اینپژوهشدر صددتدوین و ارزیابی مدل سلسله مراتبی هوش عاطفی و بررسی تأثیر آن بر سرمایه­ی اجتماعی است. ایده محوری این دو مفهوم را در یک جمله می­توان خلاصه کرد: روابط مهم هستند.روشتحقیق حاضرازنظرهدفکاربردیوبر اساس نحوه­ی گردآوری داده­هاتوصیفی ـ پیمایشیمی­باشد.جامعه­یآماریپژوهشراکارکنان دانشگاه شهید چمران اهواز تشکیلمی­دهند. نمونه­ی آماری شامل 122 نفر از کارکنان است که با استفاده از روشنمونه­گیریتصاد...

برندسازی درون سازمانی با هدف دست یابی به ارزش ویژه برند بر مبنای کارمندان، راهبرد نوینی است برای اطمینان از اینکه کارمندان مطابق تعهدهای برند عمل می کنند. از آنجایی که در سازمان های خدماتی، کارمندان توانایی تأثیرگذاری بر ادراکات و تصمیمات خرید مشتریان را دارا هستند و در نتیجه نقش کلیدی را در موفقیت سازمان ایفا می کنند، تقویت ارزش ویژه برند بر مبنای کارمندان می تواند برای سازمان یک مزیت رقابتی پ...

این پژوهش، با هدف بررسی نقش سرمایه‌های اجتماعی در میزان تاثیر مدیریت زنجیره‌تأمین سبز بر عملکرد محیطی و اقتصادی سازمان انجام شده است. جامعه‌ی آماری پژوهش حاضر را تعدادی از شرکت‌های موجود در شهرک صنعتی بزرگ شیراز تشکیل می‌دهند. به منظور سنجش سرمایه‌ اجتماعی سه بعد آن که به نظر می‌رسید تاثیر بیشتری در پیشبرد اهداف مدیریت زنجیره‌تأمین سبز داشته باشد، مورد بررسی قرار گرفت. این ابعاد شامل اعتماد، هم...

در مساله ی کمترین مربعات، دلایل مختلفی مانند خطای نمونه برداری، مدلسازی، دستگاهی و... وجود دارند که فرض وجود خطاهای اتفاقی فقط در متغیرهای وابسته را نقض نماید. در این صورت خطاهای اتفاقی علاوه بر متغیرهای وابسته مدل در متغیرهای مستقل نیز وجودخواهند داشت. این خطاها اغلب خود را در ماتریس ضرایب (ماتریس طرح) مدل بروز می دهند. مدلی که برای این حالت نوشته می شود، مدل کاملتری موسوم به مدل" خطا در متغیر...

این مقاله بررسی تاثیرات هوش هیجانی بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان زن در ادارات برق استان تهران را بررسی می کند. با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی تعداد 92 نفر برای مطالعه انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات و اندازه گیری متغیرها از سه پرسشنامه استفاده شده است. برای اندازه گیری هوش هیجانی از مدل بار آن، برای اندازه گیری رضایت شغلی از شاخص توصیف شغل و برای اندازه گیری تعهد س...

پژوهش های فراوانی در زمینه بررسی ارزش ویژه نام و نشان تجاری از دیدگاه مصرف کنندگان انجام شده است. ولی پژوهشگران معدودی ارزش ویژه نام و نشان تجاری را از دیدگاه خرده فروشان بررسی کرده اند. در حالی که تعداد زیادی از محصولات مصرفی به صورت مستقیم به مصرف کنندگان نهایی فروخته نمی شوند، بلکه از طریق خرده فروشان و به صورت غیر مستقیم به آن ها ارائه می شوند. از سوی دیگر خرده فروشان توانایی تأثیرگذاری بر ...

همواره مردم بومی مناطق روستایی، نقش بسیار مهمّی در تصمیم‌گیری‌های توسعة گردشگری روستایی دارند؛ به گونه‌ای که به عنوان یکی از اصول توسعة پایدار گردشگری شناخته می‌شوند؛ بنابراین، درک مردم بومی نسبت به توسعة گردشگری روستایی به مدیران و سیاست‌گذاران گردشگری در تصمیم‌گیری بهتر کمک می‌کند. در این راستا، هدف پژوهش حاضر بررسی رابطة بین پایداری مناطق روستایی و توسعة گردشگری روستایی با تعدیل‎گری درک مردم ...

امروزه بانک ها به سختی برای جذب مشتریان و حفظ سهم بازار خود با ارائه خدمات نوآورانه مختلف از طریق بانکداری الکترونیکی تلاش می کنند. بانک ها تقریباً همه روزه کانال های الکترونیکی جدیدی را به خدمات موجودشان اضافه می کنند. ایجاد وفاداری در مشتری مفهومی است که در کسب و کارهای امروزی به لحاظ این که مشتریان وفادار به صورت مولفه اصلی موفقیت سازمانی درآمده اند، مورد توجه قرار گرفته است. بررسی های مختلف ...

شتاب زیاد تغییرات فناورانه در عصر حاضر، بسیاری از سازمان‌ها را به این نتیجه رسانده است که دستیابی به شایستگی‌های فناورانه به تنهایی و بدون همکاری با دیگر سازمان‌ها غیرممکن است. یکی از عواملی که به هر سازمانی در افزایش شایستگی‌هایش با استفاده از همکاری‌های میان سازمانی کمک می‌کند، سرمایه اجتماعی است. این مقاله با دیدگاه دانش‌محور به همکاری‌های میان سازمانی، به بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی شرکت بر ...