فضای مجازی، نقش و جایگاه مصرف کنندگان را در دنیای تجارت به کلی دگرگون کرده است.  دسترسی آسان به اطلاعات، امکان مقایسه ی سریع محصولات و بسیاری از امکاناتی که اینترنت در اختیار مصرف کنندگان قرار داده است، قدرت مصرف کنندگان را به مراتب بیشتر ساخته است.در مقاله حاضر با مروری بر تئوری حسابداری ذهنی و خرید آنلاین به ارتباط این دو مفهوم با یکدیگر در محیط های رقابتی پرداخته شده است. هدف از این مطالعه ب...

هدف پژوهش حاضر، آزمون مدل قصد خرید مصرف‌کنندگان ورزشی با رویکرد سلسله‌مراتبی ارزش- نگرش- رفتار بود. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت از نوع تحقیقات توصیفی- علی است. جامعۀ آماری پژوهش را دانشجویان رشتۀ تربیت بدنی تشکیل دادند. داده‌های مورد نياز با استفاده از مقیاس محقق‌ساختۀ ارزش‌های مصرف‌کننده- ویژگی‌های درک‌شدۀ محصول و مقیاس‌های استانداردشدۀ نگرش نسبت به برند، نگرش نسبت به کالا و قصد خر...

     در این پژوهش، عوامل مؤثر بر کیفیت وب‌سایت دیجی کالا و تأثیر آن بر اعتماد و رضایت مشتری و در‌نهایت تأثیر مجموعه این عوامل بر قصد خرید مجدد مشتریان این وب‌سایت بررسی شد. نتایج نشان داد که عوامل راحتی خرید، سودمندی اطلاعات، امنیت تراکنش و ارتباط با مشتری بر کیفیت وب‌سایت مؤثر هستند. به‌علاوه نتایج نمایانگر این است که در میان متغیرهای تعیین‌کننده‌ کیفیت وب‌سایت، ارتباط با مشتری بیشترین تأثیر و...

شرکت‌ها در عصر هم‌گرایی کیفی محصولات، ناگزیر از متمایزسازی هستند. بسته‌بندی در مقام ابزاری متمایز کننده می‌تواند در این زمینه راه گشا باشد. یکی از شیوه‌های ایجاد تمایز توسط بسته‌بندی، وجود ویژگی‌های زیباشناختانه در بسته‌بندی است. با توجه به این امر در پژوهش پیمایشی حاضر اثر جنبه زیباشناختی بسته‌بندی بر قصد خرید کالا از طریق ترجیح بسته‌بندی بررسی شده ات. بدین منظور نمونه‌ای متشکل از 384 نفر از م...

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل کلیدی موثر بر قصد خرید الکترونیک در دانشگاه سیستان و بلوچستان در قالب ابعاد سه گانه (فناوری،خرید و کالا ) صورت پذیرفته است.جامعه آماری پژوهش کلیه دانشجویان کارشناسی ارشد در دانشگاه ملی سیستان و بلوچستان بوده که با استفاده از فرمول مورگان 345 نفر از آنان به عنوان نمونه تعیین گردید. ابزار جمع آوری داده ها در این تحقیق با استفاده از پرسش نامه مشتمل بر41 سنجه و برمبنا...

هدف از انجام این پژوهش، ارزیابی تاثیر شخصی سازی تبلیغات و تعامل بر ارزش تبلیغات و قصد خرید در شرکت دیجی کالا در شهر تهران می باشد. روش تحقیق از نظر هدف، کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش تمامی مشتریان شرکت دیجی کالا می باشند. با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده و 400 پرسش نامه به روش تصادفی توزیع و تعداد 393 پرسشن...

هدف تحقیق حاضر ، بررسی ارتباط تصویر ذهنی مشتری از کشور مبدأ کالا با تصویر ذهنی از نام و نشان کالا است . بدین منظور، چارچوب مفهومی تحقیق طراحی و روابط بین ساختارهای آن (تصویر ذهنی کشور مبدأ، تصویر ذهنی نام و نشان کالا و قصد خرید) مطرح گردید. این تحقیق، از لحاظ هدف ، یک تحقیق کاربردی بوده و به لحاظ روش یک تحقیق توصیفی- همبستگی است . داده ها با استفاده از نظرات 400 نفر از مشتریان لپ تاپ با نام...

پژوهش حاضر با هدف یافتن تاثیر متغیرهای " نام فروشگاه ، نام تجاری و تخفیف های قیمتی " بر " قصد خرید" مصرف کنندگان گوشی تلفن همراه اپل انجام شد. این پژوهش، کاربردی از نوع توصیفی – پیمایشی بوده، جامعه مورد نظر در آن، شهروندان مناطق 22 گانه ی شهر تهران بود. حجم نمونه 384 نفر از شهروندان بود که با استفاده از نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای به شکل مناسب انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوه...

در عصر جدید که خرید و فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت رونق فراوان یافته‌است، عوامل متفاوتی می‌تواند بر تصمیم‌گیری مشتریان در انتخاب شیوه خرید موثر باشد. پس از خرید مشتری از یک فروشگاه، آن فروشگاه باید در راستای وفادار کردن مشتری اقداماتی انجام دهد به گونه‌ای که موجب قصد خرید مجدد او از فروشگاه شود. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک و بهبود الکترونیک بر وفادار کردن مشتریان فروشگ...

رفتار مصرف کننده از موضوعات جدید حوزه بازاریابی به شمار می رود .یکی از مهم ترین عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده و قصد خرید، برند است.امروزه برند ها نقش های زیادی را ایفا می کنند که در راستای بهبود زندگی مصرف کنندگان و افزایش ارزش برای شرکت ها می باشد . برندها اساس و سازنده ی اصلی یک محصول را می شناسانند.هر چه که زندگی مردم پیچیده تر وشلوغ تر و با کمبود زمان مواجه می شود ، ارزش برند به علت ساده ت...