هدف این پژوهش مطالعه عوامل کلیدی پذیرش مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کارهای کوچک و متوسط می باشد. جامعه آماری این پژوهش مدیران ارشد شرکت های کوچک و متوسط استان مازندران است که بر اساس جدول مورگان تعداد 285 نفر به عنوان نمونه با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردید. پس از بررسی مبانی نظری، پرسشنامه تحقیق طراحی شد که پایایی آن 89/0 محاسبه گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t مستقل، ضر...

تحولات پیچیده و سریع چند دهه اخیر موجب شده است کشور­های توسعه یافته و در حال توسعه، کسب و کارهای کوچک و متوسط را به عنوان زمینه­ای برای دستیابی به اهداف توسعه از جمله توسعه اقتصادی در نظر بگیرند. نتایج بررسی­ها حاکی از آن است که عوامل زیادی بر روی شکل­گیری و تقویت کسب و کارهای کوچک و متوسط تأثیرگذار هستند که در این میان، بسیاری از محققان و صاحب نظران تأکید ویژه­ای بر روی بازاریابی کارآفرینانه د...

تامین مالی برای راه اندازی و توسعه کسب و کارهای جدید مانند کسب و کارهای کوچک و متوسط (smes) که معمولا دارایی های کمتری به عنوان تضمین در اختیار دارند یکی از مهم ترین مراحل در ایجاد یک کسب و کار ویا یک فرآیند کارآفرینانه می باشد. به همین دلیل بسیاری از دولت ها طرح ها، برنامه ها و قوانین و مقررات مناسبی در جهت تسهیل تامین مالی کسب و کارهای کوچک و متوسط تدوین و اجرا می-کنند. یکی از استراتژی هایی ک...

امروزه در دنیای کسب وکار، برون سپاری به طور گسترده، به ویژه در شرکت های بزرگ بحث و بررسی شده و به نظر می رسد این روند هم چنان رو به افزایش است. در واقع زمانی که از برون سپاری صحبت می شود، اغلب سازمان های بزرگ با منابع و دانشی کلان به ذهن می آیند، در حالی که درعصر حاضر، اغلب شرکت ها به نسبت کوچک هستند. از طرف دیگر به رغم متداول شدن روزافزون این راهبرد، اما هم چنان در تحقیقات کارآفرینی کشف نشده ب...

امروزه یکی از مهم ترین چالش­های فراروی مدیران شرکت­های کوچک و متوسط، مبحث تامین مالی است. در این پژوهش با استفاده از روش کیو (ترکیبی از دو روش کیفی و کمّی) موانع تامین مالی برای شرکت های کوچک و متوسط شناسایی شدند. پس از بررسی ادبیات تحقیق و انجام مصاحبه با 12 نفر از مدیران عامل شرکت­ها، 64 مانع برای شرکت های کوچک و متوسط شناسایی شد. این موانع توسط 84 نفر از مشارکت­کنندگان شامل مدیران مالی، مدیرا...

امروزه دانش به عنوان منبع حیاتی، غیر قابل تقلید و منحصر­به­ فرد، اهمیت مدیریت دانش در سازمان­ها را بسیار بالا برده است. بدین منظور، پژوهش حاضر به بررسی تأثیر گرایش­های کارآفرینانۀ مدیران بر فرایند مدیریت دانش در کسب و کارهای کوچک و متوسط پرداخته است. روش پژوهش همبستگی- معادلات ساختاری بوده؛ جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران واحدهای تولیدی/ صنعتی شهرک صنعتی طوس مشهد می باشد که از 291 به عنوان نم...

امروزه،شرکت های جدید، منبع اصلی ایجاد شغل، خلاقیت، فناوری و پیشرفت های همه جانبه هستند. از اینرو، این تحقیق با هدف بررسی مدل ها و یافته های موجود در حیطه ی ایجاد کسب و کارهای کوچک و متوسط و ارائه ی مدلی مفهومی برای کسب و کارهای ورزشی است. این تحقیق، با رویکرد کیفی و به روش اسنادی-تحلیل محتوی و مصاحبه عمیق نیمه ساخت یافته انجام شد. 18 نفر به عنوان نمونه از بین محققان فعال در زمینه ی کارآفرینی و ...

این مقاله به بررسی نظریه های بین‏المللی شدن شرکت¬های کوچک و متوسط می‏پردازد. بر اساس مدلی که مبتنی بر این نظریه هاست و رویکردی کارآفرینانه دارد، نقش دو عامل مهم محیطی (خارجی) و سازمانی (داخلی) در بین¬المللی شدن شرکت¬های کوچک و متوسط مورد بررسی قرار می‏گیرد. جامعه‏ی آماری در این پژوهش مدیران (اعضای هیئت مدیره) واحدهای صنعتی کوچک و متوسط غذایی تهران است. اطلاعات و داده¬های پژوهش از طریق پرسش¬نامه...

چکیده: دولت ها به طور معمول برای توسعه صادرات از ابزارهای سیاستی متفاوتی با عنوان مشوق های صادراتی استفاده می کنند.یکی از مهمترین این مشوق ها دادن جوایز نقدی به صادرکنندگان است. در ایران نیزاین سیاست به صورت پرداخت جوایز صادراتی اعمال شده است.اما نداشتن آگاهی کافی از ساختار و الگو های تجاری کشورهای مقصد و تخصیص ندادن بهینه جوایز ،منجر به کاهش میزان اثر بخشی این سیاست شده است.با توجه به اثرات ...

کارآفرینی بین المللی یک جریان تحقیقاتی رو به رشد و مهم است. و فرصت های بزرگی را برای محققان جهت به کارگیری و ادغام تئوری ها از رشته های متعدد ارائه می دهد و یک چارچوب تئوریکی را ایجاد می کند (زهرا و جرج ، 2002). بین المللی شدن یک موضوع مهم در کسب و کارهای بین المللی می باشد (تاج الدین، 1388). بسیاری از مدیران و کارآفرینان فرصت های موجود در بازارهای بین المللی را تشخیص داده و دسترسی به این بازار...