با توجه به اهمیت موضوع وفاداری، این پژوهش درصدد آزمون و بررسی میزان تأثیر و چگونگی نحوه ارتباط بین عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی در بانک سامان بوده است که در این راستا متغیر راهبرد بازاریابی ارتباطی به عنوان متغیر مستقل، اعتماد الکترونیکی و رضایت الکترونیکی به عنوان متغیر تعدیل کننده و وفاداری الکترونیکی نیز به عنوان متغیر وابسته در مدل تحقیق در نظر گرفته شده اند. به این منظور جامعه آماری ای...

چکیده امروزه مفهوم اعتماد و دلبستگی در روابط به عنوان ساختاری ضروری در روابط نزدیک بین فردی زوج ها است. این موضوع به اندازه ای مهم و ارزشمند به نظرمی رسد که ضرورت دارد تا پژوهشی های متعددی در این راستا صورت گیرد. در این خصوص پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین اعتماد و دلبستگی با روابط نزدیک بین فردی زوجین در شهر بندرعباس می پردازد. این پژوهش که توصیفی از نوع همبستگی است، به شیوه نمونه گیری در دستر...

همزمان با گسترش فضای رقابتی، درک مفهوم «رفتار مصرف کننده» و توجه به فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده، اهمیت فراوان پیدا کرده است. در این تحقیق، سعی بر شفاف نمودن مسیرهای منتهی به رفتار پذیرش محصولات جدید است. برآمد تحقیقات حوزه علوم انسانی نشانگر این مهم است که شخصیت، عامل موثر بسیاری از پیامدهای رفتاری است. بر این اساس، تلاش این تحقیق بر سنجش تأثیرات مستقیم و غیرمستقیم ویژگی های شخصیتی بر رفتار پذ...

چکیده رابطه ناظر خیالی و خود افسا نه ای با تاب آوری در نوجوانان به وسیله ی: لیلا نورافشان در پژوهش حاضر، رابطه ی ناظر خیالی و خود افسانه ای با تاب آوری مورد بررسی قرار گرفت. شرکت کنندگان پژوهش شامل 660 دانش آموز ( 359، دختر و 301، پسر) سال سوم دبیرستان های شهر شیراز بودند. برای اندازه گیری تفکر ناظرِ خیالی، از پرسشنامه ی ناظرِخیالی لاپسلی و برای اندازه گیری خود افسانه ای، از مقیاس جدید...

چکیده در محیط متغیر امروز، برای حضور و رشد در بازار رقابتی باید نسبت به رقیب مزیت رقابتی داشت. محصولات برجسته، فناوری پیشرفته و مانند آن، اگر در خلق مز یت رقابتی موثر نباشند، هیچ اثری در موفقیت پروژه ها نخواهند داشت و شایستگی رویکردی است که به دنبال خلق مزیت رقابتی است. در این شرایط، سازمانها/ پروژه ها با تغییر رویکردهای راهبردی کنونی به منابع داخلی پروژه، به همراه توجیه مزایای آن در عملکرد پر...

کانون های ارزیابی، ابزاری مهم و مؤثر برای انتخاب و ارتقای سرمایه های انسانی سازمان، تشخیص نقاط قوت و ضعف ارزیابی شوندگان و توسعۀ شایستگی های آنها محسوب می شوند. به رغم مزایای استفاده از کانون های ارزیابی، فرایند استفاده از این کانون ها دچار عارضه هایی است. در این مقاله، نتایج شناسایی و اولویت بندی عارضه های کانون های ارزیابی و توسعه در راستای کمک به سازمان ها در جهت استفاده بهینه از کانون های ا...

هدف اصلی این تحقیق بررسی تأثیر هوش عاطفی بر شایستگی های کارآفرینانة دانشجویان رشته های کشاورزی در دانشگاه زنجان است. تحقیق حاضر از نظر هدف جزو تحقیقات کاربردی و از نظر نحوة گردآوری داده ها، جزو تحقیقات توصیفی و از نوع همبستگی به شمار می رود. جامعة آماری تحقیق شامل 366 نفر از دانشجویان کارشناسی ارشد دانشکدة کشاورزی دانشگاه زنجان است که با توجه به جدول کرجسی و مورگان، 280 نفر از آنان از طریق روش ...

چکیده مقدمه:ارتباط اولیه کودک با مادر اساس نوع روابط فرد در بزرگسالی است. برای داشتن رابطه بین‌فردی سالم اعتماد عاملی ضروری است . پژوهشگران بر اهمیت رابطه مادر-کودک در دوران شیر خوارگی تاکید زیادی دارند و نشان داده‌اند که سلامت یا بیماری روانی افراد بزرگسال از رابطه اولیه مادر-کودک تاثیر می پذیرد و این رابطه بر سبک‌های ارتباطی و اعتماد در روابط بین‌فردی در بزرگسالی تاثیر بسزایی دارد. لذا پژو...

هدف از این پژوهش، بروزرسانی وظایف، مسوولیت­ها و شناسایی شایستگی­های مدیران آموزش است. شناسایی این شایستگی­ها، پیش نیاز طراحی برنامه­های آموزشی و توسعه­ای برای آنان می­باشد. بنابراین هدف کلی این مقاله، بهنگام­سازی وظایف و شناسایی شایستگی­های مدیران آموزش و توسعه منابع انسانی است. روش پژوهش کیفی است. حجم نمونه­ معادل 14 نفر- از مجرب­ترین مدیران و متخصصان آموزش و توسعه منابع انسانی کشور با میانگین...

مطالعه حاضر به منظور بررسی نقش واسطه ای تاب آوری در رابطه بین الگوهای ارتباطی خانواده(شامل ابعاد جهت گیری گفت و شنود و جهت گیری همنوایی) و خودتنظیمی انگیزشی(شامل ابعاد افزایش علاقه، خودپاداش دهی، کنترل محیط، گفت و گوی درونی عملکردی و گفت و گوی درونی تسلطی) در نوجوانان انجام شد. شرکت کنندگان شامل 572 نفر(290 پسر و 282 دختر) از دانش آموزان سال دوم دبیرستانهای شهر شیراز بودند که به شیوه خوشه ای چن...