هدف اصلی این تحقیق حل یک مسئله بهینه سازی است که در آن بهره برداری از سرویس دهنده ماکسیمم می شود، با این شرط که میانگین زمان تاخیر از حد معینی تجاوز نکند.مقدار بهینه با مدل ‏‎m/m/s‎‏ (تعداد سرویس دهنده ثابت ) مقایسه می شود. از کارهای دیگر این پایان نامه ، نتایج عددی حاصل از برنامه ای است که برای محاسبه بهره برداری سرویس دهنده در حالت بهینه به کار می رود.علاوه بر آن استفاده از نتایج بر روی داده ...

با توسعه و پیشرفت های به دست آمده در طول دهه قبل، بکارگیری اینترنت سیار توانسته است چهارچوب صنعت ارتباطی را در جهان متحول سازد. با توجه به ارائه این خدمات در ایران و عدم گزارشی مبنی بر ارزیابی کیفیت اینترنت سیار، پژوهش حاضر با انتخاب یک مدل مناسب به ارزیابی کیفیت اینترنت سیار دو اپراتور تلفن همراه و ایرانسل پرداخته است. همچنین بررسی رابطه بین کیفیت اینترنت سیار و رضایتمندی، توصیه به دیگران و اس...

چکیده یکی از مسائل اصلی پزشکی از راه دور چگونگی ارتباط بین بیمار و پزشک در کمترین زمان و تعیین موقعیت جغرافیایی بیمار در مواقع اضطراری میباشد. راه های ارتباطی عبارتند از: پیام کوتاه ، اینترنت و ussd . پیام کوتاه دارای اشکالاتی همچون نرسیدن به مقصد در زمان های اوج استفاده از این سرویس یا رسیدن با تأخیر زیاد میباشد. اینترنت نیز دارای اشکالاتی همچون قطعی و در دسترس نبودن در هر نقطه دلخواه میباشد....

یکی از صنعت های مهم خدماتی را سرویس دهندگان تلفن همراه تشکیل می دهند . در بازار رقابتی و رو به رشد و با در نظر گرف تن این که هزینه ی به دست آوردن مشتری جدید چندین برابر حفظ مشتریان قبلی است، یک سؤال برای اُپراتورهای تلفن همراه مطرح می شود: عوامل مؤثر بر حفظ مشتری کدام است؟ در این مقاله ، برای رسیدن به پاسخ این پرسش، چارچوب نظری مناسب بررسی می شود و با انجام یک تحقیق پیمایشی تلاش می شود پاسخی درخ...

در این تحقیق با روش پیمایش و با ابزار پرسشنامه ، میزان و نحوه استفاده دانشجویان از تلفن همراه در دانشگاه فردوسی مشهد و در سال تحصیلی 90-1389 بررسی شده است.حجم نمونه 159نفر برآورد شده است.مبنای نظری این تحقیق مدل پذیرش فناوری (tam) می باشد و یافته ها نشان دادند که متغیرهای قصد استفاده از تلفن همراه ودرآمد خانواده اثر مثبت و مستقیم و ارزیابی هزینه ی استفاده از تلفن همراه اثر منفی بر میزان استفاده...

در این مطالعه به بررسی تأثیر وضعیت اجتماعی- اقتصادی بر روی میزان و نوع کاربری از تلفن همراه پرداخته شده است. هدف اصلی این مطالعه، بررسی میزان و نوعِ کاربری تلفن همراه و رابطه‏ی آن با وضعیت اجتماعی-اقتصادی کاربران 29-18 ساله‏ی شهر شیراز می‏باشد. همچنین متغیرهای زمینه‏ای و نگرش نسبت به عملکرد تلفن همراه و ارتباط آنها با میزان و نوع کاربری تلفن همراه بررسی شده است. داده‏ها از طریق پرسشنامه‏ی محقق‏س...

درحالی که جوانان بیشترین استفاده کنندگان تلفن همراه هستند، تعداد استفاده گر سالمند در سال های اخیر پیوسته در حال افزایش بوده است. با این وجود، مطالعات کمی بر روی شناخت نیاز واقعی آن ها صورت گرفته است. در طراحی محصولات برای سالمندان تاکنون بیشتر جنبه های عملکردگرایانه مورد توجه بوده است. این در حالیست که احساسات نقشی محوری در تجربه استفاده گر از محصول بازی می کنند. بسیاری از این محصولات از نظر ب...

امروزه صنعت گردشگری یا توریسم از سایر صنایع در حال پیشی گرفتن هست، از مناسبترین و کاربردی ترین فناوری در خدمت گردشگری با توجه به ماهیت سیار بودن آن "تلفن همراه" است. تلفن همراه به سبب کمی وزن و پوشش ارتباطی وسیع و همچنین دارا بودن انواع امکانات چند رسانه ای، عکاسی، فیلم برداری، ضبط و پخش صوت، حافظه اطلاعات، رادیو و ... و همچنین مجهز بودن به سیستم گیرنده موقعیت یاب داخلی (gps) یکی از ضروری ترین...

برای برنده بودن در رقابت جهانی، شرکت‌ها نیازمند بازشناسی و پایش رفتار مشتریانشان هستند تا رفتار و خواسته‌های آنها را زودتر از رقبایشان برآورد کنند. این تحقیق به‌دنبال شناسایی ویژگی‌هایی است که ما را به تحلیل ریزش مشتری سوق می‌دهد. به‌همین منظور، رفتار 3150 مشتری یکی از اپراتورهای مخابراتی ایرانی در طول یک سال شناسایی شده است و روند تغییرات آنها با استفاده از یک مدل LLNF خصوصی سازی شده تحلیل شده...

با توجه به توسعه سریع فن آوری و شبکه های بی سیم و همچنین افزایش کاربران تلفن همراه، تبلیغات سیار مبحث داغ بازاریابی به حساب می آید. در این زمینه، بویژه خدمات پیام کوتاه بسیار موفق بود است. با این حال موفقیت این ابزار تا حد زیادی بستگی به پذیرش آن توسط مصرف کنندگان دارد. این مقاله با هدف شناسایی عوامل تاثیر گذار بر نگرش مخاطبان نسبت به تبلیغات تلفن همراه، منابع داخلی و خارجی را مورد بررسی قرار د...