سیستم های نوین مدیریتی مبتنی بر این فناوری نیز به سرعت در صنایع و سازمان ها رواج پیدا می کند. سیستم های نرم افزاری مدیریت نگهداری و تعمیرات cmms نیز در همین راستا و با به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات، علاوه بر مکانیزه نمودن سیستم مدیریتی نگهداری و تعمیرات ، افزایش کارایی عملیات نگهداری و تعمیرات در مدیریت تجهیزات سازمان ، استفاده بهینه از منابع سازمان همانند منابع انسانی ، قطعات یدکی و مصرفی، منابع مالی و سرمایه ای و ... را نیز ممکن می سازند . در صنایع نفت و گاز با توجه به ماهیت سرمایه ای بودن و تولید پیوسته، فعالیت های نگهداری و تعمیرات از اهمیت بسیار بالایی در تداوم و پایداری تولید برخوردار می باشند. بر این اساس، پیاده سازی سیستم های مدیریت نگهداری و تعمیرات cmms در صنایع نفت و گاز ایران، می تواند کمک شایانی به مدیریت بهینه فعالیت های نگهداری و تعمیرات و به تبع آن کاهش خرابی تجهیزات، افزایش قابلیت اطمینان و نهایتاً پایداری تولید نماید. با وجود مزایای فراوان سیستم های cmms، پیاده سازی آن ها با مشکلات فراوانی همراه بوده و در بسیاری از مواقع به شکست می انجامد. شناسایی عوامل و معیارهایی موثر در موفقیت پیاده سازی این سیستم ها، می تواند کمک شایانی به موفقیت در استقرار سیستم های cmms نماید. این تحقیق به بررسی عوامل و معیارهای حیاتی موثر در پیاده سازی موفق سیستم های cmms در صنایع نفت و گاز ایران (به عنوان نمونه در پالایشگاه گاز شهید هاشمی نژاد) و سنجش و رتبه بندی این عوامل می پردازد. ابتدا عوامل حیاتی موثر در پیاده سازی موفق این سیستم ها از ادبیات موضوع، تجربیات پیاده سازی پیشین، و تحقیقات و مطالعات انجام شده استخراج و شناسایی گردیده و سپس این عوامل، در یک محیط نمونه (پالایشگاه گاز شهید هاشمی نژاد) بررسی و رتبه بندی شده است. جهت نیل به این هدف از روش مطالعه میدانی (با کمک پرسشنامه) استفاده شده است. نتایج تحقیق خطوط عوامل و معیارهایی که صنایع نفت و گاز ایران، در صورت تمایل به پیاده سازی سیستم های cmms می بایست مد نظر داشته باشند، را ارائه خواهد داد.

ارائه یک الگوریتم فرامکاشفه‏ای موازی برای مسئله بسته بندی برداری
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده کامپیوتر و فناوری اطلاعات 1391
  حامد حسن زاده امین   داوود کریم زادگان

مسئله بسته بندی برداری نمونه تعمیم یافته بسته بندی یک بعدی می باشد. هدف این مسئله، بسته بندی بردارهای d-بعدی در بسته های d-ظرفیتی ضمن کمینه کردن بسته های مصرفی می باشد. رهیافت های ارائه شده پیشین غالباً برای نوع خاصی از نمونه های ورودی مناسب بوده و در نتیجه از مشکلاتی نظیر کندی الگوریتم در محاسبه جواب در مجموعه داده های بزرگ یا عدم توجه به اطلاعات ظرفیتی اضافی در هنگام بسته بندی بسته ها رنج می برند. این پژوهش، یک الگوریتم فرامکاشفه ای بسته گرای جدید را ارائه می دهد که به طور کلی کاربرد بیشتری را در مواجهه با دسته های مختلف نمونه های ورودی از خود نشان می دهد و قادر می باشد در مراحل مختلف مسئله، با توجه به میانگین وزن آیتم های باقی مانده، خود را به طور پیوسته با شرایط مسئله تطبیق دهد. روش پیشنهادی با استفاده از کلاس های مختلف داده های تصادفی تولید شده با بهترین الگوریتم های مکاشفه ای موجود مورد مقایسه قرار گرفته است که نتایج حاصل از آزمایش های محاسباتی گسترده حاکی از برتری روش ارائه شده می باشد.

