این پژوهش به بررسی عوامل مؤثّر بر رضایت مشتریان فولاد مبارکه اصفهان پرداخته است. با توجّه به گستره‌ی وسیع عواملی که موجبات رضایت مشتریان را فراهم می‌آورند، در این پژوهش صرفاَ عواملی که رویکرد مدیریت ارتباط با مشتری دارند مدّ نظر قرار می-گیرد. جامعه مورد بررسی خبرگان و متخصصان بازاریابی فولاد مبارکه (20 نفر) می‌باشند که در ارتباط مستقیم با مشتریان این مجموعه مقرار دارند. ابتدا عوامل موثر بر رضایت مش...

برنامه¬ریزی صنایع فولاد به دلیل محدودیت¬های خاص فرایندهای تولید در این صنعت، چندمرحله¬ای و چندمحصولی بودن خطوط تولیدی، هزینه و زمان¬های آماده¬سازی بسیار بالا و هزینه¬های سنگین انتظار محصولات نیمه¬ساخته برای تولید و نگهداری آن¬ها، به-علاوه از دست ندادن مشتریان در بازار رقابتی امروز دنیا، از پیچیده¬ترین مسائل برنامه¬ریزی تولید است. از سوی دیگر در کارخانجات تولید آهن و فولاد تداوم تولید و جلوگیری ...

هدف این پژوهش، ارائه چهارچوب مدیریت منابع انسانی سبز در صنعت فولاد و جامعه آماری پژوهش، شرکت فولاد مبارکه اصفهان است. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر شیوۀ گردآوری اطلاعات، جزء پژوهش­های ترکیبی (کیفی ـ کمی) است. برای طراحی مدل پژوهش از روش مصاحبه استفاده شد. بدین­منظور با انجام 25 مصاحبه مدل اولیه پژوهش طراحی شد. برای بررسی روایی در بخش کیفی از روش­های مثلثی، بررسی اعضا و بررسی زوجی و برای ...

کانه مگنتیتی در طول پخت به هماتیت اکسید می گردد. انجام این واکنش گرمازا باعث آزادشدن انرژی در درون گندله شده و در نتیجه در کاهش گرمای مورد نیاز در فرآیند پخت گندله نقش موثری خواهد داشت. با توجه به این مطالب، کانه های مگنتیتی در مقایسه با هماتیت به میزان انرژی کمتر و همچنین حجم هوای داغ و مساحت پخت کمتری نیاز دارند. به همین دلیل در جهت بهبود راندمان پخت در حین پخت گندله هماتیتی یا گندله حاوی مقا...

چکیده زمینه و هدف: آنالیز چند سطحی روشی کارا برای تحلیل داده های پزشکی است که در بیش از یک سطح قرار گرفته اند، و در واقع حالت بسط داده شده از مدل های خطی تعمیم یافته می باشد که در آن علاوه بر مدل بندی متغیر پاسخ ضرایب رگرسیونی نیز مدل بندی می شوند. در این مقاله سعی داریم تا بصورت مختصر در مورد جنبه های نظری و شیوه های برازش این تحلیل در حالت سه سطحی و کاربرد آن در داده های طولی فشار خون سخن بگو...

سازمان ها همیشه علاقه مند به راه های جذب و نگهداری کارکنان با استعداد و افزایش تعهد آنها به سازمان هستند. سیستم مدیریت جانشین پروری یکی از ابزارهایی است که سازمان ها از آن برای جذب و نگهداری کارکنان با پتاتسیل بالا بهره می گیرند. بخشی از اهمیت این سیستم این است که به توسعه کارکنان با استعداد کمک می کند که بتوانند به سمت تصدی پست های رهبری در آینده حرکت کنند. سازمان ها با سرمایه گذاری روی این کا...

هدف پژوهش حاضر تعیین دیدگاه مدیران و کارشناسان شرکت فولاد مبارکه در مورد امکان استقرار نظام مدیریت دانش، بر اساس سه توانمند ساز فرهنگ و عوامل انسانی، ساختار و فرایندهای سازمانی، و زیرساخت های فناوری اطلاعاتاست. روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی است. جامعهپژوهشکلیه مدیران و کارشناسان سه بخش نورد گرم، نورد سرد1، و نورد سرد2 شرکت فولاد مبارکه اصفهان(260 نفر) در سال 1390-1389می باشند. به منظور ت...

در سالهای اخیر تولیدکنندگان فولاد به منظور بالا بردن خواص انعطاف پذیری، استحکام ضربه ای و شکل پذیری فولاد، راههای بسیاری را مورد بررسی و آزمایش قرار داده اند که می توان در موارد عمده به تولید فولادهای با مقدار آخال خیلی پایین، آخالهای با اندازه کوچک و همچنین آخالهای اصلاح شده اشاره کرد. در این پژوهش آزمایشها بر روی فولاد api-x42 تولید شده در کوره های قوس الکتریک شرکت فولاد مبارکه انجام گرفته اس...

بطور کلی این رساله از سه بخش عمده و پنج فصل جداگانه تشکیل می شود. فصل اول مطالعه به فرایند مطالعه و برنامه ریزی اختصاص دارد. در این فصل فرایند مطالعه (تحلیل تصمیم سازی، تصمیم گیری) تشریح می شود. در این فصل پس از طرح مسئله مورد مطالعه و تعیین اهداف رساله، مطالعات مقدماتی جهت تشخیص طیف ابزار تحلیل منطقه ای انجام می شود. پس از انجام مطالعات مقدماتی انتخاب منطقه مورد مطالعه، تکنیکهای متناسب با مسائ...

بدون شک میتوان مهم ترین عامل تأثیرگذار در تصمیم گیری های سرمایه گذاران بازار بورس را قیمت سهام دانست. از آن جا که سرمایه گذاران همواره درصدد دستیابی به بیشترین سود از سرمایه گذاری خود می باشند، به دنبال دستیابی و به کارگیری روش هایی برآمده اند تا بتوانند با پیش بینی آتی قیمت سهام، سود سرمایه خود را افزایش دهند. شبکه ی عصبی از جمله روش هایی است که با قدرت بالا در فرآیند پیش بینی مطرح می شود. بنا...