هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش حمایت اجتماعی در سازگاری زناشویی زنان  متأهل شاغل  در  شعب بانک مسکن شهر تهران می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان زن متاهل شاغل در شعب بانک مسکن شهر تهران در سال 1396 (700=N) بوده که بر مبنای فرمول کوکران تعداد 248 نفر به طور تصادفی برای نمونه انتخاب شدند. برای دستیابی به اهداف تحقیق نیز از پرسشنامه مقیاس ارزیابی حمایت اجتماعی (SSA) شربورن و استوارت (سال 19...

هدف از نوشتن این پایان نامه مطالعه در مورد ابرفضاهای برداری مستقل ساختار است. درفصل اول تعریف ابرعمل، ابرفضای برداری، زیرابرفضا آمده است. در فصل دوم ابرفضای برداری خارج قسمتی ،تبدیلات خطی ابرفضای برداری و در پایان فصل رسته ابرفضاهای برداری،که شامل رسته ابرفضاهای برداری نسبت به تبدیلات خطی قوی ، زیررسته، فانکتور، فانکتور کنترا واریانت و فانکتور دوگان است را بررسی می کنیم. فصل سوم با تعریف استقل...

موضوع ارزیابی عملکرد در سازمان تا آن حد اهمیت یافته است که صاحب‏نظران دانش مدیریت معتقدند: «آنچه را که نتوان اندازه‏گیری نمود، نمی‏توان مدیریت کرد» امروزه مدیران بانک‏ها جهت برنامه‌ریزی و اداره امور شعب خود نیاز به اندازه‏گیری و ارزیابی عملکرد شعب دارند تا بتوانند شعب خود را با یکدیگر مقایسه کرده و از نقاط ضعف و قوت آنان آگاه شوند. بنابراین، بانک‏ها، به‏خصوص بانک‏های دولتی که ازنظرساختاری حجیم ...

مشتریان به عنوان منبع اصلی سودآوری سازمان ها بوده و بنابراین در نظر گرفتن خواسته ها و نیازهای آنان به عنوان تضمین کننده بقای واحدهای کسب و کار دارای اهمیت می باشد. در این راستا در نظر گرفتن رضایت آنها در گرو کیفیت خدماتی است که سازمان ها به آنها ارائه می کنند. در تایید رضایت اهمیت مشتریان همین بس که 30 % از امتیازات کیفیت در جایزه مالکوم بالدریج به رضایت مندی مشتریان اختصاص داده شده است. مقاله...

مقاله حاضر به مطالعه و ارزیابی رابطه سرمایۀ انسانی و عملکرد سازمانی در شعب بیمۀ آسیا می‌پردازد. روش پژوهش توصیفی- همبستگی و ابزار اندازه گیری پژوهش، شامل پرسشنامه سرمایۀ انسانی نادری (1390) و پرسشنامۀ محقق ساختۀ رضایت مشتریان بر اساس طیف لیکرت و همچنین اسناد و مدارک سازمانی بوده است. قابلیت اعتماد پرسشنامه ها از طریق ضریب آلفای کرونباخ ارزیابی شده که مقدار ضریب آلفا برای پرسشنامۀ سرمایۀ انسانی ...

انسان گرایی، ریاضیات را یک پدیده اجتماعی - تاریخی - فرهنگی می داند که بر اساس احتیاجات علوم و زندگی شکل می گیرد. اشیاء ریاضی را شبیه پول و کارت دعوت، موجود در شعور جمعی و احکام ریاضی را شبیه قانون و مذهب، مولفه ای از آگاهی اجتماعی ما تلقی می نماید و معتقد است که بدون انسانها ، ریاضیاتی وجود ندارد. داستان واقعی و جذاب زیر، از نظر فلسفه آموزش ریاضی حاوی نکات بدیع وارزشمندی در راستای دیگاه انسانگر...

صنعت بیمه در سنوات گذشته رشد نداشته و هنوز جایگاه خود را نیافته است.در این پایان نامه طی بررسی ها و مطالعات کتابخانه ای و مقالات و کتب ,به بررسی عوامل موثر بر خرید بیمه های زندگی و سرمایه گذاری پرداخته و در مرحله بعد با استفاده از میزان و شدت تاثیر, این عوامل را مشخص نمودیم. جامعه مورد آزمون در این پایان نامه بیمه نامه های زندگی صادره مراجعین حضوری شعب کشوری بیمه پارسیان می باشد که از طریق پیش...

هر موسسه ای برای سیاست گذاری در امر تبلیغات خود نیاز به این دارد تا از تأثیر تبلیغات بر رفتار مشتریان خود آگاهی داشته باشد. در سیستم بانکی نیز با توجه به رقابتی شدن خدمات بانک ها به خصوص خدمات الکترونیکی لزوم استفاده از تبلیغات اثر بخش برای بانک ها احساس می شود. یکی از مدل های سلسله مراتبی ارزیابی اثر بخشی تبلیغات مدل آیداست. در این مدل فرایند اثرگذاری تبلیغات به چهار مرحله جلب توجه، ایجاد علا...

محدود بودن منابع مالی و امکانات بانک‌های دولتی، نیاز به ارزیابی عملکرد جهت برنامه‌ریزی برای افزایش کارایی و بهره‌وری آن‌ها را ضروری ساخته است. هدف مقاله حاضر ارائه رویکردی جدید جهت ارزیابی عملکرد شعب بانک نمونه با استفاده از شاخص ترکیبی مبتنی برتحلیل پوششی داده‌های چندلایه می‌باشد. بدین منظور با بررسی پیشینه نظری، مصاحبه با خبرگان بانکی و همچنین مستندات موجود در بانک مورد مطالعه، 5 معیار(منابع،...