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش فناوری شناسه فرکانس رادیویی در سازمان ها و موسسات آموزشی با رویکرد تاپسیس
پایان نامه 0 1391
  محدثه قانع   یحیی زارع مهرجردی

با وجود سابقه پنجاه ساله فناوری شناسه فرکانس رادیویی، اخیراً سازمان ها به پتانسیل های این فناوری برای بهبود فرآیندهای تجاری و فعالیت ها علاقه مند شده اند. محققان در بررسی پذیرش فناوری اطلاعات مشخصه های نوآوری گوناگونی را چون عامل های فناوری، سازمانی و محیطی تعریف نموده اند که بر تصمیم پذیرش فناوری تأثیر می گذارد، فهم تأثیر هر یک از این مشخصه ها، کلیدی برای موفقیت فناوری اطلاعات است. در این تحقیق جهت بررسی پذیرش فناوری شناسه فرکانس رادیویی در مراکز آموزشی تأثیر ده متغیر پیش بین مزیت نسبی، هزینه، پیچیدگی، سازگاری، شناخت فناوری، مقاومت کارمندان، حمایت مدیریت ارشد، اندازه موسسه، رقابت و عاملان تغییر بر عامل پذیرش مورد بحث واقع گردیده است و مدل فرضی پژوهش بر اساس چهارچوب سه بُعدی فناوری، سازمان و محیط تورناتزکی و فلیسکر می باشد. پرسش نامه مطلوب با بررسی تحقیقات پیشین و کمک خبرگان حیطه فناوری اطلاعات طراحی گردیده و بازبینی شد. مقیاس لیکرت 7 امتیازی از امتیاز 1 به عنوان کاملاً موافق، تا امتیاز 7 به عنوان کاملاً مخالف برای اندازه گیری منظور گردید. جامع? آماری، خبرگان و مسئولین فناوری اطلاعات موسسات آموزشی استان یزد بودند و از مجموع 120 پرسش نامه ای که به صورت حضوری یا الکترونیکی بین آن ها توزیع شده بود، 95 پرسش نامه قابل قبول دریافت گردید (75% مخاطبین). ضریب آلفای کرونباخ پرسش نامه نیز 74/0 بدست آمد که نشان از پایایی مناسب آن می باشد. با استفاده از مدل رگرسیون لوجستیک باینری و آزمون والد، تأثیر متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته پذیرش فناوری شناسه فرکانس رادیویی سنجیده شد. نتایج نشان داد که تنها سه متغیر مستقل مزیت نسبی و حمایت مدیریت ارشد در سطح معنی داری 05/0 و متغیر مستقل اندازه سازمان در سطح معناداری 1/0 با متغیر وابست? پذیرش شناسه فرکانس رادیویی در مراکز آموزشی ارتباط دارند. همچنین تمام متغیرها با استفاده از تکنیک تاپسیس رتبه بندی گردیدند که نتایج نشان داد در هر صورت، عامل های مزیت نسبی، شناخت فناوری و عاملان تغییر به ترتیب بالاترین اولویت ها را در راستای پذیرش شناسه فرکانس رادیویی بدست می آورند.

