مقدمه: رضایت بیمار مهمترین جنبه کیفیت خدمات است و رعایت حقوق بیماران در ارائه خدمات بهداشتی و درمانی امری اجتناب ناپذیر می باشد. برونسپاری خدمات به عنوان یک راه حل بهبود هزینه –اثربخشی در نظام سلامت بسیاری از کشورهای دنیا مطرح است. مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر برون سپاری بر رضایت مندی و رعایت حقوق بیماران مراجعه کننده به بخش های رادیولوژی بیمارستان‌های منتخب تهران به انجام رسید. روش پژوهش: ای...

در محیط تجاری امروز? شرکتها برای انجام فعالیتهای کمتری در محل کارشان برانگیخته شده اند در صورتیکه بسیاری از فعالیتهای مورد نیاز اما غیر اصلی خود را از طریق تأمین کنندگان این فعالیتها انجام می دهند. این گرایش به سمت برونسپاری نیاز بی سابقه ای را برای همکاری بین سازمان مشتری (خریدار) و تأمین کنندگان بوجود آورده است. از اینرو? اکنون محققان تلاش می کنند تا عواملی را که منجر به روابط مستحکم و با دوا...

در برون سپاری از دیدگاه شایستگی محوری دو مساله مهم می تواند مدنظر قرار گیرد. مساله اول شناسایی فعالیتهای محوری در زنجیره ارزش شرکت و مساله دیگر شناسایی عوامل موثر بر تصمیم گیری برونسپاری فعالیتهای شرکت می باشد. هدف اصلی تحقیق حاضر شناسایی عوامل و متغیرهای موثر بر تصمیم گیری برونسپاری خدمات در شرکتهای مشاور معماری کوچک و متوسط و اولویت بندی این عوامل و متغیرها می باشد. هدف فرعی تحقیق شناسایی فعا...

شرکت ها در معرض فشارهای رقابتی شدیدی همچون تغییرات فن آوری و جهانی سازی قرار گرفته اند، شرکت های کوچک و بزرگ در پاسخ به این عوامل بطور گسترده فعالیت های متنوعی را بمنظور بهبود کیفیت تولید و خدمات برون سپاری می کنند.با برون سپاری فعالیت ها به سازمان های تخصصی، شرکت ها بهتر بر شایستگی های اساسی و بیشتر بر فعالیت های خلق ارزش متمرکز گردیده و باعث ارتقاء و بهبود عملکرد شرکت می شوند. برونسپاری معمول...

امروزه برون سپاری به عنوان استراتژی مناسبی جهت ارتقای بهره وری در قالب کاهش هزینه ها ،چابک سازی سازمان و دستیابی به فناوری به روز و کارآمد مورد توجه سازمان ها قرار گرفته که دستیابی به اهداف حاصل از آن میتواند تحت تاثیر عوامل سازمانی و مدیریتی قرارگیرد .هدف از این تحقیق نیز بررسی رابطه ساختار سازمانی و موفقیت برون سپاری در شهرداری منطقه 7 تهران می باشد . در این راستا رابطه سه عامل پیچیدگی ، رسم...

با توجه به اهمیت و جایگاه ویژه فنآوری اطلاعات در سازمان های دولتی، رویکرد و نگرش مدیران و نیاز مبرم سازمان های دولتی به یک الگویی ساخت یافته به منظور مدیریت فنآوری اطلاعات و آگاهی و شناخت کافی نسبت به برونسپاری هر یک از مولفه ها و شاخص های آن الگو، این تحقیق با هدف ارائه یک الگوی انطباقی مدیریت فنآوری اطلاعات در سازمان های دولتی با مطالعه موردی وزارت صنایع و معادن انجام پذیرفته است. فرضیه های ا...

Increment of complexity and costs of information technology systems have made many problems about infrastructure and manpower for organizations which have been decreased by the use of outsourcing. All organizations try to increase the success of outsourcing projects by using different ways. One of the important reasons for failure of these projects especially in IT area- because of its major ro...

مقدمه: برون‌سپاری در بیمارستان به عنوان یک راه حل برای انواع مشکلات مختلف در نظر گرفته می‌شود. برونسپاری در بیمارستان، واگذاری بخشی از فعالیت‌های که منجر به بهره‌وری بیمارستان گردد، است. هدف پژوهش حاضر طراحی مدل ارزیابی عملکرد خدمات برون‌سپاری شده بیمارستان شهید دکتر لبافی‌نژاد با استفاده از کارت امتیازی متوازن بود. روش پژوهش: روش پژوهش حاضر ت...

در این تحقیق با نگرشی نوین مسئله انتخاب تامین کننده مطرح می گردد و بر اساس آن در کنار برآورده سازی مطلوبیت خریداران، به منافع تامین کنندگان نیز توجه می شود. بدین منظور یکی از توابع هدف اختلاف میزان سفارش از ظرفیت تامین کننده را حداقل می نماید، تا خریدار از این طریق از تامین کنندگان خود حمایت نماید و تامین کننده حداقل خسارت را متحمل گردد، چرا که اگر میزان سفارش کمتر از ظرفیت تامین کننده باشد خط ...