برای بررسی میزان موفقیت اجرای نظام مدیریت دانش و سنجش تاثیر آن لازم است در مقاطع مختلف بر اساس شاخص های معینی وضعیت نظام مدیریت دانش در سازمان مورد نظر را ارزیابی کرد. برای این منظور 25 مدل مطرح تئوریک و کاربردی ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش ارایه شده است، که با توجه به منابع قابل دسترس، سطوح و ابعاد اصلی بلوغ 18 مدل از این 25 مدل ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش مورد توجه واقع شده است. هر یک از ای...

موفقیت، میزان دستیابی به اهداف سازمانی یا به عبارتی تطابق با اهداف عملکردی است؛ و بلوغ سازمان، توانایی حفظ یا توسعه عملکرد در بلندمدت و نتیجه رضایت مداوم ذینفعان در طول زمان است. پارادایم «بلوغ سازمانی» امروزه تا حد بسیار زیادی جایگزین «موفقیت» در ادبیات مدیریت سازمان ها شده است و تقریباً اغلب سازمان ها به نوعی کسب موفقیت های پایدار را در نظام ارزشی خود تعریف می کنند. بلوغ سازمان ، توانایی حفظ...

این پژوهش در پی یافتن چگونگی تاثیر فرهنگ سازمانی بعنوان بستر فعالیت وزندگی سازمانی بر رفتارشهروندی سازمانی است. این پژوهش که از نوع توصیفی پیمایشی است بابهره گیری از فرمول کوکران تعداد361 نفراز کارکنان گمرک ایران را بعنوان نمونه مورد بررسی قرارمی دهد. تحقیق حاضر از نظر روش جمع آوری اطلاعات یک تحقیق میدانی محسوب میشود وروش نمونه گیری آن نیز تصادفی ساده است. شایان ذکراست ابزار گردآوری داده ها پرس...

فضای متحول کسب و کار امروز، سازمان ها را با این چالش مواجه می کند که برای رسیدن به اهداف ‏استراتژیک سازمانی از تحویل بهنگام و موفق پروژه های سفارش مشتریان خود اطمینان حاصل کنند. سازمان ‏ها برای بقاء در محیط رقابتی نیاز دارند تا خروجی هایشان را ارزیابی کنند و بهبود ببخشند و راهکارهای برتر ‏را نیز در سطح سازمان گسترش دهند. در این راستا مدل های ارزیابی مقایسه ای وجود دارند که از ‏استانداردسازی و ب...

پژوهش با هدف بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی و بلوغ شغلی با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان شهرداری منطقه7تهران انجام شد که جامعه آماری کل کارکنان شاغل در منطقه7 که شامل 5ناحیه می باشد شامل 700نفر بودند که تعداد 248نفر بصورت تصادفی از 5ناحیه بعنوان نمونه انتخاب شدند که 210نفر همکاری کردندابزارهای پژوهش گرسشنامه 60سوالی نئو،پرسشنامه بلوغ حرفه ای سوپر،پرسشنامه12سوالی نتمیر بودند.پژوهش توصیفی از...

شرکت‌های امروزی به‌شدت نیازمند برقراری ارتباط با مشتریان به‌منظور، شناخت بهتر آن‌ها، بهره‌گیری از ایده‌های آن‌ها، یادگیری از آن‌ها، تحقق نیازهایشان، ارائه بهترین خدمات به آن‌ها و درنتیجه بهبود عملکرد خود هستند. یکی از راه‌های برقراری ارتباط که امروزه توجه زیادی را به خود جلب نموده‌اند، استفاده از رسانه‌های اجتماعی است. ازاین‌رو هدف پژوهش حاضر این است که نقش استراتژی رسانه‌های اجتماعی و رابطه آن...

در این نوشتار ابزاری ساده و منعطف معرفی می‎شود که میزان بلوغ سازمان در همراستایی استراتژیک میان it و کسب‎وکار را اندازه‎گیری می‎کند. این ابزار که بر اساس مدل بلوغ همراستایی استراتژی (samm) لوفتمن طراحی شده است، در شرکت‎های برید، کاسپین و سپهر برای ارزیابی مورد استفاده قرار گرفت. بدین منظور 36 پرسش‎نامه در میان مدیران فناوری اطلاعات توزیع شد و درنهایت برای به‎دست‎آوردن سطح دقیق بلوغ سازمانی، از ...

تعامل پذیری توانایی سیستم های مختلف برای فهم یکدیگر و یا عملیات با یکدیگر است. در تعامل پذیری، سازمان ها و واحدها در سطوح مختلف می توانند با هم همکاری نمایند تا خدمات خود را به بهترین نحو به کاربران ارایه دهند. برای آنکه سازمان ها (واحدها) بتوانند با هم تعامل داشته باشند، ابتدا لازم است تا سطح تعامل پذیری در سازمان (واحدها) شناسایی شود تا با درک صحیح از وضعیت تعامل پذیری برای دستیابی به سطوح با...

در این مقاله، از تلفیق مدل‌های پیاده‌سازی تجارت الکترونیکی، یک مدل شش مرحله‌ای بلوغ تجارت الکترونیکی با رویکرد سازمانی طراحی شده است تا صادرکنندگان بتوانند با در نظر داشتن مراحل این مدل، در برای افزایش صادرات خود، نسبت به راه‌اندازی و تکمیل تجارت الکترونیکی و انجام صادرات از این طریق اقدام کنند. مراحل «مدل بلوغ تجارت الکترونیکی صادرکننده»، متناسب با سطح الکترونیکی فعالیت‌های سازمان (به‌خصوص فع...

هدف کلی از پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین نوع ساختار سازمانی دانشگاه و ادراک دانشجویان از میزان بلوغ جو در دانشگاه های شهر بندرعباس بود. جامعه تحقیق شامل کلیه دانشجویان دانشگاه های شهر بندرعباس در نیمسال دوم 90-1389 بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی، 385 نفر انتخاب شدند. ابزار پژوهش، مقیاس نوع ساختار سازمانی (ترک زاده و محترم، 1390) و مقیاس بلوغ جو (ترک زاده ، 1387) بود که پس...