ارزیابی میزان تاثیر عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش بر پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (مورد مطالعه استانداری خراسان جنوبی)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده کامپیوتر و فناوری اطلاعات 1392
  مجتبی شریعتی فر   محمد حسن زاده

چکیده: امروزه از دانش به عنوان ابزاری در جهت نیرومند تر ساختن توانایی ها و قابلیت های سازمانی یاد می شود. به همین جهت مدیریت دانش موجود در سازمان ها از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. همچنین تحقیقات اخیر نشان می دهد استفاده توأمان سامانه های نوین اطلاعاتی و مدیریت دانش می تواند نقش به سزایی در دستیابی به اهداف مورد نظر سامانه های مذکور داشته باشد. این پژوهش بر آن است تا میزان تاثیر عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش بر پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در استانداری خراسان جنوبی را مورد مطالعه قرار دهد. هدف مهم این تحقیق پیاده سازی موفق سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با رویکرد مدیریت دانش می باشد که در واقع بیان مفهوم مدیریتِ دانش برنامه ریزی منابع سازمان می باشد. برای این کار هفت عامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش با بررسی ادبیات موضوعی این حوزه، نتایج یافته های مطالعات جهانی و نظرات صاحبنظران در هر یک از چرخه های مدیریت دانش ( گردآوری، سازماندهی، ذخیره سازی، اشاعه و ارزش افزایی) انتخاب و سپس طی روش تحقیق پیمایشی، داده ها با استفاده از دو پرسشنامه در خصوص تاثیر هر یک از عوامل و مولفه های برنامه ریزی منابع سازمان، جمع آوری گردید. نتایج این تحقیق نشان می دهد میزان تاثیر هر یک از این عوامل بر پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان به صورت معناداری متفاوت و مثبت می باشد و به ترتیب عوامل استراتژی سازمانی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات و ارتباطات، فرآیندها، فرهنگ سازمانی، رهبری و بودجه از دیدگاه کارکنان سازمان بر پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان تاثیر گذارند. همچنین از نتایج تحقیق چنین بر می آید که اهمیت یکپارچگی سامانه های اطلاعاتی برای مدیران سازمان مورد پژوهش، شناخته نشده و درک آنان از سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در وضع مطلوبی قرار ندارد. کلید واژه ها: مدیریت دانش، برنامه ریزی منابع سازمان، عوامل حیاتی موفقیت، مدیریتِ دانش برنامه ریزی منابع سازمان

ارائه یک سیستم خبره جهت ارزیابی پیشرفت تحصیلی و سطح موفقیت دانش آموزان
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مهندسی 1391
  سمیه آرام   محمد حسن زاده

بررسی جوامع پیشرفته نشان می دهد که اکثر کشورها از نظام آموزشی موثر و کارآمد برخوردار بوده-اند. یکی از جلو ه های نظام آموزشی موفق میزان پیشرفت تحصیلی دانش آموزان آن نظام است. از گذشته های دور، دست اندرکاران تعلیم و تربیت برای تشخیص موفقیت فراگیران خود آن ها را ارزشیابی می کردند. با توجه به اینکه در ارزیابی سطح موفقیت دانش آموزان، مدارس فقط متغیر معدل را در نظر می گیرند. در این پژوهش متغیر های زیادی که بر سطح موفقیت دانش آموزان تأثیرگذار است شناسایی شدند. به این منظور متغیر ها به صورت پرسشنامه درآمده و بین نمونه آماری تحقیق (95 نفر از آموزگاران که از اساتید خبره منطقه 3 شهر تهران بوده اند) توزیع و تکمیل گردید. ومتغیر-های مهمتر و تأثیرگذار تر که شامل معدل، هوش، یادگیری و علاقه بوده است شناسایی گردید. که آلفای کرونباخ پرسشنامه نمونه اولیه بدست آمده نشان از پایایی مناسب آن بود. هدف این پژوهش، طراحی یک سیستم خبره با به کارگیری ابعاد ارزیابی پیشرفت تحصیلی است که به صورت پایلوت در یکی از مدارس تهران مورد اجرا قرار گرفت. جهت طراحی سیستم خبره نیازمند به شناسایی ابعاد ارزیابی پیشرفت تحصیلی بوده ایم، به این منظور این سیستم جهت ارزیابی دانش آموزان، چهار متغیر اصلی که توضیح داده شده است را در نظر می گیرد. که برای انجام و تست پایلوت تحقیق از نرم-افزار وی پی اکسپرت استفاده گردید. بر اساس نتایج بدست آمده، با به کارگیری سیستم های خبره مدیران آموزش و معلمان می توانند مشاوره های لازم را برای پیشگیری از رسیدن دانش آموزان به وضعیت بحرانی بکار گیرند و هر یک از دانش آموزان را جهت بهبود توانایی هایشان هدایت کنند و همچنین این سیستم به عنوان یک ابزار در سیستم های آموزشی مورد بهره برداری قرار گیرد و نقش مهمی را در ارتقا سطح علمی مدارس داشته باشد؛ و همچنین می توان برای کمک به مشاورین یا جایگزین آن ها استفاده نمود.

