چکیده تلفن همراه، در کنار کارکردهای مثبت، کارکردهای نامناسبی نیز دارد که در کنار خودکنترلی ضعیف نوجوانان و جوانان و فقدان فرهنگسازی مناسب در زمینه استفاده از تلفن همراه موجبات نگرانی را در بین مسئولین نهادهای آموزشی فراهم ساخته است. پایان نامه در صدد است به بررسی نوع مصرف و میزان استفاده از تلفن همراه پرداخته و سهم نظارت خانواده را در این میان مشخص نماید . این پایان نامه حاصل یک تحقیق پیمایشی...

یکی از صنعت های مهم خدماتی را سرویس دهندگان تلفن همراه تشکیل می دهند . در بازار رقابتی و رو به رشد و با در نظر گرف تن این که هزینه ی به دست آوردن مشتری جدید چندین برابر حفظ مشتریان قبلی است، یک سؤال برای اُپراتورهای تلفن همراه مطرح می شود: عوامل مؤثر بر حفظ مشتری کدام است؟ در این مقاله ، برای رسیدن به پاسخ این پرسش، چارچوب نظری مناسب بررسی می شود و با انجام یک تحقیق پیمایشی تلاش می شود پاسخی درخ...

در این تحقیق با روش پیمایش و با ابزار پرسشنامه ، میزان و نحوه استفاده دانشجویان از تلفن همراه در دانشگاه فردوسی مشهد و در سال تحصیلی 90-1389 بررسی شده است.حجم نمونه 159نفر برآورد شده است.مبنای نظری این تحقیق مدل پذیرش فناوری (tam) می باشد و یافته ها نشان دادند که متغیرهای قصد استفاده از تلفن همراه ودرآمد خانواده اثر مثبت و مستقیم و ارزیابی هزینه ی استفاده از تلفن همراه اثر منفی بر میزان استفاده...

تغییر علایق جوانان به سوی ارتباط در فضای مجازی، استفاده از تلفن همراه و ارتباطات پیامکی از نگاه برخی منتقدان تهدیدی است، که می­تواند به فرصتی برای یادگیری در هر زمان و هرمکان تبدیل شود. یادگیری سیار یکی از رهیافت­های پرورش هدفمند ذهن کنجکاو نسل تکنولوژی در دنیای ارتباطات بی سیم است. بنابراین، این مطالعه در راستای بستر سازی برای به­کارگیری یادگیری سیار با هدف بررسی اثربخشی یادگیری سیار در آموزش ...

پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری با رضایت شغلی و فرسودگی شغلی کارکنان مرکز مخابرات تلفن 118 شیراز اهتمام ورزیده است.نمونه مورد مطالعه در این پژوهش 110 نفر همگی زن از کارکنان این مرکز بودند که از روش سرشماری استفاده گردیده است.ابزار اندازه گیری پرسشنامه های کیفیت زندگی کاری قاسم زاده(1384)، پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (1991) و پرسشنامه رضایت شغلی کندال و هالین (1969) بوده است که نتا...

یکی از صنعت های مهم خدماتی را سرویس دهندگان تلفن همراه تشکیل می دهند . در بازار رقابتی و رو به رشد و با در نظر گرف تن این که هزینه ی به دست آوردن مشتری جدید چندین برابر حفظ مشتریان قبلی است، یک سؤال برای اُپراتورهای تلفن همراه مطرح می شود: عوامل مؤثر بر حفظ مشتری کدام است؟ در این مقاله ، برای رسیدن به پاسخ این پرسش، چارچوب نظری مناسب بررسی می شود و با انجام یک تحقیق پیمایشی تلاش می شود پاسخی درخ...

بیشتر مشکلات مربوط به برنامه‌ریزی منابع انسانی به محدودیت‌های سطح خدمات منحصر است. ارائة سطح خدمات بالا بر فاکتورهایی مانند کاهش زمان خدمت تأکید می‌کند؛ بنابراین ارزیابی عملکرد عامل‌های انسانی در صنعت مراکز تلفن به‌منظور تعیین کیفیت سطح خدمات، از مهم‌ترین چالش‌های این مراکز محسوب می‌شود. در این پژوهش، برای تعیین سطح خدمت، مهارت و خوشه‌بندی عامل‌های انسانی، ویژگی‌های توصیفی معیار زمان خدمت براسا...

Background & Aim: In recent years, health care workers' mobile phones have been considered important as a source of infection because they could have a significant role in nosocomial infections. The aim of this study is to determine the type of microbial contamination of health care workers' mobile phones in Sina hospital in Tabriz. Methods & Materials: In this descriptive-analytical study, ...