با رشد سریع تجارت الکترونیک و خرید و فروش آنلاین، ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در بازارهای الکترونیک چه در تئوری و چه در کابرد از اهمیت بالایی برخوردار شده است. در این مقاله از طریق مطالعه تحقیقات انجام شده در زمینه وفاداری مشتریان به یک نام و نشان تجاری و یکپارچه سازی این تحقیقات، مدلی مفهومی در زمینه «وفاداری الکترونیک» ارایه شده و سپس به شرح مختصری از شاخص های ارایه شده در این مدل پرداخته شده...

رشد سریع و روز افزون تجارت الکترونیکی در کشورهای پیشرفته، به مفهوم آن است که کشورهای در حال توسعه باید سریعا در استراتژی ها و سیاست های تجاری و بازرگانی خود تجدید نظر اساسی به عمل آورند. اکثر سازمان ها بر تاثیر اینترنت و بخصوص تجارت الکترونیک بر آینده سازمان آگاه بوده و سعی دارند استراتژی مناسبی را در این حوزه به اجرا بگذارند. در این میان، شناخت عوامل سازمانی تاثیر گذار بر اجرای استراتژی های تج...

یکی از ضرورت هایی که در محیط پر آشوب امروزی نقش مهمی دارد مفهوم تجارت الکترونیک است. تجارت الکترونیک علی رغم نو پا بودن، پیشرفت های شگرفی داشته و به خصوص اخیرا در ایران گرایش به آن زیاد شده است ولی از طرفی دیگر چون کالا در تجارت الکترونیک همانند تجارت سنتی، ملموس نیست، تصمیم مشتریان برای خرید در این حوزه با دو مفهوم اعتماد و ریسک همراه است. اعتماد بعنوان یکی از مولفه های توانمندساز در تجارت الک...

امروزه با روی کار آمدن تجارت الکترونیک و کمرنگ شدن تجارت سنتی شرایط تغییر کرده است. به دلیل به وجود آمدن سایت های تجاری و خرید اینترنتی ، مشتری قادر به حضور در فروشگاه ، لمس کالای مورد نظر ، دریافت اطلاعات رو در رو از فروشنده و پرداخت نقدی در فروشگاه نمی باشد. بلکه از جستجوی کالا گرفته تا دریافت اطلاعات، انتخاب کالا، سفارش کالا ، پرداخت وتحویل کالا همگی از طریق وبسایت اینترنتی صورت می پذیرد و ا...

هدف از پژوهش حاضر امکان سنجی راه اندازی تجارت الکترونیک در شرکت های ورزشی ایران بود. روش تحقیق از نوع پیمایشی و به لحاظ هدف کاربردی بود. جامعه آماری این پژوهش مدیران شرکت های ورزشی ایران (270n=) بودند. نمونه آماری بصورت در دسترس و برابر با 159 مدیر شرکت ورزشی بودند. داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته گردآوری شد. روایی صوری پرسشنامه با استفاده از نظر 10 نفر از استادان رشته ها...

در تجارت الکترونیک جهت ارائه و معرفی محصولات در سایت ها، نیاز است تا به کمک ابزارآلات تصویربرداری نظیر پویشگر و دوربین دیجیتال تصویری از نمونه تهیه گردد. تجهیزات فوق در زمان تصویربرداری قدرت تفکیک و اندازه گیری تمامی رنگزا ها را نداشته و رنگ تصویر حاصله با رنگ واقعی نمونه متفاوت است .به عبارت دیگر با توجه به مشخصات تجهیزات تصویربرداری، محدوده رنگی صفحه نمایش و تنوع رنگی محصول، نمایش رنگ در تجار...

امروزه بحث تجارت الکترونیک در صدر اولویت های سازمان ها قرار گرفته است و سازمان با بهره گیری از ابزارهای اینترنت و وب سایت می توانند تأثیر مهمی بر گرایش و ترغیب مشتری به بهره گیری از خدمات سازمان خود داشته و با روشی مقرون به صرفه به یک سازمان پیشرو در بازار، عرضه، تحویل و خدمت تبدیل گردند. بنابراین ایجاد و گسترش تجارت الکترونیک در تمام رشته های موجود با موانع و چالش های عمده ای روبه رو است. از آ...

توجه جهانی به تجارت الکترونیک، عاملی موثر در جهت پیشرفت های چشمگیر در استراتژی ها، ملزومات و کاربردهایتجارت الکترونیک بوده است. پیشرفت و توسعه فناوری های سیار منجر به شکل گیری نوع جدیدی از تجارت الکترونیکی تحت عنوان تجارت سیار شده است.گرچه در سالهای پیشتر تجارت الکترونیک موج وسیعی در دنیای تجارت الکترونیک ایجاد کرده بود، اما به دلیل مزایای ویژه تجارت سیار، این تجارت با استقبال زیادی مواجه شده ا...

چکیده تجارت الکترونیک انقلاب صنعتی سده بیست و یکم نامیده می­شود که با پیدایش اینترنت به سرعت رو به پیشرفت و گسترش است گرچه استفاده از وسایل الکترونیکی در تجارت امر تازه­ای نیست و زمانی طولانی است که از تلفن و تلگراف در مذاکرات و توافق تجاری استفاده می­شود. روابط تجاری افراد نیز به تبع این پیشرفت دستخوش دگرگونی گشته و امور حقوقی را نیز در این پیشرفت به دنبال کشانده است. تجارت الکترونیک حقوقدان...

هدف از این تحقیق شناسایی موانع پذیرش تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط است. جامعه آماری تحقیق را مدیران و کارکنان شرکت‌های فعال مستقر در شهرک صنعتی بوشهر تشکیل می‌دهند. بدلیل عدم دسترسی به اطلاعات کامل از حجم جامعه، تعداد جامعه آماری به صورت نامحدود در نظر گرفته شد. برای جمع‌آوری داده‌ها جهت انجام آزمون فرضیه‌ها از ابزار پرسش‌نامه استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش از م...