هدف این مقاله، آزمون مدل تغییر سازمانی بورک- لیتوین در دانشگاه الزاهرا است تا: 1. پایانی این مدل در بین نمونه های پژوهش 2. وجود رابطه بین مؤلفه های مدل بورک- لیتوین و مؤلفه عملکرد و 3. مؤلفه های پیش بینی کننده مؤلفه عملکرد در مدل بورک- لیتوین بررسی شود. روش پژوهش، برحسب هدف کاربردی و بر حسب جمع آوری داده ها، توصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری 218 کارمند دانشگاه تشکیل می دهند که بر حسب جدول مورگان،...

چکیده این پژوهش با هدف بررسی رابطه میان رفتار شهروندی سازمانی و ویژگی های سازمان یادگیرنده در بین کارکنان دانشگاه الزهرا انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان اداری دانشگاه الزهرا می باشد که با توجه به فرمول تعیین حجم نمونه با درنظر گرفتن سطح اطمینان، میزان نمونه 132 نفر محاسبه شده است که این تعداد به صورت تصادفی ساده از میان جامعه انتخاب شده اند. روش تحقیق این پژوهش توصیفی از...

هدف پژوهش حاضر ترسیم مدل ساختاری برای تبیین تأثیر سرمایة اجتماعی بر خلاقیت کارکنان با توجه به نقش میانجی مدیریت دانش بود. پژوهش بر مبنای هدف از نوع کاربردی و از نظر روش، توصیفی- همبستگی است. جامعة آماری پژوهش شامل 233 نفر از کارکنان دانشگاه الزهرا بود که 146 نفر به‌­عنوان نمونه در نظر گرفته شد. برای گردآوری داده­ها سه پرسشنامة استاندارد سرمایة اجتماعی چنگ و چانگ (2011)، مدیریت دانش داروچ (2003)...

رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتاری اختیاری و آگاهانه کارکنان تأثیر بسزایی در عملکرد فردی و سازمانی دارد به طوری که نگرش ها و رفتارهای کارکنان می تواند تأثیری مثبت یا منفی بر ادراک مشتری از کیفیت خدمات داشته باشد و توجه به این گونه رفتارها می تواند یکی از راههای افزایش اثر بخشی سازمان ها باشد. هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین رفتار شهروندی کارکنان دانشگاه الزهرا (س) با رضایتمندی و وفاداری دا...

نتایج پژوهش نشان می دهد که بین میانگین نمرات دانشجویان سال اول و چهارم در هیچ یک از خرده مقیاسهای مقابله ای تفاوت معنی داری وجود ندارد. همچنین بین میانگین نمرات دانشجویان دانشکده های علوم پایه، تربیت بدنی و هنر در کلیه خرده مقیاسهای مقابله ای به استثنای جستجوی حمایت ابزاری و عاطفی تفاوت معنی داری وجود ندارد. یافته های پژوهش نشان می دهد که بین میانگین نمرات دانشجویان دانشکده تربیت بدنی با میانگی...

گسترش عملکرد کیفیت (qfd) روشی است مشتری محور و بر بهبود مداوم و مشارکت تمامی کارکنان در ارتقای کیفیت محصول/ خدمت تأکید دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی کاربرد روش گسترش عملکرد کیفیت(qfd) در ارتقای کیفیت بخش مرجع کتابخانه مرکزی دانشگاه الزهرا است. جامعه: جامعه مورد نظر پژوهش، دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه الزهرا که از خدمات بخش مرجع کتابخانه مرکزی این دانشگاه استفاده می کنند، است. حجم نمونه مورد ن...

هدف پژوهش حاضر ارزیابی عملکرد کتابخانه های مرکزی دانشگاههای الزهراء و شهید بهشتی، بر اساس دو مدل لیب کوال (libqual) و مدل تعالی سازمانی (efqm) می باشد. در این پژوهش از لیب کوآل تی ام (ویرایش نهایی)، که ابزاری برای سنجش سطوح مختلف ادراکات کاربران کتابخانه از کیفیت خدمات در کتابخانه های دانشگاهی است و از مدل تعالی سازمانی به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف مدیریت، برنامه ریزی جهت تقویت نقاط قوت و رف...

زمینه و هدف: چاقی یکی از مشکلاتی است که سلامت افراد جامعه را تهدید می‌کند. تحقیق حاضر با هدف بررسی ارتباط بین ویژگی‌های آنتروپومتریکی با اضطراب بدنی اجتماعی در کارکنان دانشگاه الزهرا (س) صورت گرفت. مواد و روش‌ها: در این مطالعه توصیفی-مقطعی، 135 نفر از کارکنان زن دانشگاه الزهرا، موردبررسی قرار گرفتند. از پرسشنامه اضطراب بدنی-اجتماعی موتل و کنروی در این مطالعه استفاده گردید. ویژگی‌های آنتروپومتری...