ارائه الگویی مبتنی بر حاکمیت معماری سرویس گرا جهت گسترش خدمات بلیت الکترونیک شهری (مورد مطالعه شهرداری تهران)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده کامپیوتر و فناوری اطلاعات 1393
  امیر پروانه پور پیله رود   داوود کریم زادگان

امروزه فناوری اطلاعات و به خصوص معماری سرویس گرا فرصت هایی را در جهت بهبود چابکی و تسریع در تطبیق نیازمندی های کسب وکار با زیرساخت فناوری اطلاعات به وجود آورده است. به جهت اینکه سازمان ها برای استفاده از فناوری با موانعی نظیر چگونگی تعریف سرویس، مدیریت طراحی، ساخت و ارائه سرویس‏ ها، طراحی ساختار تصمیم گیری و سنجه ها و معیارهای ارزیابی روبرو می شوند برای عدم مواجه با شکست و یا انحراف از مسیر پروژه و صرف انرژی زیاد و سرمایه گذاری کلان سازمان، نیاز است تا حاکمیت معماری سرویس گرا را به نحو صحیح پیاده‏ سازی نمود. بلیت الکترونیک شامل خدماتی است که در چشم انداز دولت الکترونیک تعریف شده و یکی از مهم ترین بخش‏های آن قرارگرفته است با توجه به این مهم پروژه کارت بلیت الکترونیک شهر تهران باهدف توسعه در کلان شهرها و شهر اقماری شهر تهران مورد استفاده در حمل ونقل عمومی شروع شد. با توجه به اندازه پروژه نیاز به استفاده از ابزار و فناوری‏هایی می باشد که بتوان اجرا و توسعه پروژه را بهترین شکل، کمترین زمان و هزینه انجام داد. پذیرش طرح معماری سرویس‏گرا به عنوان شیوهای مورد توجه قرارگرفته است که می تواند روش عملکرد فناوری اطلاعات را تغییر داده، سرعت را بالابرده، هزینه را کاهش داده و به میزان بالاتری از تنظیمات بین فناوری اطلاعات و بقیه کارها دست پیدا کند. نظر به داشتن یک شبکه غیر‏متمرکز و توزیع شده از سرویس‏دهندگان کارت بلیت الکترونیک، می توان از معماری سرویس‏گرا جهت پیاده سازی و توسعه بلیت الکترونیک استفاده نمود. لذا می توان هدف اصلی ارائه چارچوبی مبتنی بر حاکمیت معماری سرویس‏گرا جهت توسعه بلیت الکترونیک در حمل ونقل عمومی شهر تهران تعریف کرد تا بتوان نیازهای سرویس‏گیرنده و سرویس‏دهنده را در تمامی سطوح خدمات و سرویس‏ها از سطح ابتدایی (به وجود آمدن سرویس) تا سطح مدیریتی (کنترل بر سرویس) پشتیبانی نمود. در چارچوب پیشنهادی این تحقیق سعی شده است تا با مطالعه و بررسی معماری سرویس گرا و در نهایت استفاده از این فناوری و با توجه به وضع موجود در جهت توسعه کارت بلیت الکترونیک در حوزه‏های مختلف اقدام نمود.