توزیع پاداش بین واحدهای مختلف یک سازمان باید به گونه ای باشد که باعث افزایش انگیزه ی کارکنان برای عملکرد بهتر شود. در این مقاله روشی جدید براساس تلفیق مدل های تحلیل پوششی داده ها و کارت امتیازی متوازن جهت توزیع پاداش بین واحدهای مختلف سازمان ارائه می شود. از آن جاکه در تحلیل پوششی داده ها کارایی واحدهای تصمیم گیری نسبت به هم (کارایی نسبی) اندازه گیری می شود؛ از این رو روش ارائه شده باعث افزایش ...

توسعة صنایع با محوریت منافع اقتصادی باعث به وجود آمدن آسیبهایی در حوزههایمحیطزیست و اجتماع شده. این نگرانیها موجب پیدایش مفهومی سهبعدی از توسعة بر پایه اقتصاد،نامیده میشود. یکی از صنایعی که همواره به » توسعة پایدار « محیطزیست و اجتماع شده است کهکرات از محصولات آن استفاده می شود، صنعت معدن است. استخراج و استحصال مواد معدنی باچالش های بسیاری در زمینة توسعة مواجه است. با توجه به این موارد و با توج...

ارزیابی عملکرد در تسهیل اثربخشی سازمانی، یک وظیفه مهم و حیاتی است.یک نظام اثربخش ارزیابی عملکرد می تواند انبوهی از مزیتها را برای سازمانها و کارکنان ارزانی دارد. تحقیق حاضر تحقیق میدانی است که هدف از آن ارزیابی عملکرد بانک پاسارگاد با استفاده از کارت امتیازی متوازن است.کارت امتیازی متوازن(bsc) چشم انداز و استراتژی های سازمان را به صورت اهداف و مقیاس هایی در چهار منظر مالی، مشتری، فرآیندهای داخل...

این پژوهش درصدد رفع مشکل فوق از طریق ارائه مدل جامع، برای رتبه بندی مبتنی بر عملکرد در آموزش و پرورش با رویکرد تلفیقی: موردی از مدارس متوسطه نظری، و اجرای آن باشد.با نمونه گیری طبقه ای- خوشه ای انتظارات ذی نفعان کلیدی، شامل دانش آموزان، معلمان، مدیران، اولیا و کارشناسان متوسطه نظری به وسیله مصاحبه و پرسشنامه باز پاسخ با یک سوال (انتظارات شما از مدرسه چیست؟) و تحلیل محتوای جواب ها با رویکرد کار...

پیاده سازی کارت امتیازی متوازن دربیمارستان با کسب وکارهای بخش خصوصی متفاوت است. این تفاوت ها عبارتند از : • هدف : یک چارچوب کلی همسو با استراتژی برای دستیابی به یک مأموریت و چشم انداز در مقابل دسترسی به خواسته سهام داران • پیچیدگی مشتری : نقش بیماران، پزشکان و تأمین گنندگان را باید در مراحل و سنجه ها در نظر گرفت. • دامنه : مراحل بایستی با منابع در دسترس تناسب داشته باشد و سهل انگاری در پیاده...

تحقیق حاضر به منظور ارضای نیاز به انجام تلاشهایی هدفمند در جهت پیوند دادن شیوه ها و ابزارهای مدیریتی جدید و روز دنیا به سازمان هایی با ماموریت های حساس و خطیر است تا دستیابی آن ها به ماموریت های محوله را تسهیل نماید. با توجه به موقعیت امروز نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران و تلاش در جهت خیز علمی و اقتصادی جامعه ایرانی در چارچوب اجرای اصل44 قانون اساسی در این تحقیق به تدوین نقشه استراتژی اداره کل ت...

پژوهش حاضر مطالعه ای از نوع توصیفی است که با هدف بررسی ارائه روشی در راستای ارزیابی معماری سازمانی با نگرش کارت امتیازی متوازن تدوین و تنظیم شده است. در مراحل نخست پژوهش، مطالعات و پژوهش های پیشین در مورد معماری سازمان، ادبیات ارزیابی و ارزیابی معماری سازمانی مورد بررسی قرار گرفت. با استفاده از مطالب جمع آوری شده، پیشینه و ادبیات پژوهش نگاشته شد. در ادامه با استفاده از بررسی ادبیات پژوهش، الگو...

  Today, having information about performance in all aspects both financial and non financial is extremely important in managerial decision making. Different models for measuring performance have been recommended. One of these models is Balanced Scorecard. Balanced Scorecard focuses on four perspectives: growth and learning ، internal processes ، customers and financial. Through the use of Bala...

مقدمه: اندازه گیری جزء عناصر اصلی چرخه بهره وری است و به عنوان سیستم کنترلی برای دیگر ارکان چرخه ی مزبور عمل می کند، از طرفی بیمارستان به عنوان بزرگترین و پرهزینه ترین واحد عملیاتی نظام بهداشت و درمان، از اهمیت خاصی برخوردار است. هدف این پژوهش تعیین کارایی نسبی 13 بیمارستان دولتی استان یزد با استفاده از تلفیق تکنیک تحلیل پوششی داده ها(dea)، کارت امتیازی متوازن(bsc) و مدل سروکوال می باشد. روش بر...

این پایان نامه در نظر دارد با استفاده از الگوی کارت امتیازی متوازن به ارزیابی عملکرد بانک کارآفرین و نیز شناخت نقاط قوت و ضعف آن بپردازد و راهکارهایی را در جهت بهبود عملکرد سازمان ارائه دهد. به این منظور ابتدا اهداف تحقیق با توجه به اهداف چهارگانه کارت امتیازی متوازن تعیین می شود و برای ارزیابی موفق این اهداف، در هر بعد معیار هایی را انتخاب کرده و مقادیر کمی برای هر یک از این معیارها برای دوره ...